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ざこ1さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- ざこ1さん [30代/男性] 2017年12月29日 13:04:28
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1階の部屋に宿泊でしたが、上の階の足音がものごく聞こえて全然眠れませんでした。
部屋、立地が良いだけに非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年12月31日 00:22:08
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかったとのお言葉で非常に残念でございます。今までそのようなお声がなかったと考えますと、常識外の足音だと思われます。夜２２：００以降の騒音については、ご宿泊の方々に厳重に注意をして参りたいと存じます。気がつかず不愉快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
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コテツ1600さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- コテツ1600さん [30代/男性] 2017年05月08日 09:47:56
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部屋はとても綺麗でした。
スーパーも近く助かりました。
今後の為に、少し改善点を。
ペラペラのバスタオルの改善、湯呑みや簡単な部屋着の設置。
そして他の部屋は分かりませんが、WiFiはフロントでパスワードを聞き繋げてから部屋で使用してましたが急に速度制限が掛かってしまい、気付いた時には私達の泊まった部屋はWiFiが届いていませんでした。
持参したPCも利用出来なかったので、厳しかったです。フロントも特定の時間しかいない為、確認も出来ず不便でした。
今の時代、WiFiの有無で宿泊を決めるお客様も多いと思いますので有と記載するのであれば、全室届くようにして下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年05月08日 11:30:17
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この度がご宿泊いただきましてありがとうございました。
新規オープンで、至らない事が多かったと思います。申し訳ございませんでした。
また、wifiでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
速度制限のない使い放題のwi-fi設置にしておりますので、早急に原因究明いたします。
フロントの対応にも時間制限などでご不便おかけし重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後の改善点として検討してまいります。
また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。
Terrace House Tanimachi
マネ-ジャ-
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投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
ベッド下に物を落とすと大量のホコリが付着する。別館にて宿泊しましたが、セキュリティ面は緩すぎると思いました。別館入り口や、部屋の入り口にキーボックスがあるのですが、全てボックスが開いている状態、誰でも出入り出来そうな感じ。
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この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
お客様を不快な思いにさせてしまい，大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが起こらないように清掃，管理の徹底を行います。
貴重なご意見ありがとうございました。