この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、鹿児島中央駅や天文館も徒歩圏内でございますので、
ご移動には、大変便利かと思います。
天文館には、居酒屋やお食事処も多々あるので、
私どもも、ご案内したい場所がたくさんありすぎて迷ってしまいます。
もし、次回、お客様がご宿泊される機会がありましたら、
フロントスタッフまでお声掛けください。
お客様のご要望に応えられるよう、お力になれればと存じます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の施設をご堪能いただけた様子がうかがえまして大変嬉しく思います。
繁華街に位置しているため、最近は食事の為に外出してホテルに戻ってきて少し休憩して、
また街に出向いたりコンビニへ出たりとちょこちょこ外出しながら
ホテルステイを楽しむご連泊のお客様が増えております。

観光はどうしても移動が多く、歩く距離も多いので楽しい旅行とはいえ
身体も疲れることと思います。大浴場の炭酸泉・スチームサウナの両方をご利用いただけたという事で
翌日の活動に向けてスッキリとできたようでしたら幸いでございます。

また、人工炭酸泉は通常のお湯よりも実際の温度より約2℃から3℃ほど
温かく感じられるといわれています。炭酸泉は肌に優しい弱酸性の水質でアストリンゼント効果による
美肌効果も期待できます。

当館はフロントのある2階に大浴場があるため、どうしてもチェックインのお客様とエレベーターが一緒になり
ご不便をおかけしております。他のお客様からも同じ声をいただいており大変心苦しいのですが
ホテルの設計上、ご了承くださいませ。

この度は旅のひとときに当館のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館にご予約くださりました全てのお客様のおかげさまで嬉しいことに
毎日多くの方にご利用いただいております。しかしながら、
お客様から直接のご意見・ご感想をお聞きできる機会はそう多いものではございません。
このようにして貴重なお時間をつかってご投稿くださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましてはご案内できます台数に限りがあり、ご予約も出来かねますので
ご不便をおかけする場合もございますが、安心して停車できたとのことで平面駐車場のご案内ができてよかったです。

そして私どもスタッフのおもてなしについてお褒め頂けたことがなにより嬉しく思います。
当館のスタッフはホテルが大好きです。
ご縁があり、数あるホテルの中からホテルグランセレッソ鹿児島を選んでくださったお客様が心地よく、
快適で素敵なお時間が過ごせますよう、ご頂戴しました嬉しいお言葉を胸に精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきありがとうございます。

鹿児島に来られる際、常宿としてご利用くださるお客様もとても多く、
気軽にお声掛けくださるお客様もいらして私どもスタッフも大変嬉しく
やりがいを感じられるひとつでもあります。

炭酸泉は発生時間が決まっておりますがお仕事の疲れ、旅の疲れ、皆様の日々の
疲れをすっきりとさせてくれます。

ホッとひと息つける、そんなホテルであれたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクや大浴場、ご朝食と当館をご堪能いただけた様子が伝わりまして
大変うれしく思います。

最近までウェルカムドリンクは温かいお飲み物が人気でしたが
朝晩も過ごしやすい季節となり、ジムや温泉で身体があたたまった後に冷たいレモネードや緑茶、
コーラなどを飲まれるお客様が多いです。

ご朝食は鹿児島の郷土料理であるさつま揚げや黒豚のしゃぶしゃぶ、
鶏飯などをご準備しております。鹿児島に住んでいても普段頻繁に食べる事のない
メニューですので、鹿児島在住のお客さまにも大変好評です。

また、鹿児島に来られる日を楽しみにお待ちしております。
数あるホテルの中からお選びくださりありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。

大きなお風呂、朝食、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
価格に関しましては日によって、お得にご宿泊いただける日もございますので、次回のご予約時も、お得な日を狙っていただければと思います。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

鹿児島で1番の繁華街である天文館まで徒歩圏内に立地していますので
夜遅くまで外出されてもホテルまでが近くて便利です。
また、公共交通機関をご利用の方も路面電車の電停や空港までのシャトルバス乗り場なども
近くに位置しておりますので鹿児島の土地に馴染みのないお客様でもご利用いただきやすいかと存じます。

しかしながらご滞在中に数々のご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
階段は非常用階段で安全性を確保のため、お客様にはエレベーターのみご利用いただいております。
チェックイン・チェックアウトの時間帯はどうしてもお客様をお待たせしてしまい、
心苦しいのですが何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉をいただけましたことを励みに
日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食も、美味しく味わって頂けて、嬉しく存じます。
お客さまがごゆっくりと滞在ができるよう、
私どもも、日々精進して参りますので、
ぜひ、またご利用下さいませ。
お客さまにお会いできることを、スタッフ一同、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度は、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

交通の便も良い場所にあるので、観光やお仕事でもご利用しやすいかと思います。
また、鹿児島の郷土料理を味わいながら、
レストランから一望できる桜島もお楽しみ頂けていたら幸いでございます。
シャワーとトイレが分かれていることに、使いやすいとお声を頂くことも多くございますが、
手狭に感じさせてしまい、ご不便をお掛けいたしました。
お客さまの貴重なご意見、参考にさせて頂きます。

お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またお会いできる事を、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにされていた朝食会場からの桜島をご覧いただけなかったこと、私たちも残念に思います。
そのような中でもご朝食をお楽しみいただけたとの事で、少し安心もしました。
次回のご訪問ではスッキリとした景色の中でお楽しみいただけることを心から願っております。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や大浴場などの施設に関しましてもご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
タオル掛けがないことによりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
他のお客さまからもご指摘を受けておりましたので、お客さまの滞在を快適にするための改善点の一つとして
検討させていただきます。
アメニティ歯ブラシについてのご意見もありがとうございます。
お部屋にご用意しております歯ブラシの硬さは全て同じものしかございませんので、今後改善する場合は
「やわらかめ」もご用意してお客さまに選んでいただくサービスも検討いたします。
今回いただいたご意見をもとに、より一層の改善を目指して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はご滞在に加えて貴重なご意見をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
特に朝食についてご満足頂けたとのことで、朝食を担当するスタッフ一同の大きな励みになります。
フルーツの種類につきましてのご意見もありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、より多くのお客さまの嗜好に合う朝食になるよう検討させて頂きます。
今回のご滞在で完全なご満足をお届け出来ず申し訳ございませんが、
再度お客さまからホテルグランセレッソ鹿児島をお選びいただける機会を心からお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、分かりやすく要点をまとめて当館を紹介して頂き、重ねてお礼申し上げます。
リニューアルオープン後もかわらずご利用頂いておりますが、
そのほかお気付きの点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当館は最上階に朝食会場があり、お天気がいい日は雄大な桜島が出迎えてくれます。
鹿児島に住んでおります私どもスタッフも朝食会場から見える桜島が大好きです。

また、13階の朝食会場の隣にはBAR ROMAN THE 津貫がございます。
朝とは全く違う鹿児島市内がご覧いただけますので機会がございましたら
ぜひお立ち寄りくださいませ。

皆さま忙しい日々をお送りだと存じますが、
わずかな時間でもほっと一息できる時間になれば幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

炭酸泉の大浴場に関しましてお客さまのご満足を伝えて頂き、誠にありがとうございます。
以前、炭酸泉の発生時間は夜のみでしたが、昨年のリニューアルオープンから翌朝も発生させております。
疲れを取る効果が高く、全身の疲労感を和らげるのに効果的だとされておりますので、おススメです。
今後もお客さまに快適な空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。
また次の機会もぜひホテルグランセレッソ鹿児島をご利用下さいませ。
お目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のリラックス効果で日頃の疲れを癒し、より快適な時間を過ごして頂ける事を願っておりますので、
リフレッシュのお手伝いができ、大変光栄です。
また、頂いた投稿で朝食での満足感が伝わり、スタッフ一同喜んでおります。
桜島を眺めながらの朝食という当地ならではの特別な空間を楽しんで頂けましたら幸いです。
また次の機会のご利用も心からお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋