この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらずご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
クイーンタイプのベッドでしたがお連れ様も一緒にゆっくりとお休み頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、バスルームの件では不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こちらのお部屋はトイレと浴室は別でございますが、そこにつながる扉がひとつの為、構造上鍵がございません。
今回貴重なご意見を頂きましたので、鍵を付けることができるのかを検討させて頂きます。
あらためまして、ホテルのご利用とご投稿を頂きましてありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、ありがとうございました。

朝食は、鹿児島の郷土料理を味わいながら、桜島を一望することができる、
当ホテルの自慢の一つでございます。
また、炭酸泉大浴場も、1日のお疲れを取って頂くのに、最適な場所です。
安心してご宿泊頂ける様、清潔さも心掛け、お客さまをお迎えしております。
ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠ありがとうございます。
ぜひとも次回は大浴場をお試しくださいませ。
時間帯で「人口炭酸」を発生させておりますので、しゅわしゅわお風呂になります。
また、お時間がございましたらホテルの朝食もおすすめです。
もしご利用頂けましたら、ご感想やご意見をお聞かせ頂けますと幸いです。
お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご朝食、満足していただけたご様子で大変うれしく思います。
お天気がいい日は、海の向こうに澄んだ桜島が見えて非日常を味わえます。
私どもスタッフもとても好きな景色です。

ほっとひと息つきたい時はぜひまたご来館ください。
いつでもお待ちしております。

残りわずかの2023年、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天文館や鹿児島中央駅までも近く、外食や外出に便利と立地に関しても好評をいただいております。
寒い季節は一度、室内に入ると再び外へ行くのが億劫になりがちですが、
コンビニエンスストアや飲食店等も数多く近くにありますので短時間の外出もしやすいです。

また、最上階で桜島を眺めながら黒豚しゃぶしゃぶをお召し上がりになるのも、
鹿児島の魅力がたくさんつまって堪能いただけたことと思います。

鹿児島にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご予約される時から、当館の口コミをご覧いただいたこと、大変うれしく思います。

冷蔵庫に関しましてはおくつろぎにもかかわらず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃時に、故障等がないか確認を徹底してまいります。

こちらの不手際でご不便をおかけしたにも関わらず、多くのお褒めの言葉をいただき
ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂戴して「お客様の声」に投稿いただけましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

ホテルで過ごされる時間が有意義で快適なものとなりますよう、精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今年の7月のリニューアルオープンにあわせて自動精算機を導入いたしました。
初めてのお客様には登録等にお時間を頂戴したり
自動精算機では対応できないお手続き等もあるなどご不便をおかけしております。
すぐにお手伝いができますよう
フロントスタッフが横で案内やお手伝いをしておりますがご不明なこと、
お気づきの点がございましたら遠慮なくお声掛けください。

また、朝食の黒豚しゃぶしゃぶはおひとり様のお鍋でお出しするのが
当館のスタイルであり好評をいただいております。
お客様と朝のご挨拶をしながらお出しできればと思っております。

満足いただけたご様子がうかがえて大変うれしく思います。
お近くに来られる際にはまた、ぜひご利用くださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉を頂戴できましたことは日々の励みになります。

当館は大浴場がございますがお部屋でゆっくり過ごされたいお客様のためにも
バス・トイレはセパレート、また浴槽も広々とした仕様になっております。

数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、
そしてご多忙な出張だとは存じますが少しばかりでもおくつろぎいただけたご様子が
うかがえてうれしい気持ちになりました。

今年も残すところわずかとなりました。
お身体に気を付けて残りの2023年、素敵な時間をお過ごしくださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
定宿に昇格して頂き、重ねてお礼申し上げます！
お客様が安心してご宿泊頂けるよう、
館内の清潔さを保ち、また、スタッフのサービスも丁寧に努めて参りたいと思います。
ご旅行や、ビジネスで、ぜひお越しくださいませ。
お客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、ありがとうございました。

客室内の、お風呂、トイレ、洗面台がそれぞれ独立しているので、
使いやすいというお言葉を、たくさん頂いております。
お客様にも、ご満足して頂けて、嬉しく存じます。

立地も良いので、ご旅行やビジネスでも利用しやすいかと思います。
また、機会がございましたら、ご宿泊頂けると幸いです！
お客様にお会いできることを楽しみにしています。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
レストランから見える桜島は、当ホテルの自慢の一つでございます。
穏やかな時間を味わって頂けておりましたら、幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ、お泊まりください。
お客様にお会いできることを、スタッフ一同、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
鹿児島のシンボル桜島を眺めながら、鹿児島でしか味わえないメニューを
楽しんでいただけてよかったです。鶏飯や黒豚しゃぶしゃぶは鹿児島県民も大好きなメニューです。

また、バス・トイレが別々というのも好評いただくうちのひとつです。
1番長い時間を過ごすお部屋ですので快適な滞在となることは私どもスタッフも
大変うれしく思います。

鹿児島に来られたらぜひ、ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

数あるホテルの中でホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。今回はチェックインのお手続きにお時間を頂戴して
申し訳ございませんでした。平日の夕方、休日の早い時間帯はチェックインが重なり、
自動精算機の台数にも限りがあることからどうしてもお客様をお待たせしてしまう場合がございます。
できる限りスムーズにお手続きができますよう、アテンド・案内に努めて参ります。

しかしながら多くのお褒めの言葉をいただけたこと、感謝申し上げます。

またのご利用をぜひお待ちしております。
ご利用いただきありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき
誠にありがとうございました。

路面電車の電停やタクシー乗り場、空港シャトルバス乗り場も徒歩圏内にあり、
公共交通機関をご利用されるお客様や、鹿児島をあまり知らない方にも便利です。
鹿児島の中心に位置しているので1日乗車券を利用して鹿児島を観光するのも楽しいと思います。

また、1日の始まりに壮大な桜島を眺めながらの朝食は非日常を味わえると大変人気です。

ご滞在が快適なお時間になった様子がうかがえて嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
「全てにおいて大満足」と仰って頂けて、とても嬉しいです！
朝食会場が最上階にあるので、桜島を一望でき、心地よい中での朝食をお楽しみ頂けます。
また、立地も良いので、夜遅くまで飲み歩いても、問題ございません。
鹿児島に来られる機会がございました、
ぜひ、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

客室、設備、そして、スタッフの対応をお褒め頂きまして、本当にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、私どもスタッフの励みにもなります。
次回もご利用くださるとのことですが、
お客様が、何度ご宿泊されても、「また来たい」と思って頂けるよう、
精一杯、努めて参ります。

お客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
ホテルマンとしてのやりがいをとても感じます。

街中のホテルで大浴場がある施設は珍しく、お客様も喜ばれます。
朝食会場は最上階にあり、お天気が良ければ桜島がはっきりと見えて最高の景色の中、
1日の始まりをむかえられます。

当ホテルは大通りに面していますが、一方通行等の道もあり特にお車でお越しの
お客様にはご不便をおかけしております。
ホテルの看板、案内に関しましては改善点として参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食会場は最上階にあり、鹿児島のシンボルである桜島を眺めながら
お召し上がりいただけます。黒豚しゃぶしゃぶや鶏飯、大人気のフレンチトーストなど
メニューも豊富です。次回ご利用の際はぜひ、朝食もお召し上がりください。

自動精算機でお手続きされるお客様から駐車場のお支払いについて質問をいただきます。
お客様がお困りにならないようにアテンドに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田