このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今現在　和定食になってまして、高知産のご飯
高知の香り米をブレンドで使っており、四万十の水で育った地元のお米です、
またご飯にあうおかずを６品から７品
手元には自分で焼く登板でハムエッグと、干物、鮭も自分で炙る網で
用意しております。オレンジジュースと野菜ジュースを手元に用意しております。
収容人数の関係で中々バイキングはできませんが、内容含めて高知産で美味しいもの
で工夫ができるようしてまいります。

また清掃に関しても不快な思いをお客様に与えてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃係およびに厳重に注意いたすとともに、このようなことがないように隅々まで丁寧な清掃してまいります。タオルが人数分足りておらずご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
清掃含めて確実な点検を行うよう細部まで、チェックと清掃を強化いたします。
アメ二ティに関しても今後もより良いものに改善できるよう検討してまいります。
今後お客様にご満足していただけますよう従業員一同、
精進して参る所存でございます。
お忙しいなか貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテル高砂　宿泊支配人