この度は数ある施設の中よりホテル高砂へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また貴重なお客様のお声をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。

客室清掃につきまして至らぬ点が多くありご滞在中不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なお声を真摯に受け取り、全てのお客様が清潔で気持ちの良い宿泊をご提供をできるよう邁進致します。
今後このようなことがないよう、部屋の清掃スタッフに指導を行い改善に図らせて頂きました。
また別の清掃スタッフ（２重チェック）が客室の点検を行っておりますが、以後同じことが起きぬ様
点検の見直しをしみんなで共有致しました。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
こういう時期だからこそ、来ていただけるお客様に快適に過ごしていただけるよう
今まで以上に精進を致します。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人