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ホテル高砂<高知県> クチコミ・感想・情報

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ホテル高砂<高知県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.44
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.33
  • 食事3.80

投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ

投稿者さん 2008-10-14 12:14:43

和室に予約したはずが、部屋に入るといきなりベッドが2つ。おかしいなと思ったら、さらに奥に6畳和室が。プランの名のとおり「ゆったり広々」していました。施設に若干の古さは感じられましたが、清掃は行き届いていたと思います。
選択理由は「展望浴場」でしたが、窓の正面に大きな柱があったり、高知城はほぼ見えず、あまり展望はよろしくありませんでした。とはいえ、高知市内では貴重な施設であると思います。
ただ、料金は設備から考えて10~20%は高いのではないかと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
やった値和室プラン(朝食付)ファミリーにもおすすめ
○●和室8~14畳●○ゆったり広々和室 朝付 和・洋選べます

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ホテル高砂<高知県> 2008-10-19 13:30:05

この度は、ホテル高砂にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。

お客さまのご期待に十分お応えすることができず、残念な思いにまでさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様には、残念な思いをさせてしまいましたが、貴重なご意見を頂戴致し、こころより感謝致しております。全て真摯に受け止め改善をして参ります。
やった値和室プランでは、通常和室のお部屋からご案内させていただいておりますが、和室+洋室のお部屋も、込み合ってきている時には、ご案内させていただくこともありますので、ご理解いただければと、思います。部屋の大きさは、和室より、広くなっております。

これからも、スタッフ全員がお客様の立場に立って、お客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。重ね重ね御礼申し上げます。

ホテル高砂 支配人 島崎 智夫