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春日の湯 ドーミーイン後楽園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
5.0
投稿日：2024-02-28 22:55:03
高濃度炭酸泉 藍染の湯 スーパーホテル秋葉原・末広町（東京都）
5.0
投稿日：2024-02-28 22:42:24
5.0
投稿日：2024-01-30 13:00:19
ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉（高知県）
5.0
投稿日：2024-01-24 18:41:56
5.0
投稿日：2023-12-22 23:25:44
サービス4
桜の御所さんの ホテル高砂＜高知県＞ のクチコミ
友達と一緒にツインを泊まってみたのですが、まあまあ良かったです。
最初に柔軟に手続きを対応してくださり、龍馬パスポートのランクを上げることができましたし、おもてなしクーポンを獲得して昼飯と夕食に使うことができました。
ロビーには何匹の鯉が泳いでいる池があり、和の雰囲気がありました。そして幼少の時高知で住んでた時に、ここのロビーに立ち寄ったことを思い出し懐かしい気分になりました。
フロントの方々は気遣いがよく、笑顔を絶やさなかったので、同じサービス業に従事する自分にとってはそのホスピタリティ精神は参考になりました。
部屋は路面電車通り沿いで窓を開けると高知の街並みを一望出来、圧巻でしたし、お風呂は
使わなかったのですが、トイレと別だったのもよかったです。
大浴場も高知市内を見渡せつつリラックスできました。湯加減は丁度でしたし、浴室フロアが畳だったのが面白かったです。
ただ残念な点としては以下の２つ。
一つ目は朝食のホール係の人の対応です。コンロの火が一人一つしかないとガミガミ言われたので嫌な気分になりました。せっかく美味しかったのに、こちらの配慮不足かもしれませんが、「コンロは本来一人一つですが、特別にもう一つ差し上げます」みたいにオブラートに包んで行ってほしかったです。
二つ目は構造上直ぐにとは難しいと思いますが、就寝中急車の音が気になるので、自分みたいな音に敏感な人にはお勧めではないかと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフ、部屋の眺望など、お褒めのお言葉を賜りました事を大変光栄に思います。
しかしながら朝食スタッフへのお客様へのご配慮が大変不足していた事を痛感しております。
本当に申し訳ございませんでした。
貴重な意見ありがとうございます。
騒音に関しても、11月下旬には国道に面しているすべての部屋を２重窓に致して、防音向上工事する予定になっております。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。お客様から頂いた意見を真摯に受け止め改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル高砂 支配人