風呂5
投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 18:41:39
-
駅から近いホテルで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル高砂<高知県> 2023年12月31日 16:18:35
-
この度はホテル高砂へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様に様々な点でご満足いただき私共も嬉しく思います。
当ホテルは駅から3分日曜市や繁華街にも5分圏内で、非常に便利な立地にございます。
今後もお客様に寄り添った対応、サービス等させて頂きます。
是非また高知へお越しになった際はご宿泊をお待ち致しております。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル高砂支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストラン食事プラン】気軽に楽しむ♪皿鉢料理とカツオのたたきプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和モダン(ツインベッドと和室6~8畳)】
風呂4
yunchan27さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- yunchan27さん [50代/女性] 2021年03月25日 08:54:10
-
急な宿泊でしたが、部屋は広いし珍しい路面電車は窓から見えるし、大浴場は足を伸ばしてくつろげました。
駐車場は少し止めにくかったですが、敷地内にあるのは便利ですね。
古いホテルですが、関わったフロントや食事処、お掃除のスタッフさんはみな感じ良かったです。
部屋のゴミ箱にゴミが残っていなければ、気持ちよくオススメできるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル高砂<高知県> 2021年03月25日 16:44:57
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中大変ご不快な想いをさせてしまいましたこと、
またお客様へのご配慮が大変不足していた事本当に申し訳ございませんでした。
この場をかりまして深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃業務の改善、またスタッフ同士の連絡、チェック体制の強化、を行ってまいります。
また和モダンルームの広さやスタッフなどお褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・朝食付】見つけたらラッキー☆お部屋タイプおまかせで特別割引ミステリープラン
- ご利用のお部屋
- 【●当日までミステリー【お部屋タイプお任せ】禁煙●】
風呂4
投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月25日 15:03:25
-
高知旅行ということで夕食をたのしみにしていたのですが、格安なので仕方ないか、という感じの内容で、残念でした。
特に、お子様ランチ。量は食べきれないほどあったのですが揚げ物は冷えきっており、衣もシナシナ、全く食べられるものが無く、結局娘はプリンしか食べませんでした。食用旺盛で普段は何でも食べるのですが、朝食も全く食べずでした。白米が、自宅で炊くお米より不味くてびっくりしました。
いくら格安とはいえ、もう少し改善した方が良いかと思います。
接客や施設などは良かったので、勿体ないです。
朝食スタッフの方は見えるところで座り込んでおり、普段ならそこまで気にならなかったかもしれませんが、食事が口に合わなかったので、マイナスな部分が余計目に付いてしまいました。
結局、安いのでこんなもんか、ということになるのですが…
マイナスなことばかり書いてしまって、すみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル高砂<高知県> 2019年05月26日 16:54:06
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして誠にありがとうございます。しかしながら、食事の面においてご期待に応えることができずに、申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
お子様ランチにつきましては現在一人用コンロの陶板でハンバーグとうどん鍋とお子様のお皿に揚げ物とフルーツとプリンを出しておりますが、
揚げ物が冷え切っており、お客様に大変ご迷惑おかけしました
揚げ物も揚げる時間には気をつけて、温かいものを食べていただくように
保温を含めておこなっていますが、部屋食でお部屋に運ぶまでの連携が取れてなく揚げてからの時間が経過してこのようになってしまっておりました。
揚げだちすぐとは行かずとも温かい食事を出せるように料理スタッフと配膳スタッに話をし温かい食事が出せるように連携強化を図り、
この件に関して、関係部署と共有し、お客様に一番良い状態で召し上がっていただけるような配膳を行うように致します。
また朝食に関しても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。1Fレストランと2F大広間と2箇所で朝食会場ですが、小さいお子様連れのお客様は畳で座敷でグループお部屋単位でご用意しており、座敷なので
配膳後、ご飯のお代わりや、飲み物のお代わり以外は、何もしなくて休憩という意味でなくお食事や目線の邪魔になると思って、あまり立たずにいましたので、ご不快に思ってしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう気を配って
サービスに努めるように指示致します。
また朝食のごはんですが、高知の香り米をブレンドで使っており、香ばしい匂いがしますが、四万十の水で育った地元のお米です、毎朝毎夕ごはんはそのつど炊いておりますが
今後お品書きや説明も含め、お客様にご理解賜るよう
料理スタッフに伝えるとともに、喜んで頂けるご朝食を考えて参ります。
この度は宿泊して頂いたにもかかわらず誠に申し訳ありませんでした。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 特典満載ファミリープラン!ご夕食は本格土佐料理【自然・体験型観光☆こじゃんと旨いプラン】
- ご利用のお部屋
- 【キッズスペース付き和室♪ 安心特典付 パパとママも大満足】
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投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 18:34:18
-
他の方のコメントにあるように、救急車がよく来ますが、さほど気になりませんでした。
駐車場の数が足りないのか、玄関横に停めることになり不満に思いました。
目の前のコインパーキングと提携するとか考えるべきでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル高砂<高知県> 2018年10月09日 14:30:28
-
この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら当館の駐車場ご利用時に、ご不便・ご面倒ををおかけ致しましたこと、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は地下、横にございますが30台で一杯になり、最後の台数で玄関前敷地内にとめさしていただいております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。頂きましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテル高砂 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■■ 禁煙 上層階ツインルーム ■■ 【朝食付】 ◆デュベスタイルベット◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 上層階 ツイン26平米 デュベスタイル wifi完備】
風呂4
投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月01日 17:02:07
-
朝食がおいしかったです。
主人は和食、私は洋食をいただきましたが、どれもアツアツで運んで来て下さいました。
ロビーにはお土産物も少し販売してあったので、帰りにわざわざお土産屋さんに寄る必要もなく、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル高砂<高知県> 2016年08月01日 18:04:16
-
この度は数あるホテルの中からホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足頂けましたご様子で私どもも嬉しく存じます。
ご朝食は陶板等を使用しましてあたたかいお料理を召し上がって頂けるようにしております。洋食もシンプルなラインナップでございますが、ご好評を頂いております。
朝ごはんは一日の活力ですので、皆様にしっかり召し上がって頂きましてその日の日程を楽しんで頂けましたら幸いでございます。
当館のロビーのお土産物売り場には銘菓や珍味、定番のお土産物など取り揃えてございます。
お酒好きの方にはべく杯や土佐のお酒、酒盗を。小さなお子様にはアンパンマンのグッズやミレービスケットなど人気でございます。
そして高知は珊瑚も名産品で、当館のショーケースにはお買い得なアクセサリーなどがございます。はば広い年齢層の方に対応したお品が多く、実は私もピアスなど何度か購入してしまったほどです。
高知にはよく見てみると色々ないいものがあります!是非また高知へ遊びにきてみてください。
再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あたたかなお言葉と、お忙しい中でのクチコミのご投稿を有難うございました。
ホテル高砂 担当・佐古田
- ご利用の宿泊プラン
- お得なカップルプラン♪ダブル禁煙(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】ベットはシモンズ社製/WIFI完備】
風呂4
一匹猫さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 一匹猫さん [80代/男性] 2011年04月28日 09:42:17
-
大浴場のあるビジネスホテルはビジネスマンだけでなく私たちのような一般客にとっても貴重な存在ですが、外から見えるのではという点だけが気になりました。
室内設備の配置がかなり不自然で使い勝手がよくなかったのが気になりました。大きな段差の解消などバリアフリーの面にも気を配ってください。
朝食がローカル色に偏らなかったのは良かったと思います。夕食に特産の物を織り込むのが普通の心理ですから。
ともあれ、最高の立地のおかげで高知での散策プランを予定通りに終えることができました。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 客室最上階ツインルームプラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【客室最上階 ツインルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 18:45:50
-
フロントのアンパンマンに子供が喜んでいました。
昨今宿泊料が高くなっているので承知はしていますが内容に対しては高く感じました。
・部屋の湿度調整が不可で唇が乾燥してしまったり、声が出づらくなってしまったのでわ加湿の対応をお願いしたく。
・朝食のジュース一杯づつというのは多少少ない気がする。ほかバリエーションが欲しいし、サーバー化して欲しい。
・浴室アメニティが充実していたし、リフォームされていて綺麗だった。(無添加乳液、化粧があった。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル高砂<高知県> 2023年12月31日 14:17:50
-
この度はホテル高砂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重な意見ありがとうございます。
湿度調整の件ですが、現在加湿器の貸し出しで対応しております。インフォーメーション不足で申し訳ございませんでした。また朝食につきまして、内容、バリエーションを検討してまいります。貴重な意見ありがとうございます。
お客様のお声ひとつひとつを大切により一層のサービス向上、改善に努力して参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーにも人気!】ご夕食は気軽に外食 和室、和モダンルーム 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和モダンルーム (ツインベッドと和室6~8畳)】
風呂3
titiussy4167さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- titiussy4167さん [40代/男性] 2022年08月14日 08:52:29
-
大浴場がもう少し広かったら良いと思います。観光ホテルらしい朝食でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル高砂<高知県> 2022年11月13日 18:44:32
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル高砂をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。展望浴場ですが男性風呂は小さくてご不便をおかけしております。すぐには難しいのですが今後のリフォームの参考にさせてください。
なるべく快適に過ごしてもらうために
現在混雑状況がわかるシステム(QRコードを読み込む)で混雑の解消に努めております。
皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 四国・中国地方在住者限定最大5千円割引+2千円クーポン付トク割プラン (1泊朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【Wi-Fi完備【禁煙】シングルルーム】
風呂3
kuni4596さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- kuni4596さん [50代/男性] 2022年06月13日 17:43:47
-
部屋のティシュがすぐに無くなりました。
補充はしてないんですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル高砂<高知県> 2023年12月31日 16:03:55
-
この度は、ホテル高砂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
現在補充も合わせて部屋に置くように改善しております。
今後も更なるサービス向上に日々、精進してまいります。
また、当館をご利用いただきまして、ご意見、ご感想をお聞かせいただけましたら
幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 県民が選ぶ”間違いない”夜メシに出会える【高知家の食卓晩酌きっぷ付】☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】上層階ツイン(30平米/ベッド幅160×195cm)】
風呂3
投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 21:06:45
-
和風モダンホテルで予約しましたが、床がギシギシとなりモダンでは無いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル高砂<高知県> 2021年09月22日 11:45:02
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテル高砂にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。床の件大変申し訳ございません、和室の部屋から和洋室へと改装しておりますが、
ご指摘のとおり床がきしむところもあり、現在順次すべての部屋をチェックして、できるところの部屋から改善していきます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、
サービスレベルの向上に今一度全力で努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【タイムセール】こだわりの部屋に!お得に泊まるスペシャルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和モダンルーム (ツインベッドと和室6畳)】
風呂3
inoatsu1012さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- inoatsu1012さん [50代/男性] 2021年09月21日 21:06:10
-
和風モダンホテルで予約しましたが、床がギシギシとなりモダンでは無いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル高砂<高知県> 2021年09月22日 11:45:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテル高砂にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。床の件大変申し訳ございません、和室の部屋から和洋室へと改装しておりますが、
ご指摘のとおり床がきしむところもあり、現在順次すべての部屋をチェックして、できるところの部屋から改善していきます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、
サービスレベルの向上に今一度全力で努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【タイムセール】こだわりの部屋に!お得に泊まるスペシャルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和モダンルーム (ツインベッドと和室6畳)】
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投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 09:21:07
-
jr四国のバースデイきっぷを使っての高知観光で大浴場付き・広めの部屋を探しました。
駅から近く、和室にツインベッドでとてもくつろげて使いやすかったです。
部屋に入る玄関が狭く、ドアが内開きのため、出入りの際に履物の処理に不自由を感じました。
夜に外の騒音(救急車のサイレン、車の通行音)が気になったが、それよりも他の階の部屋?の騒ぎ(深夜の大合唱等)のがほうが・・・。
朝食は高知の特産品(気付かなかっただけかもしれませんが)がもっとあればよかったです。
大浴場はさほど大きくはなかったですが、私が入ったときは人も少なく、ゆっくりできました。コロナ禍のせいでサウナが使えなっかったのが残念でした。
又、せっかくの晩酌きっぷのお店を紹介して頂き、美味しい夕食を賞味できてよかったのですが、お店でスタンプを押してもらったきっぷをフロントに渡し忘れて記念品をもらいそびれ、残念でした。
スタッフの方の雰囲気はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル高砂<高知県> 2021年03月25日 16:55:59
-
この度は、ホテル高砂に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和モダンルーム、スタッフのお褒めのお言葉を賜りました事を大変光栄に思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。
客室の防音性に関してはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテルからも注意をさせていただいたのですが、上の階がやかましかったみたいで、
ごゆっくりできず申し訳ございませんでした。
即時の防音性向上、改築は難しいですが、今後の課題といたします。
今後も、お客様に満足して頂ける様、スタッフ一丸となり、精進して参りますので、次回お近くにお寄りの際がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 県民が選ぶ”間違いない”夜メシに出会える【高知家の食卓晩酌きっぷ付】☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和モダンルーム (ツインベッドと和室6~8畳)】
風呂3
投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 09:31:09
-
部屋や食事などはとても良かった。
駐車場が少し不便でした。
アメニティもくしとかが無く、
少し物足りなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル高砂<高知県> 2020年12月30日 15:07:51
-
この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋や食事でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
地下の駐車場でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
駐車場は他にホテルの横にもございますが、入れにくことがありますので、その際はホテルの係のものが、誘導致しますので、またお車お預かりして駐車場係のものでおとめいたしますので、なんなりとお声をおかけください。
アメニティは基本がタオル、バスタオル、歯ブラシですが、くしは大浴場と、フロントに
ありますがわかりにくいので検討してまいります。
皆様のお言葉から最近1F無料アメニティ棚をつくりましたヘアバンドやコットン、更にはDHCフェイスケア用品など
多数取り揃えております。
お泊りの際は是非ご利用くださいませ。
今後もお客様のお言葉を励みに、これからも満足して頂けますよう従業員一同、
より一層努力して参ります。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食プラン】《土佐和牛の牛鍋&長太郎貝の網焼き&鰹のたたき》皿鉢料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和モダンルーム (ツインベッドと和室6~8畳)】
風呂3
むだあせさんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- むだあせさん [70代/男性] 2020年12月21日 12:38:03
-
一番の評価は高知駅前でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル高砂<高知県> 2020年12月30日 15:10:09
-
この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
また感想もいただきありがとうございます。
何よりもごゆっくり滞在できたようでなによりです。
高知城、日曜市(300年続く街路市で約400店が軒を並べています。新鮮な野菜や果物はもちろん,金物,打ち刃物,植木なども売られており,市民と県外からの観光客などもあわせると1日に約17000人が訪れる生活市です。)、繁華街も徒歩圏内で便利な立地でございます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で土佐郷土料理+リラクゼーションマッサージ30分付き 癒しの旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和モダンルーム (ツインベッドと和室6~8畳)】
風呂3
投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 15:37:48
-
歓楽街に近く、コンビニも目の前にあるのでとても便利でした。また展望浴場から高知市街地を眺める事が出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル高砂<高知県> 2020年08月14日 19:54:41
-
この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
当館の立地や展望浴場をお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・朝食付】見つけたらラッキー☆お部屋タイプおまかせで特別割引ミステリープラン
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風呂3
HappyStepさんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- HappyStepさん [50代/男性] 2020年07月21日 22:12:16
-
昭和を感じるホテルの為か違った見方をすると安心感があります。食事無しでの宿泊でしたが、有で選ぶべきでした。アメニティーはもう少し種類があると良かったと思います。特にハンドソープは、必須かなぁと。ホテル内外、喫煙スペースがないのが残念。目の前のコンビニまで吸いに行っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル高砂<高知県> 2020年08月14日 20:14:10
-
この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重な意見ありがとうございます。ツインのお部屋にハンドソープいれてなかったので、
いれるようにしました。本当にありがとうございます。
また当ホテルが全館禁煙でして喫煙スペースがなく
ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり プラン ☆高知駅から徒歩3分繁華街まで5分圏内☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 客室上層階 ツインルーム/ベッド幅120×195cm)】
風呂3
えぼりん8238さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- えぼりん8238さん [40代/男性] 2020年02月17日 19:04:38
-
夕飯が食べきれないくらいありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル高砂<高知県> 2020年03月11日 07:51:31
-
この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅&ビジネスマン応援プラン】夕食はお部屋食でごゆっくり♪ツインルームお一人様利用【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】上層階ツイン(28平米/ベッド幅160×195cm)】
風呂3
投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 11:20:05
-
ミステリーツアーと期待したけど、全く普通の旅館でした。
お茶菓子は美味しかったので、お土産に買って帰りました。
駐車場が狭くて出庫するなの大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル高砂<高知県> 2020年03月11日 08:03:41
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えなかったようでございまして心苦しく思っております。
お部屋タイプおまかせでは、最安値で提供しており、和室、和モダン、洋室など、当日の入りこみ状況により選ばさせていただいております。
事前連絡いただき、空いていればご希望にそう部屋も提供できるときもございます。
貴重なご意見ありがとうございます。地下の駐車場はお客様のご指摘どおり車の駐車が増えてくると
停めにくくなるので、チェックインが混み合う時間は
係りのものを配置するなどして、対応しております。
是非停めにくい場合、わかりづらい場合は
スタッフに声かけていただくなり、お電話くださいませ
対応いたしますのでよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・朝食付】見つけたらラッキー☆禁煙お部屋タイプおまかせで特別割引ミステリープラン
- ご利用のお部屋
- 【●当日までミステリー【お部屋タイプお任せ】禁煙●】
風呂3
投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 18:37:29
-
さすがに古さは隠せませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル高砂<高知県> 2019年08月07日 23:36:52
-
この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
平成元年の建物なので古くなってますが、毎年、一部ではございますが部屋の改装、レストラン、フロントなどしております。
全体的に施設が古くても清潔であるようしてまいります。
皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定ひとり旅&ビジネスマン応援プラン】夕食はお部屋食でごゆっくり♪和室お一人様利用
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和モダンルーム 客室上層階 (ツインベッドと8畳)】
風呂5
投稿者さんの ホテル高砂<高知県> のクチコミ
高知駅から徒歩圏内、目の前に路面電車の駅があり好立地でした。
古いホテルの印象でしたが、部屋は掃除が行き届いており快適でした。
展望浴場の照明がとても明るく、髪の毛などゴミがよく見えてしまいそうですが、とてもきれいに掃除されていました。あんなに明るいのにゴミが見えないのはすごいと思います。
朝食会場の方も親切で、とてもおいしかったです。
子供向けの内容ではないので、子供用のご飯があればさらによかったです。
フロントの受付は不誠実な印象でした。
受け答えもテキトーな印象で、説明はほとんどありませんでした。
アメニティは部屋に備え付けられておらず、フロントにあるものを必要なだけ取っていくスタイルなのですが、部屋に帰ってからもらった説明用紙をみて気付きました。もう一度フロントに行かなければならず二度手間でした。
朝食会場も一階と二階があるのですが、どちらかの説明はありませんでした。
夜中に諸事情でフロントに電話しましたが、全然つながりませんでした。(直接フロントに降りると人はいました)
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
掃除スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフがご不快な想いをさせてしまいましたこと、
またお客様へのご配慮が大変不足していた事本当に申し訳ございませんでした。
この場をかりまして深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、
今後はこのような事の無い様、指導、改善に取り組んで参ります。
頂戴しました全てのご意見を真摯に受け止め、関係部署と共に再発防止に向けて努力致します。
皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル高砂 支配人