この度はホテル高砂へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想いただきありがとうございます。
お客様に様々な点でご満足いただき私共も嬉しく思います。
この部屋はベッドがクィーンサイズ2台あり好評を得ております。
女性の大浴場は4月下旬に改装して畳風呂になっており、
滑りにくく畳ならではのあたたかさで、入浴時の「足元ひんやり」もありません。
今後もお客様に寄り添った対応、サービス等させて頂きます。
是非また高知へお越しになった際はご宿泊をお待ち致しております。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル高砂支配人

このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
またフロントや提携している【焼肉のお店ひととさん】をお褒めいただき誠にありがとうございます。地元でも今は結構知る人ぞ知るで人気のお店です。
焼肉だけでなく、地元の海鮮もコンロで焼いて食べれます。

また貴重な意見ありがとうございます。
塩素の濃度を測って調整はしておりますが、
時間帯によっては、塩素の臭いを強く感じてしまう場合も有るかと存じます。今後も、皆様の安心・安全を第一に考え、衛生管理に努めて参ります。何卒、ご理解下さいます様よろしくお願い申し上げます。
朝ごはんは今は9時ぐらいまでなので、時間を検討してまいります。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

の度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
晩酌切符付きのプランをご利用いただきありがとうございます。
「高知家の食卓　県民総選挙2016」で地元県民の人が選抜した25店舗と
旅館ホテルがおすすめする店で使える晩酌きっぷです。
確かにお客様が言われるようにノベルティは人数分ですので、また
今後の展開の参考にさせていただきます。
またご入浴の際はご迷惑、ご協力をいただき誠にありがとうございます。
外国の方のPOPも参考にとりいれさせていただきます。

お部屋ではアメニティが不足しておりご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今現在基本のバスタオル、フェイスタオル、歯ブラシは部屋にそのほかは
１Ｆ無料アメニティ棚をつくっております。
ヘアバンドやコットン、更にはＤＨＣフェイスケア用品など多数取り揃えております
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度は、ホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。また、数々の「お褒め」の言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
清掃状況につきましては行き届かぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなこのとないよう清掃の改善、再発防止にスタッフ共々努めさせていただく
所存でございます。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
お泊りいただいた和モダンルームの部屋の広さなど
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
本当にありがとうございます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、
快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
和室を褒めていただき誠にありがとうございます。
和室は畳は江戸間で広い畳ですので、部屋は広く感じていただけると思います。
川沿いの部屋は窓からも景色がいいです。
今後も是非よろしくお願い致します。
お褒めのお言葉を頂けることは、私共スタッフにとって何よりも喜ばしいことでございます。
更にご満足頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、
今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠にありがとうございます。
また立地などでお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

貴重な意見ありがとうございます。

お泊まりいただいたお部屋はツインルームにダイニングテーブルがありお部屋食できるようになっておりますが、料理プランによっては
テーブル一杯になってしまい今後補助テーブルなどで補えるよう検討してまいります。
また朝食での貴重なご意見ありがとうございます。
今現在一人一人用意してます和食のセット料理、飲み物（野菜、オレンジジュース）お一人お一人提供できるようにしております。

和食セット内容、ボリュームも含めて検討してまいります。

何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
当館の立地をお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
また展望浴室に関しても女性風呂にくらべて男性風呂が小さいので、設備あわせて快適に過ごせるよう改善対応して参ります。
現在高知観光リカバリーキャンペーン　5000円キャッシュバックを行ってます。
高知県内宿泊を伴う旅行のうち交通費用に対して、
一旅行当たり１人（台）上限5,000円の助成金を交付するキャンペーンです
是非高知におこしの際はどのホテルでも使えますので、お使いください。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。スタッフなどお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
また、客室のご利用に際しましては、ご要望に添えずお詫びを申し上げます。
ホテル近くに救急病院があり、サイレン音でご迷惑をおかけ致しました。設備面に関しましては早急な改善は致しかねますが、お客様のご要望になるべくお応えできますよう努めて参ります。今現在順番に部屋に防音カーテンを設置しております。今は和モダンルームに設置しております。
今後上層階ツインルームにも設置していきます。

本当に貴重な意見ありがとうございます。
何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
高知駅から徒歩３分、繁華街まで徒歩５分の便利な場所にあります。
また、客室のご利用に際しましては、ご要望に添えずお詫びを申し上げます。
ホテル近くに救急病院があり、サイレン音でご迷惑をおかけ致しました。防音設備に関しましては
早急な改善は致しかねますが、お客様のご要望になるべくお応えできますよう努めて参ります。
本当に貴重な意見ありがとうございます。
何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ホテル高砂支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
和室の広さ、スタッフの対応などをお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
展望浴場の温度の件で熱くて入ることができず
申し訳ございませんでした
お客様の声をいただき、大浴場の温度設定を下げて
快適に過ごしていただけるように改善しました。
今後も何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
夕食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
また泊まりたいホテルとお薦めいただき誠にありがとうございます。
これからも皆さまからご感想を励みにまた
皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また御宿泊後の御感想まで頂戴いたしまして、
重ねて感謝と御礼を申し上げます。
スタッフの対応お言葉を頂けました事は
私共にとりましても大変嬉しい事でございます。

スタッフに見せましたところ、本当に喜んでおりました。
今後の励みになります。
本当にありがとうございます。
今後もお子様やファミリーに優しいホテルでありますように
スタッフ一同サービスの向上に努め、
精進して参る所存でございます。
是非、またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテル高砂　支配人

このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
空調でご不快な思いをさせて申し訳ございません。

空調も2019年２月に全館新しくリニューアルしております。

今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

朝食のごはんですが、高知の香り米をブレンドで使っており、香ばしい匂いがしますが
四万十の水で育った地元のお米です、毎朝毎夕ごはんはそのつど炊いておりますが
今後お品書きや説明も含め、お客様にご理解賜るよう
料理スタッフに伝えるとともに、喜んで頂けるご朝食を考えて参ります。　
この度は宿泊して頂いたにもかかわらず誠に申し訳ありませんでした。
お客様により良くご宿泊して頂けます様、また高知にお越しの際には当ホテルをご利用頂けるように、
スタッフ一同日々努力いたします。

ホテル高砂　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そしてありがたい御言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し頑張って参ります。
近くに救急病院がありサイレン音には大変ご迷惑おかけいたしました。申し訳ございません。

また高知へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル高砂　宿泊支配人

この度はホテル高砂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂けることは、私共スタッフにとって何よりも喜ばしいことでございます。
更にご満足頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂　宿泊支配人

この度はホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
スタッフを褒めていただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けることは、私共スタッフにとって何よりも喜ばしいことでございます。
更にご満足頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、
今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂　支配人