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アパホテル〈なんば駅東〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈なんば駅東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.67
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.43
  • 食事4.00

総合4

scorpion2433さんの アパホテル〈なんば駅東〉 のクチコミ

scorpion2433さん [60代/男性] 2020-10-26 14:30:05

部屋は綺麗でしたが浴室に髪の毛が落ちてたのでマイナスしました私は丸坊主なので自身の髪の毛ではありませんでした。
朝食付きが予約で無かったのでチェックイン時に1100円で購入しましたバイキングでしたが9時で欠品もありました、和食が好みだったので味噌汁や納豆、焼き魚が有り難かったです。
少し狭い部屋でしたが部屋の隅々まで綺麗で満足できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル〈なんば駅東〉 2020-10-26 20:30:50

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浴室に髪の毛が落ちていたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応した清掃スタッフには厳しく指導を行い、今後このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。

また、ご朝食に関しましてもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
提供させていただいた和食につきましてはお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。

また、アパホテルのお部屋はあえてコンパクトに設計されており、空調が効きやすい等環境に配慮した作りとなっております。
お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく全てのお客様が満足して頂けるホテルを目指してこれからも精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮城

scorpion2433さん
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