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ホテル高砂＜高知県＞のクチコミ･お客さまの声
当日、予定変更のためかなり早めについてしまいましたが、掃除が終わり次第部屋にあげていただきありがとうございました。丁度川側の上の方の階ということで、花火大会の花火もじっくりと眺められ、大変楽しめました。お料理もおいしくお腹いっぱいになって満足しました。ただ、予約時にお父さんは竹酒、お母さんはやまももワイン、また、ごっくん馬路村を用意とありましたが、フロントでは親の飲み物はやまももワインで良いですかと指定され、ごっくん馬路村はどこにもありませんでした・・・。まあそれは些細なことです。小さな子連れにとって和室で、駅から近くわかりやすく、その他へのアクセスも良くてと立地も良く、幸い花火大会も楽しめ、お盆のお陰か救急車も少なく、大変満足しています。いつもは電車通り沿いに泊まっているのですが、それよりも電車や自動車の音が気にならなかったのは、方向のせいでしょうか。朝食もたっぷりあっておいしかったです。お世話になり、本当にありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】家族で最高！特典満載ファミリープラン！市街が一望できる和室◇展望大浴場サウナ◇バストイレ付
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この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。また料理について、お褒めの言葉「美味しかったです」と頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながらゆずジュースをスタッフが、お渡しし忘れ、また飲み物を指定してしまい、お客さまにご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をかりて心からお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。早速、ご意見をスタッフ全員に伝え、二度とこのようなお客さまの信頼や期待を裏切ることがなないよう、全員で厳しく取り組んで参ります。お客様には、御不快な思いをお掛け致しましたが、貴重なご意見を頂戴致し、こころより感謝致しております。全て真摯に受け止め改善をして参ります。これからも、スタッフ全員がお客様の立場に立って、お客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。重ね重ね御礼申し上げます。今後ともホテル高砂を宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座います。またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。ホテル高砂 支配人 島崎 智夫
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投稿者さんの ホテル高砂＜高知県＞ のクチコミ
当日、予定変更のためかなり早めについてしまいましたが、掃除が終わり次第部屋にあげていただきありがとうございました。丁度川側の上の方の階ということで、花火大会の花火もじっくりと眺められ、大変楽しめました。
お料理もおいしくお腹いっぱいになって満足しました。
ただ、予約時にお父さんは竹酒、お母さんはやまももワイン、また、ごっくん馬路村を用意とありましたが、フロントでは親の飲み物はやまももワインで良いですかと指定され、ごっくん馬路村はどこにもありませんでした・・・。
まあそれは些細なことです。小さな子連れにとって和室で、駅から近くわかりやすく、その他へのアクセスも良くてと立地も良く、幸い花火大会も楽しめ、お盆のお陰か救急車も少なく、大変満足しています。いつもは電車通り沿いに泊まっているのですが、それよりも電車や自動車の音が気にならなかったのは、方向のせいでしょうか。朝食もたっぷりあっておいしかったです。お世話になり、本当にありがとうございました。
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家族で最高！特典満載ファミリープラン！
市街が一望できる和室◇展望大浴場サウナ◇バストイレ付
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この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また料理について、お褒めの言葉「美味しかったです」と頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらゆずジュースをスタッフが、お渡しし忘れ、また飲み物を指定してしまい、お客さまにご不快な思いをお掛けしましたこと、
この場をかりて心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
早速、ご意見をスタッフ全員に伝え、二度とこのようなお客さまの信頼や期待を裏切ることがなないよう、全員で厳しく取り組んで参ります。
お客様には、御不快な思いをお掛け致しましたが、貴重なご意見を頂戴致し、こころより感謝致しております。全て真摯に受け止め改善をして参ります。
これからも、スタッフ全員がお客様の立場に立って、お客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。重ね重ね御礼申し上げます。
今後ともホテル高砂を宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座います。またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。
ホテル高砂 支配人 島崎 智夫