このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
また立地やお部屋に高い評価をいただきありがとうございます。こちらの和室も１年前にリニュアールしており、好評いただいております。
また貴重な意見ありがとうございます。
駐車場につきましては入りづらい場合は当館スタッフにお申し付け頂きましたら変わってお車を駐車させていただきます。お気軽にお申し付けください。
キッズのお部屋のぬいぐるみも
新調していくようにしていきます。

お忙しい中ご投稿と貴重なご意見を有難うございました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地、部屋、スタッフなど、お褒めのお言葉を賜りました事を大変光栄に思います。
地下の駐車場でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
駐車場は他にホテルの横にもございますが、入れにくことがありますので、その際はホテルの係のものが、誘導致しますので、またお車お預かりして駐車場係のものでおとめいたしますので、なんなりとお声をおかけください。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル高砂　支配人

この度は数あるホテルからホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。
また、ご感想をいただきありがとうございます。
和モダンルームを褒めていただきありがとうございます。またアメニティも詳細にご説明いただき本当にありがとうございます。シャワー圧なおして、ドライヤーも新しくしております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル高砂　支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテル高砂にいつもご宿泊頂き、誠に有難うございました。

大浴場サウナはすみませんでした。
（大浴場のサウナも2023年10月リニューアルしております。）

この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、
サービスレベルの向上に今一度全力で努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル高砂支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、期待に添えず申し訳ございません。

サウナは今現在感染症対策として閉鎖している事を記載するように致します。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度は、ホテル高砂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋やスタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、大浴場での清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃業務の改善、を行ってまいります。
またサウナ休止の案内、HP記載させていただきます。
今後は、基本の接客はじめ、スタッフとの連携を見直し、この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう接客やまた設備に関してもできうるところから直していきたいです。まだまだ至らぬ点があると思いますが是非貴重なご意見をいただきたく思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠にありがとうございます。
本当にありがとうございます。

またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより
多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
高知へお越しの際は、是非また私どもをご利用くださいませ。
ホテル高砂　支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフ、部屋の眺望など、お褒めのお言葉を賜りました事を大変光栄に思います。
しかしながら朝食スタッフへのお客様へのご配慮が大変不足していた事を痛感しております。
本当に申し訳ございませんでした。

貴重な意見ありがとうございます。
騒音に関しても、11月下旬には国道に面しているすべての部屋を２重窓に致して、防音向上工事する予定になっております。



この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。お客様から頂いた意見を真摯に受け止め改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
高知を楽しんでいただいたようで何よりです。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。



ホテル高砂　支配人

このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして
誠にありがとうございます。
立地につきまして、
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
立地につきましては高知駅から徒歩3分、徒歩5分圏内が繁華街がございます。
観光にも便利でございます。
またご指摘頂きました駐車場につきましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。入りづらい場合は当館スタッフにお申し付け頂きましたら変わってお車を駐車させていただきます。お気軽にお申し付けください。
お忙しい中レビューのご投稿と貴重なご意見を有難うございました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋などお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
本当にありがとうございます。

しかしながら、快適な空間をご提供することができず申し訳ございません。


ホテルの防音強化のため、２０２２年11月下旬には道路沿いの部屋すべて２重窓に致します。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂へのご宿泊誠にありがとうございます。
スタッフなどお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場の件で
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
駐車場の件ですが、先着順で２５台ぐらいとうことで、案内しておりますが、今後先着で駐車場に停めて、その後車でお出かけの場合、フロントのお声をかけていただきますと確保するように努めますので、よろしくお願い致します。

今後もお客様に寄り添った対応、サービス等させて頂きます。
是非また高知へお越しになった際はご宿泊をお待ち致しております。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル高砂支配人

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル高砂をお選びいただき、
誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見ありがとうございます。展望浴場ですが男性風呂は小さくて
ご不便をおかけしております。すぐには難しいのですが今後のリフォームの参考にさせてください。
貴重なご意見ありがとうございます。
皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。朝食お褒めのお言葉ありがとうございます。
貴重な意見もありがとうございます。
現在ホテルとしてできる防音対策として２重窓、防音カーテンにしております。（2023年改装により２重窓にしております。音は前よりは減少しております。）

今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
当館の立地のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。当館の立地のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。

空港連絡バス停が（高知橋バス停下車）目の前にあり
便利でございます。
またたくさんの貴重な意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。ありがとうございます。

今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます

ホテル高砂　支配人

この度は数あるホテルからホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴でき感謝しております。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルは旅を楽しむを見つけるをコンセプトに
スタッフによる近隣の居酒屋情報MAPもご用意しております。
是非お泊りの際はお声をお掛け下さい。
また貴重な意見ありがとうございます。
大浴場で窓が開いていたことで、大変ご迷惑をおかけしました、毎日の掃除の後は必ず閉めておるのですが、このようなことがないよう大浴場のチェック見回りなども、もう少し増やせるよう検討致します。


皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル高砂　支配人

この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
「のんびり過ごす事が出来ました」との
お言葉いただき誠にありがとうございます。
旅の思い出のお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
今後もお客様のお言葉を励みに、これからも満足して頂けますよう従業員一同、
より一層努力して参ります。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル高砂　支配人