この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。快適にお過ごし頂けて良かったです。
またの機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

テラスハウス　谷町

この度は数あるホテルから当施設をお選びいただきましてありがとうございました。大阪は楽しめましたでしょうか？おっしゃる通り、フロント対応も制限があり、滞在中の室内清掃などはなく、アメニティも２日おきにして、コストを必要最小限にし、ご利用者さまに少しでも還元できる、ゲストハウスを目指しています。
日中は観光や外出を目的として、夜は快適にお休みになりたい方に喜ばれています。また大阪にお越しの際はセカンドハウスのようにお使いくださいませ。ありがとうございました。是非お待ち申し上げております。

ご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。

マネージャー

Terrace House Tanimachi

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。皆さんで楽しくお過ごしいただけてよかったです。最寄の地下鉄（松屋町・谷町6丁目）から、両駅ともに3分の立地なのですが、どちらの駅をご使用なさったのでしょうか？
せっかく近い駅がございましたのに、ご説明不足で、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。次回の際は、一番近い道をご案内させていただきます。またお目にかかれることお待ち申し上げております。ありがとうございました。

TERRACE+HOUSE 谷町
マネ-ジャ-

この度がご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。

最寄り駅（松屋町・谷町6丁目）から3分という立地なのにもかかわらず、施設説明や利用方法などの説明不足で、大変ご不便をおかけし、またフロントの対応にも時間制限などでご不便おかけして、申し訳ございませんでした。

各部屋にくわしい館内説明がございますが、そちらのご案内がきちんとされていなかったようで、お詫び申し上げます。

入り口のドアに関しては、皆様に安心してお過ごしいただくために、オートロックにしてあります。
ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

Terrace House Tanimachi
マネ-ジャ-

この度がご宿泊いただきましてありがとうございました。
新規オープンで、至らない事が多かったと思います。申し訳ございませんでした。
また、wifiでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
速度制限のない使い放題のwi-fi設置にしておりますので、早急に原因究明いたします。
フロントの対応にも時間制限などでご不便おかけし重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後の改善点として検討してまいります。
また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

Terrace House Tanimachi
マネ-ジャ-

ご宿泊いただきありがとうございました。
新規オープンでまだまだ至らない事があったと思いますが、
快適にお過ごし頂けてよかったです。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。

Terrace House Tanimachi
マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。不都合はございませんでしたでしょうか？
当ホテルは道頓堀や心斎橋にも近いですが、この近辺の空堀商店街にも有名な飲食店も多数点在しており、楽しめると思います。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

Terrace House Tanimachi
マネージャー

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
お客様を不快な思いにさせてしまい，大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
当施設はフロント対応に制限がございますが，何かご不明な点やお困りごとがあれば迅速に対応させて頂きますのでご安心下さい。
隣のスーパーは深夜１２時まで営業と非常に便利となっております。


またの機会にお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
当施設は安価な値段でご宿泊頂けるホテルタイプのゲストハウスです。
外国人の方もたくさん利用しておりますが同時に日本人の方も満足してお泊まり頂ける方もいらっしゃいます。
当施設のコンセプトに合わないお客様には大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。

当施設は寝巻きのレンタルサービスを行っております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。

またの機会にお待ちしております。

テラスハウス マネージャー

この度はご宿泊ありがとうございました。
喜んで頂けて良かったです。
当施設には近隣のお店が掲載されているマップもご準備させて頂いております。またに機会がございましたら是非ご活用下さいませ。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

敷布団のことで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は和室のお部屋でも快適にお休み頂けるように対策を検討して参ります。

またの機会がございましたら是非お越し下さいませ。

terrace house 谷町

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかったとのお言葉で非常に残念でございます。今までそのようなお声がなかったと考えますと、常識外の足音だと思われます。夜２２：００以降の騒音については、ご宿泊の方々に厳重に注意をして参りたいと存じます。気がつかず不愉快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきありがとうございました。
快適にお過ごし頂けてよかったです。
テラスハウス森ノ宮の方は、地下鉄中央線にも長堀鶴見線地線森ノ宮駅にもJR大阪環状線森ノ宮駅にも近くにありますので、いろいろな観光地に行けて、便利だと思います。
良ければ、テラスハウス森ノ宮に宿泊してみてください。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。

マネージャー
Terrace House Tanimachi

Hello, I am a Terrace House Tanimachi staff.
I am very sorry I am lated to reply you.

About your envelope bag,I am very sorry to tell you that I tried to find it but I do not found it.

I am so really sorry.

If you have any questions or anything, please do not hesitate to contact me by e-mail at tanimachi@terracehouse-hotel.com

Best regards,

Terrace House Tanimachi

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。お友達の家で過ごすように滞在していただくことが、当宿泊施設のコンセプトです。

せっかく喜んでいただけたのに、クーラーのことで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに動作チェック致しましたが、最上階でしたので効くまで少し時間がかかったようです。
また、寝巻きについては、当ゲストハウスは少しでも安価でお過ごしいただけるようにと、現在の価格では寝巻きのサービスがございません。今後は貸出など含めて検討していきたいと思います。

今回ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非おこしくださいませ。

ありがとうございました。

マネージャー

Terrace House Tanimachi

３回目のご宿泊感謝申し上げます。
毎回の口コミもありがとうございます。
サイトの不手際なのか口コミが、同日に３通届き
改善できないまま、３回ともご宿泊いただいたようで大変申し訳ございませんでした。部屋によっては配置変更できないところもございますので、ご予約の祭リクエストいただければ、ベットメイキングの場所を変更することはできますので、ご希望お伝えいただければと存じます。
また是非お待ち申し上げております。

この度は２回目のご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋によって冷蔵庫の配置が様々ですが、配置検討して参りたいと存じます。またお待ち申し上げております。