この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご予約される時から、当館の口コミをご覧いただいたこと、大変うれしく思います。

冷蔵庫に関しましてはおくつろぎにもかかわらず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃時に、故障等がないか確認を徹底してまいります。

こちらの不手際でご不便をおかけしたにも関わらず、多くのお褒めの言葉をいただき
ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂戴して「お客様の声」に投稿いただけましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

ホテルで過ごされる時間が有意義で快適なものとなりますよう、精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今年の7月のリニューアルオープンにあわせて自動精算機を導入いたしました。
初めてのお客様には登録等にお時間を頂戴したり
自動精算機では対応できないお手続き等もあるなどご不便をおかけしております。
すぐにお手伝いができますよう
フロントスタッフが横で案内やお手伝いをしておりますがご不明なこと、
お気づきの点がございましたら遠慮なくお声掛けください。

また、朝食の黒豚しゃぶしゃぶはおひとり様のお鍋でお出しするのが
当館のスタイルであり好評をいただいております。
お客様と朝のご挨拶をしながらお出しできればと思っております。

満足いただけたご様子がうかがえて大変うれしく思います。
お近くに来られる際にはまた、ぜひご利用くださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉を頂戴できましたことは日々の励みになります。

当館は大浴場がございますがお部屋でゆっくり過ごされたいお客様のためにも
バス・トイレはセパレート、また浴槽も広々とした仕様になっております。

数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、
そしてご多忙な出張だとは存じますが少しばかりでもおくつろぎいただけたご様子が
うかがえてうれしい気持ちになりました。

今年も残すところわずかとなりました。
お身体に気を付けて残りの2023年、素敵な時間をお過ごしくださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
定宿に昇格して頂き、重ねてお礼申し上げます！
お客様が安心してご宿泊頂けるよう、
館内の清潔さを保ち、また、スタッフのサービスも丁寧に努めて参りたいと思います。
ご旅行や、ビジネスで、ぜひお越しくださいませ。
お客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、ありがとうございました。

客室内の、お風呂、トイレ、洗面台がそれぞれ独立しているので、
使いやすいというお言葉を、たくさん頂いております。
お客様にも、ご満足して頂けて、嬉しく存じます。

立地も良いので、ご旅行やビジネスでも利用しやすいかと思います。
また、機会がございましたら、ご宿泊頂けると幸いです！
お客様にお会いできることを楽しみにしています。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
レストランから見える桜島は、当ホテルの自慢の一つでございます。
穏やかな時間を味わって頂けておりましたら、幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ、お泊まりください。
お客様にお会いできることを、スタッフ一同、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
鹿児島のシンボル桜島を眺めながら、鹿児島でしか味わえないメニューを
楽しんでいただけてよかったです。鶏飯や黒豚しゃぶしゃぶは鹿児島県民も大好きなメニューです。

また、バス・トイレが別々というのも好評いただくうちのひとつです。
1番長い時間を過ごすお部屋ですので快適な滞在となることは私どもスタッフも
大変うれしく思います。

鹿児島に来られたらぜひ、ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

数あるホテルの中でホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。今回はチェックインのお手続きにお時間を頂戴して
申し訳ございませんでした。平日の夕方、休日の早い時間帯はチェックインが重なり、
自動精算機の台数にも限りがあることからどうしてもお客様をお待たせしてしまう場合がございます。
できる限りスムーズにお手続きができますよう、アテンド・案内に努めて参ります。

しかしながら多くのお褒めの言葉をいただけたこと、感謝申し上げます。

またのご利用をぜひお待ちしております。
ご利用いただきありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき
誠にありがとうございました。

路面電車の電停やタクシー乗り場、空港シャトルバス乗り場も徒歩圏内にあり、
公共交通機関をご利用されるお客様や、鹿児島をあまり知らない方にも便利です。
鹿児島の中心に位置しているので1日乗車券を利用して鹿児島を観光するのも楽しいと思います。

また、1日の始まりに壮大な桜島を眺めながらの朝食は非日常を味わえると大変人気です。

ご滞在が快適なお時間になった様子がうかがえて嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
「全てにおいて大満足」と仰って頂けて、とても嬉しいです！
朝食会場が最上階にあるので、桜島を一望でき、心地よい中での朝食をお楽しみ頂けます。
また、立地も良いので、夜遅くまで飲み歩いても、問題ございません。
鹿児島に来られる機会がございました、
ぜひ、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

客室、設備、そして、スタッフの対応をお褒め頂きまして、本当にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、私どもスタッフの励みにもなります。
次回もご利用くださるとのことですが、
お客様が、何度ご宿泊されても、「また来たい」と思って頂けるよう、
精一杯、努めて参ります。

お客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
ホテルマンとしてのやりがいをとても感じます。

街中のホテルで大浴場がある施設は珍しく、お客様も喜ばれます。
朝食会場は最上階にあり、お天気が良ければ桜島がはっきりと見えて最高の景色の中、
1日の始まりをむかえられます。

当ホテルは大通りに面していますが、一方通行等の道もあり特にお車でお越しの
お客様にはご不便をおかけしております。
ホテルの看板、案内に関しましては改善点として参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食会場は最上階にあり、鹿児島のシンボルである桜島を眺めながら
お召し上がりいただけます。黒豚しゃぶしゃぶや鶏飯、大人気のフレンチトーストなど
メニューも豊富です。次回ご利用の際はぜひ、朝食もお召し上がりください。

自動精算機でお手続きされるお客様から駐車場のお支払いについて質問をいただきます。
お客様がお困りにならないようにアテンドに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へのご宿泊、ありがとうございました。
ご朝食も満足いただけて大変うれしく思います。

自動精算機のシステム上、フロントデスクでのお手続きが必要な場合があり
お客様のお時間を頂戴してしまいます。
できる限り、スムーズにチェックインができるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

ホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって
私どもスタッフも大変嬉しく思います。
鹿児島でしか味わうことのできないメニューがたくさんあり、壮大な桜島を眺めながらの朝食は
非日常だと思います。
また、夜になると同じフロアとは思えないほど別の景色が見えて最上階のBARで飲むお酒は
とても雰囲気があります。
次回、ご来館された際にはぜひ、朝の景色と夜の鹿児島をどちらもご堪能ください。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉を聞けましたこと、「常宿決定」という私どもスタッフにとって1番幸せな
お言葉をいただけて身に余る思いでございます。

当館はあらゆる公共交通機関へのアクセスが便利で、県内最大の天文館までも徒歩圏内です。
壮大な桜島を眺めながら鹿児島の食材をたくさん使った鹿児島でしか味わうことのできない朝食は
当館の自慢です。

また、到着後やお風呂あがり、ご出発前など、ご宿泊のお客様には何度でもご利用頂ける
フリードリンクでホッとひと息つき、快適な滞在となれば大変嬉しいです。

鹿児島を訪れるたびに当館へ戻ってきてくださるお客様にお会いできるのもホテルマンとして
やりがいを感じるうちのひとつです。

いつでもお待ちしております。
この度はご宿泊ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく思います。

7月にリニューアルオープンをして、ご宿泊されるお客様からの意見に耳を傾け、
より快適にお過ごしいただけるよう努めている次第でございます。

ご来館されるみなさまにとって心地良いおもてなしができますよう精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度は、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉、本当にありがとうございます。
館内は、お客様が安心して過ごせるよう、清潔に保ち、私どもスタッフも、
あいさつや笑顔を、心がけております。
これからも、お客様に、泊まって良かったと思って頂けるよう、
日々、精進して参ります。
また鹿児島に来られる機会がございましたら、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様にお会いできる事を楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松