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ホテル高砂<高知県> クチコミ・感想・情報

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ホテル高砂<高知県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.44
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.33
  • 食事3.80

投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2007-06-04 10:59:13

お世話になりました。2家族それぞれ1歳の子供を連れて行ったのですが、従業員の方が気さくに声をかけてくれとても感じが良かったです。子供用のスリッパを用意してくれていた点も良かったです。
夕食の時に子供が醤油をテーブルクロスにこぼしてしまったのですが、「すぐ洗濯しますから大丈夫ですよ。」と、とても好感の持てる応対でこちらも安心しました。お料理もおいしく食べきれないくらいボリュームがあり大満足でした。
ただ、残念なのはお風呂を早い時間に行ったからか、お湯が熱く子供は勿論大人も足しか入れなかったことです。男性風呂の方はお湯の温度はちょうど良かったようなので、たまたま女性風呂が熱かったのだと思います。
また高知に旅行する際はお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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ホテル高砂<高知県> 2007-06-10 08:59:03

この度は、ホテル高砂にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お客様より「お世話になりたい」とのお言葉を頂戴し、私共も非常に嬉しく感動しております。お料理やサービス等、お気に召して頂けたご様子で何よりで御座います。
またお風呂の件は、申し訳ごじませんでした。当ホテルは,清潔なお風呂を、ということで、循環式ではなく、その日ごとに入れ替えを、するため湯方式のお風呂になっております。
お湯が、入りたての頃熱かったので、今後
湯加減を調整を係りが徹底するようにいたしました。

今後は、お客様に更なるご満足と感動を提供出来る様、今以上に設備やサービスの向上に全力で取り組んで参ります。
何かご意見やご質問・ご要望等御座いましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。

次回、また高知にお越しの際は是非お立寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大変嬉しいお言葉を誠に有難う御座います。

ホテル高砂 支配人 島崎智夫