の度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
晩酌切符付きのプランをご利用いただきありがとうございます。
「高知家の食卓　県民総選挙2016」で地元県民の人が選抜した25店舗と
旅館ホテルがおすすめする店で使える晩酌きっぷです。
確かにお客様が言われるようにノベルティは人数分ですので、また
今後の展開の参考にさせていただきます。
またご入浴の際はご迷惑、ご協力をいただき誠にありがとうございます。
外国の方のPOPも参考にとりいれさせていただきます。

お部屋ではアメニティが不足しておりご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今現在基本のバスタオル、フェイスタオル、歯ブラシは部屋にそのほかは
１Ｆ無料アメニティ棚をつくっております。
ヘアバンドやコットン、更にはＤＨＣフェイスケア用品など多数取り揃えております
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度は、ホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。また、数々の「お褒め」の言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
清掃状況につきましては行き届かぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなこのとないよう清掃の改善、再発防止にスタッフ共々努めさせていただく
所存でございます。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
お泊りいただいた本棚付き　和モダンルーム　禁煙（ツインベッドと６畳）をお褒めいただきありがとうございます。
この部屋は地元のパワースポットやカフェを紹介した本など色々高知に関する本を
置いた部屋になり、少しでも旅行を楽しむ一助になればと思っております。
是非また高知にお越しくださいませ。ありがとうございます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、
快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

この度は数あるホテルからホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。
また、ご感想を含め夕食や接客で高い評価を頂戴でき感謝しております。
特に夕食でのお部屋食を褒めていただきありがとうございます。
朝食もお客様とお客様との間隔をとって、また2方向での換気をしながら
感染予防対策をとっております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋や食事でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
地下の駐車場でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
駐車場は他にホテルの横にもございますが、入れにくことがありますので、その際はホテルの係のものが、誘導致しますので、またお車お預かりして駐車場係のものでおとめいたしますので、なんなりとお声をおかけください。
アメニティは基本がタオル、バスタオル、歯ブラシですが、くしは大浴場と、フロントに
ありますがわかりにくいので検討してまいります。

皆様のお言葉から最近１Ｆ無料アメニティ棚をつくりましたヘアバンドやコットン、更にはＤＨＣフェイスケア用品など
多数取り揃えております。


お泊りの際は是非ご利用くださいませ。
今後もお客様のお言葉を励みに、これからも満足して頂けますよう従業員一同、
より一層努力して参ります。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
また感想もいただきありがとうございます。
何よりもごゆっくり滞在できたようでなによりです。
高知城、日曜市（300年続く街路市で約400店が軒を並べています。新鮮な野菜や果物はもちろん，金物，打ち刃物，植木なども売られており，市民と県外からの観光客などもあわせると1日に約17000人が訪れる生活市です。）、繁華街も徒歩圏内で便利な立地でございます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
また貴重なご意見とご感想を頂きました事、この場をお借りしてお礼申し上げます。
有難う御座います。早速ですがスーツケースを置くスタンドをシングルルームに入れていく予定です。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行でまたリピートしていただけたのに、残念な気持ちにさせてしまってことを重ねて深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
お泊りいただいた和モダンルームの部屋の広さなど
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
本当にありがとうございます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、
快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。
また、ご感想を含め食事やお部屋で高い評価を頂戴でき感謝しております。
お部屋のベットがクィーンサイズで好評いただいております。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

この度は数あるホテルからホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。
また、ご感想を含め高い評価を頂戴でき感謝しております。
特に和ツインルームや夕食でのお部屋食を褒めていただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
当館の立地のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
本当にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただいた部屋の改装も今年の改装する部屋として
順次していきます。6月までにはと計画しております。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、
快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠にありがとうございます。
本当にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食はお一人お一人様の和食膳になっております。貴重なご意見ありがとうございます。大浴場のお湯加減も調整しております
がその日気温も関係するので、参考に調整させていただきます。

今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
高知へお越しの際は、是非また私どもをご利用くださいませ。

ホテル高砂　支配人

このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフにつきまして、過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
本当にありがとうございます！
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地は高知駅から徒歩3分、繁華街まで5分と便利な立地です。
またご利用いただきましたプランは一人旅、ビジネスでもお部屋でゆっくりと部屋食がとれるプランで好評いただいております。
今後もお客様のお言葉を励みに、これからも満足して頂けますよう従業員一同、
より一層努力して参ります。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル高砂　支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
立地利便性をお褒めいただきありがとうございます。
また貴重なご意見本当にありがとうございます。
タオルにつきましては
今現在感染症対策で大浴場にタオルを置いてなくはお部屋からタオルを持って行ってもらうようになっており、部屋にはバスタオルとフェイスタオル人数分ですので、
洗面用だけのタオルがないので今後の参考にさせていただきます。
スリッパを持ち込むための備え付けのビニールの件申し訳ございません。
きれないように巡回の頻度をあげて補充していきます。
浴室のシャワーはご指摘いただき改修しております。
脱衣所の温度、湯加減ともに気温に応じて調整させておりますが、気温、湯加減ともに
少し温度あげて対応しております。

客室の防音性に関してはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。即時の防音性向上、改築は難しいですが、今後の課題として検討してまいります。
今回お客様より頂きました貴重なお言葉を参考に、より一層のサービスの充実化を図って参る所存でございます。
今後もお客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル改善の検討材料とさせて頂きます。これに懲りる事なく、変わらぬお引き立ての程、どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きました事、誠にありがとうございました。　　　
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
和室を褒めていただき誠にありがとうございます。
和室は畳は江戸間で広い畳ですので、部屋は広く感じていただけると思います。
川沿いの部屋は窓からも景色がいいです。
今後も是非よろしくお願い致します。
お褒めのお言葉を頂けることは、私共スタッフにとって何よりも喜ばしいことでございます。
更にご満足頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、
今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
コロナ対策など嬉しいお言葉を多数ちょうだい致しまして大変恐縮でございます。
当館はお客様がより寛いでいただけるよう心をこめたおもてなしを心掛けております。
いただきましたお声を今後に反映していけるよう努めて参ります。
お忙しい中レビューのご投稿と貴重なご意見を誠に有難うございました。
やす様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠にありがとうございます。
また立地などでお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

貴重な意見ありがとうございます。

お泊まりいただいたお部屋はツインルームにダイニングテーブルがありお部屋食できるようになっておりますが、料理プランによっては
テーブル一杯になってしまい今後補助テーブルなどで補えるよう検討してまいります。
また朝食での貴重なご意見ありがとうございます。
今現在一人一人用意してます和食のセット料理、飲み物（野菜、オレンジジュース）お一人お一人提供できるようにしております。

和食セット内容、ボリュームも含めて検討してまいります。

何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

この度は当ホテル高砂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
本当にありがとうございます！スタッフの励みになります！
今後も現状に甘んじることなく、より良いホテルを目指して参りますので、
ぜひまた高知にお越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル高砂　支配人