ビジネスでのホテル利用と朝食に関してのご感想、ありがとうございます。
最上階から桜島を眺めながらの朝食は1日の素晴らしいスタートになるような気がします。
今朝は大きなクルーズ船が錦江湾を横切っていました。
桜島の噴煙や雲の流れなど、景色の変化を楽しめるのも魅力のひとつかもしれません。
ぜひ次回は人工炭酸泉の大浴場もご利用ください。そしてまたご感想をお聞かせいただけると幸いです。
またお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、会場からの眺望をお楽しみいただけているようで、私たちもとても嬉しいです。
お客さまからの朝食のメニューに関するご意見、大切に受け止めさせていただきます。
メニューへのご意見は他にも多数いただいておりますので、おわせて料理長に申し伝えております。
これからも変わらぬクオリティとホスピタリティで、お客さまをお迎えできるよう
スタッフ一同、心を込めて努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はお仕事でのご利用に、当ホテルを常宿にしてくださり、誠にありがとうございます。

自動チェックイン機は、去年7月から導入いたしました。
お客様には、当ホテルの機械によるチェックインがスムーズであったとのこと、大変嬉しく思います。
洗面所のタオル掛けは分かりにくく、申し訳ございませんでした。
お部屋や施設のことでご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様にお会いでできること、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミを投稿して頂き、ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン前のお手荷物のお預かりを承る事でお客様が身軽に観光したり、外出したりできたら
幸いでございます。ベッドの硬さや枕の種類・高さは皆様それぞれ好みがありますので、
お客様がいかがお過ごしだったかな…と当館スタッフも気になりながらも
なかなか感想をお聞きできる機会がないので、お好みに合ったとのお言葉が聞けて
安心いたしました。

ご朝食は郷土料理を取り入れて、桜島を見ながら鹿児島を堪能して
思い出に残る朝のひと時をお過ごしいただけましたら嬉しく思います。
お天気がいい日の最上階の朝は、日当たりがよく会場全体がぽかぽかした陽気に包まれます。
これからの時期は、気温も上がりますので空調に関しましてはお客様が心地よく過ごせますよう
気を付けます。

また、ウェルカムドリンクの件につきましてはとんでもないことでございます。
当たり前のことをいたしたまでですのでお気になさらないでくださいませ。
こちらこそ、お心遣いの言葉に感謝申し上げます。

また鹿児島に来られる機会がございましたらぜひ、ご利用くださいませ。
近い日にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館にご予約くださりました全てのお客様のおかげさまで嬉しいことに
毎日多くの方にご利用いただいております。しかしながら、
お客様から直接のご意見・ご感想をお聞きできる機会はそう多いものではございません。
このようにして貴重なお時間をつかってご投稿くださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましてはご案内できます台数に限りがあり、ご予約も出来かねますので
ご不便をおかけする場合もございますが、安心して停車できたとのことで平面駐車場のご案内ができてよかったです。

そして私どもスタッフのおもてなしについてお褒め頂けたことがなにより嬉しく思います。
当館のスタッフはホテルが大好きです。
ご縁があり、数あるホテルの中からホテルグランセレッソ鹿児島を選んでくださったお客様が心地よく、
快適で素敵なお時間が過ごせますよう、ご頂戴しました嬉しいお言葉を胸に精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

せっかくレジャーとしてご滞在いただいたご宿泊とのことでしたが、
快適なお時間をご提供できずに申し訳ございませんでした。
路面電車の電停が近く、交通の便は良い立地でありますが
その分、電車の音や街の賑わいと隣り合わせになってしまいます。

しかしながらお褒めの言葉を頂けましたこと、感謝申し上げます。
立地上、電車の音はどうしても避けられませんがその他のサービスで
満足していただけるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
設備と立地についてご満足いただけたようで嬉しいです。お客さまのご期待に沿うことができ、とても嬉しく思います。
繁華街の「天文館」や、陸の玄関口「鹿児島中央駅」も近いのでお食事処に困る事はないと思います。
（多すぎてどこにしようか…は、あるかもしれませんが）
駐車場に関しましてはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
立体駐車場は２基ございますが、時間帯によっては混み合う事もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
当ホテル自慢の朝食と、桜島の朝焼けをご堪能いただき、ありがとうございます。
お食事と共に素晴らしい景色もお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
お客さまの「間違いない」とのお言葉に、スタッフ一同心より感謝しております。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタンダードダブルとクイーンルームには「バスタブ付き」と「多機能シャワーブース（バスタブなし）」
の2タイプございます。ご利用になる方のお好みにはなると思いますが、どちらもおすすめできるお部屋です。
お客さまには多機能シャワータイプにご満足頂けているようで何よりです。
長い一日の前や後のリフレッシュには最適かもしれません。
今後もお客さまにリピートして頂けるよう快適で寛ぎやすい環境をご用意してお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて
とても嬉しいです。

お客様をお出迎えして、ご出発されるまで気持ちよくお過ごしいただけますよう
ホテルスタッフ全員が気持ちをひとつにして日々努めておりますが、
何かお気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付けくだされば幸いでございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただけた以上、有意義な時間をお過ごしいただけますよう
精進して参ります。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度は7日間という長期にわたり、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き
誠にありがとうございます。

はじめにご滞在中にご利用されたランドリーにつきましては不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ご利用されるお客様が気持ちよく使用できますよう準備をするのが私どもの務めでございます。
ご頂戴しましたお言葉のとおり今一度、館内清掃を徹底いたします。

私どもの至らない点で残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、
たくさんのお褒めの言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食につきまして、鹿児島の郷土料理である鶏飯や鹿児島の黒豚しゃぶしゃぶは
県外から来られたお客様のみならず、鹿児島に在住のお客様にも好評をいただいております。

今回、満足されたというお言葉をご頂戴できましたが
次回ご宿泊の際にはより満足していただけますよう努めて参ります。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をご投稿くださったことを重ねてお礼申し上げます。

最上階の朝食会場に入ると目の前に雄大な桜島が出迎えてくれます。
1日の始まりをとても優雅な気分で迎えることができます。
県外から来られた方はもちろん、鹿児島の方にもぜひ、さらに鹿児島を堪能して
いただけたら嬉しいです。

大浴場の温度に関しましては今後の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「想像以上」というお褒めの言葉はお客さまの期待にお応えすることができたと感じられて
私たちスタッフにとってとても嬉しいお言葉です。

毎日、多くのお客さまにご利用いただいておりますが、お客さまのお言葉を直接お聞きできる機会
というのはそう多いものではありません。そのため、このような場でご宿泊後の感想を
お聞かせいただけるのは大変貴重であり今後のサービス向上の参考になります。

たくさんの「想像以上」という明るいお言葉が聞けますよう、日々精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクの品切れに関しまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックアウト終了後に担当業者が補充点検を行っておりますが、人気の高いドリンクにご利用が集中した場合は
品切れとなる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
人気のある近隣のホテル様とともにご愛顧頂けることを光栄に思います。
今後ともお客さまに満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、お気づきの点などがございましたら
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた大浴場に関しましてお好みの温度でご用意ができず申し訳ございませんでした。
炭酸泉にゆっくりと浸かって頂ける温度で設定しておりますので、何卒ご了承くださいませ。
また、大浴場とフロントが同階にあることにつきましても、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
構造を変える事は難しいですが、プライバシーに配慮したサービスを目指し、今後の参考にしてまいります。
このような貴重な投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂まして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しての投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食が好みに合ったようで私たちも安心しました。
次回の鹿児島での滞在も素晴らしいものになることをスタッフ一同心から願っております。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の炭酸泉を気に入って頂き私たちも嬉しいです。
また、お部屋の清潔さや多機能ボディーシャワーのご感想もありがとうございます。
ジムを利用するお時間がなかったのは残念ですが、次回はぜひ体験してみてください。
その時のご感想もお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

お客さまからの素敵な投稿、そしてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
立地の良さや周辺の便利な施設についてお喜びいただけたようで、私たちも嬉しく思います。
また、大浴場の炭酸泉についてのご感想もありがとうございます。
敏感な肌の方にとっては、炭酸噴出が終わった後の時間帯に入ることでよりマイルドに感じられるかもしれませんね。
お部屋のシャワーや洗面台についても、清潔感をお感じいただけたようで、大変嬉しいです。
朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、これも私たちにとって大きな喜びです。
お客さまにとって良い時間を過ごしていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客さまにとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋