この度はホテル高砂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

朝食のごはんですが、高知の香り米をブレンドで使っており、香ばしい匂いがしますが
四万十の水で育った地元のお米です、毎朝毎夕ごはんはそのつど炊いておりますが
今後お品書きや説明も含め、お客様にご理解賜るよう
料理スタッフに伝えるとともに、喜んで頂けるご朝食を考えて参ります。　
この度は宿泊して頂いたにもかかわらず誠に申し訳ありませんでした。
お客様により良くご宿泊して頂けます様、また高知にお越しの際には当ホテルをご利用頂けるように、
スタッフ一同日々努力いたします。

ホテル高砂　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そしてありがたい御言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し頑張って参ります。
近くに救急病院がありサイレン音には大変ご迷惑おかけいたしました。申し訳ございません。

また高知へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル高砂　宿泊支配人

この度はホテル高砂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂けることは、私共スタッフにとって何よりも喜ばしいことでございます。
更にご満足頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂　宿泊支配人

この度はホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
スタッフを褒めていただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けることは、私共スタッフにとって何よりも喜ばしいことでございます。
更にご満足頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、
今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が当館でのご滞在中、ご満足いただけた様子が伺えまして、嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル高砂　支配人

この度は、ホテル高砂に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見ありがとうございます。
客室の防音性に関してはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。即時の防音性向上、改築は難しいですが、今後の課題といたします。
今後も、お客様に満足して頂ける様、スタッフ一丸となり、精進して参りますので、次回お近くにお寄りの際がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル高砂　支配人

た数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
料理、部屋、サービスについて高評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様のお声ひとつひとつを大切により一層のサービス向上、改善に努力して参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂　宿泊支配人

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館でのご宿泊はごゆるりとお過ごしいただけましたでしょうか？
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ホテル高砂

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
嬉しいお言葉をちょうだい致しまして大変恐縮でございます。当館はお客様がより寛いでいただけるよう心をこめたおもてなしを心掛けております。
駐車場につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またご利用いただいた際には当館のスタッフにお任せいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中レビューのご投稿と貴重なご意見を誠に有難うございました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
皆様ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
ご宿泊当日は少し春らしい陽気でございましたので観光日和だったのではないでしょうか。日曜はお昼すぎから少し雨が降ったりやんだりでしたので、日曜市に向かわれたお客様方が気にかかっておりましたが、皆様は大丈夫でしたでしょうか？
当館は高知駅、高知城、ひろめ市場、日曜市や繁華街に徒歩圏内ですので、何かイベント目当ての観光でも動きやすい立地になっております。
またＪＲやバスを基点に観光される際にも良い立地のようです。
地下の駐車場はご指摘通り慣れないと柱が多く大変かと存じますので、フロントスタッフにお声掛けいただけますと幸いでございます。毎日駐車の代行をしている面々ですので安心のドライビングテクニックです♪
たくさんのあたたかなお言葉を頂戴せきまして恐縮でございます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、日々気を引き締めてより良いおもてなしができますよう心掛けて参ります。
是非また帰省されましたらお越し下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル高砂
担当：佐古田

おっとう1996様
この度はホテル高砂にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
陽気はあたたかく、連休ということもあり賑わう南国土佐をご堪能いただけましたでしょうか。
ご朝食の際には当方の配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。今度、このような事がないようサービスの見直しと改善を致します。
ご迷惑をおかけしてしまいましたが、あたたかなお言葉も頂戴致しまして大変恐縮でございます。また是非お越し下さいませ。
おっとう1996様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊とレビューのご投稿、誠に有難うございました。

ホテル高砂
担当：佐古田

この度はホテル高砂にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
沢山のご意見を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘頂きました事項につきましては、お客様からフロントにご連絡がありましたら追加のタオルなどお持ちさせていただいております。
また、駐車場におきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様が駐車が難しいと感じられましたら当館スタッフが代わって駐車させていただいております。
当館は各所に必要以上の備品の配置はしておりませんが、お客様のご要望がございましたら可能な範囲で対応させていただいております。
またのお越しの際には是非、お部屋から内線でも大丈夫ですのでフロントまでお声がけ頂けましたら幸いでございます。
ご宿泊と沢山のご意見、誠に有難うございました。

ホテル高砂

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけましたご様子に安堵しております。
人気の選べる陶板焼きのコースは四万十豚か長太郎貝などの海鮮か選べるお得なコースになっております。
高知県は海鮮だけでなく野菜やお米、フルーツ、牛・豚・鶏も美味しいものがたくさんございます。
是非また皆様でお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
多くの率直簡潔なご意見、誠に有難うございます。
ただ当館はホテルと銘打っておりましても和室がメインの宿でございます。
昭和の雰囲気を残した昔ながらのお宿というスタンスですので、格安ラブホテルと比較されましても困ってしまいます。
大手チェーン店のホテルでもございませんので、至る所にアメニティーを設置してはおりません。お部屋にタオルなどをご用意しておりますので、不足した際は是非フロントにお声掛け下さい。
救急車の音に関しましてはお客様からのお声もあり対処を検討中でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル高砂
担当・佐古田

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様がご予約下さいました、ダブルのお部屋は洋室仕様のお部屋で、当館の洋室のお部屋は基本的に禁煙となっております。
プラン名にも、お部屋説明にも禁煙のお部屋は「禁煙」、と明記させて頂いております。
当館で喫煙可能なお部屋は和室か、洋室は上層階ツインのみとなり、ダブルのお部屋より料金が高くなってしまいます。
皆様が気持ちよくホテルでお過ごしいただくためにも、分煙が必須の時代です。
どんどん吸える場所が少なくなってしまっていることも理解しております。
私も知らない場所なら喫煙場所を探し回ることがあります。
吸えないストレスもかなりのものではあるかと存じますが、ご予約頂きましたお部屋が禁煙のお部屋となっているのならご理解を頂けましたら幸いでございます。
時折、禁煙のお部屋にお泊り頂いたお客様が、かまわずお部屋で喫煙していたことがあります。こうなるとお部屋の消臭やらでとても大変ですし最悪しばらくお部屋が売れなくなってしまいます。
こういった事は各地の様々な宿泊施設様でもよくあるようです。
お客様は、２階、１階のロビーの喫煙コーナーをご利用して頂き、しかもきれいにお使いいただきまして本当に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのレビューのご投稿と、この度ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ホテル高砂
担当・佐古田

数あるホテルの中からホテル高砂にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご宿泊頂きました和のツインルームは当館でも人気のお部屋でございます。
皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子、そしてあたたかなお言葉まで頂戴致しまして嬉しい限りでございます。
脱衣所での水分補給所設置につきましては、お客様からの声として報告し検討させて頂きます。
お忙しい中でのレビューのご投稿と、貴重なご意見を頂戴できまして本当に有難うございます。
これからのおもてなしに反映させまして、より皆様にゆっくりと寛ぎ、良い思い出を作って頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しも、心よりお待ち申し上げております。
レビューのご投稿と、この度のご宿泊誠に有難うございました。

ホテル高砂
web担当・佐古田

この度は９日間という長期のご宿泊、誠に有難うございました。連日お掃除の件でお問い合わせし、お手間をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の防音とコインランドリーの件につきましては、設備改装の必要が出てくるためすぐには対応が難しい事案ではございますが、今後のホテル経営を考える際に考慮していく所存でございます。
風邪薬におきましては、重ねてお詫び申し上げます。ちょうど、他のお客様にお出ししまして切らしておりました。以後在庫に気を付けて参ります。
ご朝食につきましては、チェックアウトが１０：００でございますので、食べ始め開始最終時間の８：３０は変更は出来かねますのでご了承くださいませ。
もしまた高知にお越しの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
連日にわたるご宿泊、誠に有難うございました。

担当　佐古田