この度は数あるホテルの中からホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足頂けましたご様子で私どもも嬉しく存じます。
ご朝食は陶板等を使用しましてあたたかいお料理を召し上がって頂けるようにしております。洋食もシンプルなラインナップでございますが、ご好評を頂いております。
朝ごはんは一日の活力ですので、皆様にしっかり召し上がって頂きましてその日の日程を楽しんで頂けましたら幸いでございます。
当館のロビーのお土産物売り場には銘菓や珍味、定番のお土産物など取り揃えてございます。
お酒好きの方にはべく杯や土佐のお酒、酒盗を。小さなお子様にはアンパンマンのグッズやミレービスケットなど人気でございます。
そして高知は珊瑚も名産品で、当館のショーケースにはお買い得なアクセサリーなどがございます。はば広い年齢層の方に対応したお品が多く、実は私もピアスなど何度か購入してしまったほどです。
高知にはよく見てみると色々ないいものがあります！是非また高知へ遊びにきてみてください。
再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あたたかなお言葉と、お忙しい中でのクチコミのご投稿を有難うございました。

ホテル高砂　担当・佐古田

この度はホテル高砂をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様の滞在におかれましてはご満足頂けなかった点が多々ありましたご様子、当方の不備や説明不足もあったようで大変申し訳ございませんでした。
お子様連れのお客様は夕食時にご飯とお吸い物など、まとめて配膳を希望される方が多く、夕食担当のスタッフなりに気を利かせたようでございます。
これからはお客様に一度お伺いを立てまして、配膳するようにしていく所存でございます。
お子様のお食事におかれましては、夕食時にはお子様専用のメニューになるのですが、ご朝食は会場食の「和膳」と明記してございます。
和食の苦手なお客様は一度ご予約の際に朝食の洋食への変更が可能かご連絡を頂くか、チェックイン時にご質問を頂けましたら対応させて頂いております。
また、タオルにつきましてはお部屋に備え付けのバスタオルとハンドタオルがございませんでしたでしょうか？8階のお風呂にはお部屋からお持ちになって貰うよう、すべてのお客様にお願いしております。
もし次回ご利用の際に、追加でタオルが必要な場合、フロントに遠慮なくお申し付けくださいませ。
お茶はお客様のお好みに合わせて何パック使ってもらって大丈夫です。
ご不明な点、ご要望ががございましたら遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。
できる範囲ではございますが、善処いたします。
至らぬ点は多々ございますが、お客様一人一人に心をこめておもてなしをして参りますので、もしまた高知にお越しの際にお会いできましたら幸いにございます。

担当　佐古田

数あるホテルの中からホテル高砂をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
駅近徒歩５分は他のお客様からも便利だと言っていただいております♪
また、繁華街にも近く人気の飲食店や観光スポットへのアクセスもとっても便利になっています。
よさこい祭りの時期には交通規制の網から少し離れているため例えお車で来られましても入りやすく、ホテルから気になるチームの追っかけもできる好立地！！
次は是非、高知が一番アツイ本祭期間にお越しになっていただきたいと思います。
宿泊料金やプランにつきましては、季節に合わせたプランを増やしたり、旅行業者様のご協力もいただきながらより精進していく所存ですのでご期待下さいませｖ

高知とホテル高砂がお客様の心の“お気に入り”に登録してもらえる日が来るように頑張って参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　佐古田

ホテル高砂へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴でき私スタッフも心より嬉しく感じております。

今後とも快適にお過ごしいただけますよう、より良いホテルづくりを目指して努力して参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかくご利用いただけましたのに清掃スタッフが騒々しくしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように充分に教育させていただきまして、お客様に満足していただけるホテル作りに努めてまいります。
また貴重なご意見ありがとうございます。
テレビのチャンネル表は部屋にいれておらず、テレビの画面で確認
できるようになっておりますが、尚検討してまいります。
またフットライトの件ありがとうございます。点検して直すようにしております。またポットの件も沸かせる電気ポット検討してまおります。
お客様のご意見を元に今後の参考にさせて頂きたいと思います。
御客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテル高砂　支配人