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4.0
投稿日：2024-04-22 16:14:46
深層水温泉 大阪逸の彩ホテル日本橋（オオサカヒノデホテルニホンバシ）（大阪府）
5.0
投稿日：2022-11-27 13:43:31
4.0
投稿日：2022-11-27 13:14:28
5.0
投稿日：2022-11-27 13:07:47
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら（群馬県）
4.0
投稿日：2021-10-10 23:08:23
立地5
きよ８９２９さんの ホテル高砂＜高知県＞ のクチコミ
外観、ロビーはザ昭和という感じです。
大きなキーホルダーのついたキーも懐かしさがあります。
部屋はリニューアルしていてとてもきれいでダイニングテーブルも備えていてファミリーの利用でも十分な広さでした。
残念なのは大浴場です。
脱衣所には髪の毛が多く落ちていて、浴室は照明が明るすぎて落ち着きません。
浴槽の水底にある髪の毛まで見えてしまい気持ち悪かったです。
更に楽しみにしていたサウナはコロナのため休止という貼り紙が。
Hpに記載があれば予約しなかったと思います。
せめてチェックインの時に言って欲しかったです。
朝食は純和食の御膳でした。
温かいご飯とお味噌汁に簡易コンロで焼く目玉焼きと焼き魚などです。
チェックアウトの時にはお願いする前に宿泊証明書を出してくれたりとスタッフさんの対応はとても良かったと思います。
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この度は、ホテル高砂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋やスタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、大浴場での清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃業務の改善、を行ってまいります。
またサウナ休止の案内、HP記載させていただきます。
今後は、基本の接客はじめ、スタッフとの連携を見直し、この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう接客やまた設備に関してもできうるところから直していきたいです。まだまだ至らぬ点があると思いますが是非貴重なご意見をいただきたく思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル高砂 支配人