この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけましたご様子に安堵しております。
人気の選べる陶板焼きのコースは四万十豚か長太郎貝などの海鮮か選べるお得なコースになっております。
高知県は海鮮だけでなく野菜やお米、フルーツ、牛・豚・鶏も美味しいものがたくさんございます。
是非また皆様でお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

この度は９日間という長期のご宿泊、誠に有難うございました。連日お掃除の件でお問い合わせし、お手間をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の防音とコインランドリーの件につきましては、設備改装の必要が出てくるためすぐには対応が難しい事案ではございますが、今後のホテル経営を考える際に考慮していく所存でございます。
風邪薬におきましては、重ねてお詫び申し上げます。ちょうど、他のお客様にお出ししまして切らしておりました。以後在庫に気を付けて参ります。
ご朝食につきましては、チェックアウトが１０：００でございますので、食べ始め開始最終時間の８：３０は変更は出来かねますのでご了承くださいませ。
もしまた高知にお越しの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
連日にわたるご宿泊、誠に有難うございました。

担当　佐古田

この度はご家族様のご旅行に際しまして、ホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同とても嬉しく存じます。
ご指摘のアイスのサービスの件につきましては、通常はご夕食の際お出しするようになっております。お調べしましたところ、担当のスタッフの手違いでお持ちすることが出来ておりませんでした。
せっかくのご旅行でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いように日々の伝達や確認を徹底していく所存にございます。
もしまた高知へお越しになる機会があった際に、再びご家族様のお目にかかれましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

担当　佐古田

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
そしてお褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく存じます。
この度のスーパーセールは人気の選べる陶板焼のプランでしたが、次以降の際には他のプランもと考えておりますので再びお客様にお会いできれば幸いでございます。
これからも従業員一同、丁寧なおもてなしを心掛け旅先での疲れを癒すだけでなく皆様に心ゆくまでくつろいでいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当　佐古田

この度は数あるホテルの中からホテル高砂をお選び頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂くことができたご様子、私どもも大変嬉しく思います。
地下の駐車場におきましては慣れないお客様方にはご不便をおかけしております。耐震などの関係上変えられるものではありませんので、お客様にかわってフロントスタッフが運転し駐車させて頂いております。
もしまたお越しの機会がありましたら遠慮なくお声掛け下さいませ。
これからもお一人お一人に心をこめたおもてなしでお客様をお迎えして参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
今年が皆様にとって幸多き一年になりますようお祈り申し上げます。

担当　佐古田

再びホテル高砂をご利用いただきまして誠に有難うございます。
以前お越しいただいたお客様にまたお会いできることは本当に嬉しいことです。
接客はベテランのスタッフの指導のもと皆が一丸となって取り組んでおります。お客様が心置きなく寛げるよう、これからも心をこめたおもてなしを続けていこうと思います。
夜間の駐車場におきましては、防犯のため21時にシャッターを下ろしております。もし、お帰りが遅くなるとわかっているお客様がフロントに予めご連絡をいただけたり、外出先からでもお電話にてご連絡をいただけましたらご不便をお掛けしないよう対応致しますので遠慮なくお申し付け下さいませ。
またお客様が高知にお越しになられる際にお会いできましたら幸いにございます。
有難うございました。

担当　佐古田

この度はホテル高砂にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
たくさんのご意見をいただけましたことも重ねて御礼申し上げます。
常に働いている私どもと異なった目線から当ホテルを見られますお客様方のお声はとても貴重で有難いものです。これからも続けていくべきこと、変えていかなければいけないこと、それを判断しより良いホテルにしてゆくための大事な大事な情報でございます。
当ホテルの地下駐車場は中央に支柱が多くお客様にご不便をおかけすることもございますが、駐車がご不安な際はフロントの面々に是非ともお任せください。接客だけでなく、運転も良い腕をしていますのでご期待に添えることと思います。
また、当ホテルは駅が近いだけでなく県内屈指の救急総合病院が近くにあります。昼夜を問わず県内の急患を受け入れる大病院です。お寛ぎのところをサイレンの音がお騒がせしてしまうこともあるかと存じますが、逆に、もし当ホテルにご宿泊の際に体調を崩されましても心強い存在であるとも言えます。お子様お二人をお連れになってのご旅行、皆様の楽しいお声にサイレンもかなわなかったことでしょう。
お布団と浴室のご指摘につきましては、担当だけでなく他のスタッフにも伝達し改善と注意を怠らぬよう努めて参りたいと思います。
お料理につきましても、鮮度は時間との戦いなのでより連携しお客様により笑顔になっていただけるように努めて参ります。
高知に遊びに来た際は是非お立ち寄りくださいませｖ
また皆様の笑顔に会えますことを、従業員一同楽しみにしております。
ご利用、誠に有難うございました。

担当　佐古田

この度はホテル高砂にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは創業が昭和２３年、一度平成元年に改築を致しましてこんにちまでたくさんのお客様にご利用いただいております。
そのお客様方の思い出がつまっていて、お掃除も手入れや手直しも代々のスタッフの人たちが頑張ってしてきたのだと思えば…壁のシミもちょっぴり愛しい気になる今日この頃でございます。
ご朝食へのお褒めのお言葉、有難うございます。調理担当者にも伝えましてモチベーションを上げてもらってこれからも美味しいご飯を提供してゆけたらと思います。
自転車の貸し出しも、駅や繁華街、観光スポットへ近い立地もご好評の声をよくいただきます。
これからもお客様が心から寛ぎ、楽しんでいってもらえるように心をこめておもてなしをして参りますので、高知に遊びに来る際は是非またお越し下さいませｖ
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

担当　佐古田

この度は数あるホテルの中よりホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。


夕食について美味しくお召し上がり頂きまして、また「全体的には、満足」とのご感想を頂きまして、大変嬉しく思います。
ご夕食はどのプランもごゆっくりとお召しあがり頂けるようお部屋食になっております。

今後もごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人