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投稿者さんの アパホテル〈なんば駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 09:11:40
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部屋がホコリが多く台などに薄っすら残っていて、鏡も手の油が残っていて気持ち悪かった。
ちゃんと掃除しているのか疑問。
エアコンの吹き出し口もカビだらけで、スイッチを入れるとカビが噴き出しそうだったので
気持ち悪くて、結局暑かったが使用しなかった。
今まで色々なホテルに泊まってきたが、値段が高いだけにすごく不快でがっかりした。
もうアパは選ばないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈なんば駅東〉 2023年10月10日 20:47:58
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この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈なんば駅東〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
清掃責任者へ報告するとともに、周知徹底し再発防止に努めてまいります。
最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご指摘、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント小路山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】各線なんば駅まで徒歩5分の好アクセス
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室 ツインルーム】
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なか5331さんの アパホテル〈なんば駅東〉 のクチコミ
福岡アパはアメニティあったのになんばはなかった。ヘアアイロンの貸し出しくらいあってほしい。電話で確認した際のスタッフの電話対応が不快だった。アメニティがないから仕方なく洗顔・ハンドソープと記載された泡ソープで顔を洗ったらビリビリしてとてもじゃないけど洗えなかった。冬場にエアコン全部屋一律管理は厳しい。
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この度はアパホテル＜なんば駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が悪く、気分を害してしまい申し訳ありません。お客様の立場に立った対応ができるよう、スタッフの教育を行っていきます。
またアメニティや備品につきましては、今後も多くのお客様にご満足いただけるものにするため改善を続けたいと思います。
貴重なお時間割いてのご指摘、ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント：押川