この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
またお部屋をお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルではファミリールームもあり、ご家族の
お客様ファミリー歓迎の宿ですので、おむつ入れ、バウンサー、DVDデッキーの貸出などなどお子様に関しての備品を取り揃えております。
何なりとお問い合わせくださいませ。
また和洋室のお部屋では洋室ツインと和室６畳の部屋があり、和室にも布団敷くことができまして、定員4名様まで可能でございます。
何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
しかしながら、でのタバコの臭いにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

2019年4月１日から全部屋、全館すべての空調を新しくしており、すべての部屋を禁煙に致しました。
今後も全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう日々努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見ありがとうございます

ロビーの改装、一部部屋の改装、レストラン改装、全館空調リニューアル
など、近年少しづつでありますが、改装しております。

皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
沢山のご意見を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘頂きました事項につきましては、お客様からフロントにご連絡がありましたら追加のタオルなどお持ちさせていただいております。
また、駐車場におきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様が駐車が難しいと感じられましたら当館スタッフが代わって駐車させていただいております。
当館は各所に必要以上の備品の配置はしておりませんが、お客様のご要望がございましたら可能な範囲で対応させていただいております。
またのお越しの際には是非、お部屋から内線でも大丈夫ですのでフロントまでお声がけ頂けましたら幸いでございます。
ご宿泊と沢山のご意見、誠に有難うございました。

ホテル高砂

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけましたご様子に安堵しております。
人気の選べる陶板焼きのコースは四万十豚か長太郎貝などの海鮮か選べるお得なコースになっております。
高知県は海鮮だけでなく野菜やお米、フルーツ、牛・豚・鶏も美味しいものがたくさんございます。
是非また皆様でお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

この度は９日間という長期のご宿泊、誠に有難うございました。連日お掃除の件でお問い合わせし、お手間をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の防音とコインランドリーの件につきましては、設備改装の必要が出てくるためすぐには対応が難しい事案ではございますが、今後のホテル経営を考える際に考慮していく所存でございます。
風邪薬におきましては、重ねてお詫び申し上げます。ちょうど、他のお客様にお出ししまして切らしておりました。以後在庫に気を付けて参ります。
ご朝食につきましては、チェックアウトが１０：００でございますので、食べ始め開始最終時間の８：３０は変更は出来かねますのでご了承くださいませ。
もしまた高知にお越しの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
連日にわたるご宿泊、誠に有難うございました。

担当　佐古田

再びホテル高砂をご利用いただきまして誠に有難うございます。
以前お越しいただいたお客様にまたお会いできることは本当に嬉しいことです。
接客はベテランのスタッフの指導のもと皆が一丸となって取り組んでおります。お客様が心置きなく寛げるよう、これからも心をこめたおもてなしを続けていこうと思います。
夜間の駐車場におきましては、防犯のため21時にシャッターを下ろしております。もし、お帰りが遅くなるとわかっているお客様がフロントに予めご連絡をいただけたり、外出先からでもお電話にてご連絡をいただけましたらご不便をお掛けしないよう対応致しますので遠慮なくお申し付け下さいませ。
またお客様が高知にお越しになられる際にお会いできましたら幸いにございます。
有難うございました。

担当　佐古田

この度はホテル高砂にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは創業が昭和２３年、一度平成元年に改築を致しましてこんにちまでたくさんのお客様にご利用いただいております。
そのお客様方の思い出がつまっていて、お掃除も手入れや手直しも代々のスタッフの人たちが頑張ってしてきたのだと思えば…壁のシミもちょっぴり愛しい気になる今日この頃でございます。
ご朝食へのお褒めのお言葉、有難うございます。調理担当者にも伝えましてモチベーションを上げてもらってこれからも美味しいご飯を提供してゆけたらと思います。
自転車の貸し出しも、駅や繁華街、観光スポットへ近い立地もご好評の声をよくいただきます。
これからもお客様が心から寛ぎ、楽しんでいってもらえるように心をこめておもてなしをして参りますので、高知に遊びに来る際は是非またお越し下さいませｖ
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

担当　佐古田