この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉が、何より嬉しくこれからの活力となります。
ビジネスに限らず、多様なニーズにお応えできる様これからも努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　藤元

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。
只今、7月末までグランドオープン記念と致しまして、すべてのお客様にご朝食を無料提供しております。
週末などのご宿泊者が多い日はどうしてもお待たせしてしまうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にし、出来る限りスムーズにご提供できるよう、改善に努めてまいります。
スタッフの対応含め、至らぬ点が多々あると思いますが、皆様が快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 寺屋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の温度は大人の方に合わせた設定にしております。お子様におかれましてはご迷惑をおかけしました。
エレベータホールは、いただいたご意見をもとに26-28度の設定を実施しております。次回お越しの際、ご意見をいただければ幸いに存じます。
ご朝食にお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同励みとし、今後更なる努力を続けてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　藤元

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食にご満足頂けた事とてもうれしく思います。また、レストランから見える桜島は当ホテルの自慢の風景です。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
次回のご来館心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　庵地

このたびは、私共ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘の朝食のサービス方法についても、現在、試行錯誤を重ねております。
お席を先にご案内するのですが、特にご混雑時に先に卵料理をご案内することもございます。ご混乱を招いてしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見を、今後のサービス方法の構築に生かしてまいります。
ご多忙のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
総支配人　掛川　淳

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様より頂いたお褒めの言葉を胸に、皆様に愛されるホテル作りを続けて参ります。
その他何かお気づきの事がございましたら、是非お知らせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤元

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
オープンより約２カ月が経ちますが、お客様にご満足いただくにはどうしたら良いか、日々試行錯誤しているところです。そのなかでお客様からこのようなお言葉を頂けたことは大変嬉しく、今後の活力となります。重ねてお礼を申し上げます。
エアコンの音につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善に努めます。
ご指摘ありがとうございました。
次回お越し頂いた際には、今回以上にご満足頂ける様スタッフ一同励んで参りたいと思います。

フロント　藤元

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「文句なし！」とのこれ以上にない嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもより快適にお過ごし頂けますよう、日々のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　川田

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また部屋着の件につきましては申し訳ございませんでした。
今後、快適にお過ごし頂けるアメニティをご準備できる様、検討改善して参ります。
客室、朝食についてお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
お泊り頂いたバスタブ付きの部屋も人気ですが、シャワーブースのお部屋も上中下３か所から出るお湯で全身を温めることができると好評頂いております。
次回お越しの際はこちらもぜひお試し下さいませ。
心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、更に努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりいただいたお褒めのお言葉に一歩でも近付くべく、スタッフ一同、尚一層の努力をしていく所存でございます。

7月末日までのオープン記念ですが、朝食がサービスとなっており、8月以降は別料金でのご提供となります。
今後も地のもの、季節のもの取り入れたお料理をご提供させていただきます。
セキュリティや、Wi-Fiなど細かな部分までお褒めいただき本当にありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　後藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お褒めのコメントを頂けたこと大変ありがたく思います。
これからも現在の状態をキープできるよう努めて参ります。

その一方、ご朝食の件に関しましてはご迷惑をお掛け致しました。
現在、グランドオープン記念として、７月末迄朝食を無料提供しております。
ご好評を頂いておるところではございますが、ご宿泊者の方が多い週末などはお客様をお待たせしてしまう事がございます。
お客様のご意見を参考にし、皆様がスムーズにご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また帰省の際には是非とも当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　寺屋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや設備にご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
また、朝食に対しましても温かいお褒めの言葉を頂戴でき、光栄に思います。
これからもご宿泊されるお客様の事を第一に考え、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　寺屋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に満足頂けましたこと、大変喜ばしくスタッフ一同これからの励みとなっております。
またお忙しい中このようなお褒めのコメントを投稿して頂き、心から感謝申し上げます。
明治維新150年を迎える鹿児島の変革に伴い、多様なニーズにお応えできるホテル作りに日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤元

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大変喜ばしいお褒めの言葉、これからの励みとなります。
レストランきずなでは、夜も鹿児島の食材を使ったバラエティー豊かなメニューを取り揃えておりますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。
ビジネスのお客様に限らず、皆様に“ただいま”と仰っていただけるようなホテルを目指して日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤元

この度は当ホテルにご滞在頂き、誠にありがとうございます。
客室や朝食をお褒め頂きとても嬉しく思います。
当館自慢の朝食はビュッフェスタイルでお喜び頂いた卵料理の他、鹿児島ならではのしゃぶしゃぶや鶏飯などをご用意しております。
次回ご来館の際もぜひご利用下さいませ。

皆様にお喜び頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中村

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご滞在賜り誠にありがとうございました。
フロントの対応やアメニティにつきまして、ご満足頂くご滞在を提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後皆様にご満足頂く事が出来るようスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。

Thank you very much for staying with us.
We are glad you had a good time and we are looking forward to seeing you again.

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご滞在賜り誠にありがとうございました。
『申し分ない』と温かいお言葉を頂き、感謝しております。
今後ともお客様から頂戴したご評価を胸に、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、従業員一同で精進して参ります。
ご利用誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
客室や朝食会場へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
ご朝食会場は、ランチ・ディナーも営業しており、時間帯によって桜島の違う顔がお楽しみ頂けます。
今後ともお客様からのご期待に叶うホテルとして成長してゆけるよう従業員一同、精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しい中、ご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食券をご滞在分お渡しせず、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。お客様のご利用を心からお待ち申し上げております。
ご利用誠に有難うございました。