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投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 18:05:15
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外国人向け。
日本人には合わないかもしれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2019年04月14日 18:50:51
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この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
当施設は安価な値段でご宿泊頂けるホテルタイプのゲストハウスです。
外国人の方もたくさん利用しておりますが同時に日本人の方も満足してお泊まり頂ける方もいらっしゃいます。
当施設のコンセプトに合わないお客様には大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 16:02:54
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家族旅行で利用しました。
駐車場も近くにあり、駅も近く、コンビニなども周辺に多かったので
食事なしでも全然平気ですし、周辺に雰囲気のよい食事処がたくさんあり、探して入ったお店がとてもおいしくて立地に不満はありません。
建物もきれいですし、お値段も安いのでお風呂や寝るだけのために滞在するだけなら全く問題ありません。
ただ今回は、家族旅行で小学生高学年～中学生の子供もいたのですが、
隣の部屋がカップルでなんというか夜や朝方、カップルの声が丸聞こえでして・・・
安いので壁が薄いのかもしれません。移動のとき、そのお部屋の前を通ると大人な声が丸聞こえて
困りました。
そして、アメニティの交換が２日に一回とありましたが、３泊したうち、きてくださったのは初日のタオルが足りなかったときに電話したときの補充のみで、３日目にはトイレットペーパーがなくなり、自分たちでコンビニに買いに行きました。
バスマットも最終的には干しても乾かないほどビショビショなのを我慢して使いました。
残念でした。
あとは、料金が安いとキャンセル料が１００％とられるため、そこだけは注意ですね。
都合が悪くなったとき、キャンセルしようとして冷や汗がでましたので。
ただ相談したとき、担当の方が親身になって、相談にのってくださったのはよかったです。
結局キャンセルせず行けたので、よかったのですが。
でも周辺の食事のお店がとてもよかったので、カップルと隣の部屋にならなければ関西旅行の際は
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2019年01月24日 17:57:17
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この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
色々とご不便をお掛けし申し訳ございません。
まず、お部屋の音漏れに関しては一度確認調査をさせて頂き、対応を考えたいと思います。大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またアメニティについてですが、タオルは事前に3日以内の場合、お部屋に日数分予めご用意する対応をさせて頂いております。そちらの準備がきっちりできておらず、ご迷惑お掛け致しました。またバスマットやトイレットペーパーの交換は無料でさせて頂いてますが、こちらはお客様からの希望があった場合のみの対応となっております。
説明不足で申し訳ございません。
こちらも表記なども見直し、改善させて頂きます。
キャンセル料についてですが、当施設の最安プランは申し込みから宿泊金額の50%を頂く事となっております。
もしご不安な方はプランによってキャンセル料が申し込みから発生しない物もご準備させて頂いておりますのでこちらをご選択頂くようお願いします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
テラスハウスマネージャー 土井
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投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 00:00:30
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畳の部屋でしたが、敷布団が硬いように感じました。他はお値段以上であったかなとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2018年03月29日 17:48:36
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
敷布団のことで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は和室のお部屋でも快適にお休み頂けるように対策を検討して参ります。
またの機会がございましたら是非お越し下さいませ。
terrace house 谷町
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投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 15:51:03
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値段も安く立地も便利でした。部屋も綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年04月02日 17:34:37
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ご宿泊いただきありがとうございました。
新規オープンでまだまだ至らない事があったと思いますが、
快適にお過ごし頂けてよかったです。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。
Terrace House Tanimachi
マネージャー
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haidouxさんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
部屋は広くて新しく良かったが、利用者目線でない点が多いと思いました。
・トイレが部屋の外にある。ルームキーを抜くとエアコンが切れる。
冷蔵庫と換気扇はルームキー連動で切れかったが、エアコンもこのグループに
設定すべきだろと思う。
トイレに出たことでエアコン切れた事に気づかず、寒くて目覚めた。
・上着を掛けるところがない。ハンガーを掛ける出っ張りもない。
全部地べたに置かざるを得ない
・テーブルはあるが狭く、ポットやドライヤーやファイルが置いてあり余白なし。
食事も地べたに座ってせざるを得ない。
・↑にも関わらず、床が冷たい
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この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
当施設は安価でご宿泊頂けるホテルタイプのゲストハウスです。
ホテル同等のサービスやお部屋の価値はございませんが，その分，価格を安くご提供させて頂いております。
今後はご意見を参考にサービスの向上に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。