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TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 クチコミ・感想・情報

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TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:70件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 14:18:23

入り方がわからず、迷っているとフロントの人が親切に対応してくれました。また、どのお店で食べたら美味しいとか、お店の情報を教えてくれました。
後、横にスーパーがあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2019年04月14日 18:54:18

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
当施設はフロント対応に制限がございますが,何かご不明な点やお困りごとがあれば迅速に対応させて頂きますのでご安心下さい。
隣のスーパーは深夜12時まで営業と非常に便利となっております。


またの機会にお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上がお得!【連泊プラン】セルフチェックイン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(二段ベッド)】

部屋5

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 17:11:42

とてもお安いのにきれいで広いお部屋でした。
自販機があったら嬉しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2018年09月15日 17:39:41

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋を喜んで頂けて良かったです。
自動販売機の設置も検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最安!!【セルフチェックインプラン】確実な旅のご予約に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】2人部屋洋室(ダブルxシングル)】

部屋5

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 23:49:04

3月30日に宿泊しました。
1週間前にホテルからメールが届き最終チェックインの時間の確認がなどあり その後 10時以降の入室方法を教えるメールが届きました。
お陰様でUSJに遅くまでいる事ができました。チェックイン後も1度もスタッフお会うことがありませんでした。こう言う宿泊もありか…と思いました。..が
荷物を送りたかったので取り扱い店などを相談したかったのですが、それもかなわず、自分達で近くのスーパーに箱をもらいに行き コンビニ(セブン・ヤマト運輸) 発送できました。伝票が事前にホテルにあったら助かったと思いました。

近くにある お好み焼き店は人気があり時間帯によっては入れません。食事をすませてチェックインされる事をオススメします。

スタッフさんには、あえませんでしたが、コスパは満足いけるものでわした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2018年04月02日 01:20:59

この度は当施設にご宿泊頂きましてありがとうございました。

USJはお楽しみ頂けたでしょうか?
当施設はフロント対応に制限があり、22時以降はチェックイン対応はございません。しかしながらご説明頂いた通り、22時以降もご自身で入室する方法をご案内させて頂く事ができるので、深夜でもチェックインする事は可能です。

お荷物の件に関しては、説明不足で申し訳ございませんでした。
当施設は伝票も準備させて頂いており、施設から発送する事も可能です。お手数をおかけしてしまった事にお詫び申し上げます。

今後はお客様にわかりやすい様、お部屋に発送方法の説明書きを設置するなど対応をご検討させて頂きます。
またお困りごとなどがあれば、電話やメールなどでご対応する事も可能ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。

貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら是非お待ち申し上げて
おります。
どうもありがとうございました。

テラスハウス 谷町

ご利用の宿泊プラン
大幅値下げ!事前のご予約がお得!【一周年記念プラン】確実な旅のご予約に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム6人部屋洋室】

部屋5

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 13:24:55

駅からちょっと遠いのが難点。梅田やなんばからだと少し時間を要します。でも静かな場所で安眠できました。
お部屋はきれいで快適でしたし、浴室の清掃もGoodでした。
ただ、冷蔵庫が枕元にあってうるさかったので、電源を切りました。
入り口付近のベッドから離れた場所に配置転換されるといいかなと思います。
全体的にはコスパ良く、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年11月18日 16:22:09

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけてよかったです。
最寄りの駅は松屋町が徒歩3分と一番近いです。谷町6丁目の4番出口が一番近い道でしたが、マンション建設により現在封鎖されているため、ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
また是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~前日予約限定!~ お一人様専用!お部屋が選べる!【超ラッキーシングルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム3~4人部屋(二段ベッド)】

部屋5

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 19:28:38

大人2人と子供3人(幼児1人)で泊まりました。
ベッドが4つあったのでちょうど良かったです。
駅にも近く、近くには商店街のような所もあってとても便利でした。食事無しで予約しましたが、スーパーや居酒屋等も近くにあったので、夜遅くに帰ってきても大丈夫でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年09月26日 17:03:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

マネージャー
Terrace House Tanimachi

ご利用の宿泊プラン
超々お得!確実な旅のご予約に!【超早割プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム3~4人部屋(二段ベッド)】

部屋5

Jiang Peicangさんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

Jiang Peicangさん [30代/男性] 2017年09月14日 17:01:25

I am Yeh Minglun at 2017/09/10 check in
I lost an envelope bag
Do you have to find
Do you have an e-mail contact?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年09月17日 20:02:14

Hello, I am a Terrace House Tanimachi staff.
I am very sorry I am lated to reply you.

About your envelope bag,I am very sorry to tell you that I tried to find it but I do not found it.

I am so really sorry.

If you have any questions or anything, please do not hesitate to contact me by e-mail at tanimachi@terracehouse-hotel.com

Best regards,

Terrace House Tanimachi

ご利用の宿泊プラン
超々お得!確実な旅のご予約に!【超早割プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2人部屋洋室】

部屋5

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 13:23:46

道に面している所に表札が無いので、近くで迷いました。

立地は、地下鉄からも近いし、地上までのエスカレーターがありますし
大きな荷物でも安心です。

部屋も使いやすかったです。

ティファールも置いてありました。
ただ、グラスが置いてなかったのでマグカップがあれば良かったと思います。

二日間泊まりましたが、清掃とタオル交換が無かったです。
夜中の帰宅になりましたので、連絡はしませんでした。

連泊時のタオル交換があれば、また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年03月29日 19:41:18

この度がご宿泊いただきましてありがとうございました。
新規オープンで、看板も間に合わず、至らない事が多かったと思います。
申し訳ございませんでした。
安価で安心して泊まれるホテルを目指しており、リネン交換に関しては、
3日目に交換するシステムになっております。ご説明不足で申し訳ありませんでした。
今後、皆様の声をお伺いしながら、追加料金でアメニティ交換できるように検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非おこしくださいませ。

フロントマネージャー 

ご利用の宿泊プラン
3/20グランドオープン◆素泊まり4人部屋(二段ベット)プラン 禁煙【心斎橋徒歩10分】/Wi-fi
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム3~4人部屋(二段ベッド)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 07:16:04

ちょうどオープニングセールの時大阪に旅行に行ったので利用しました^^
6人部屋に泊まりましたが、部屋が広くて友達皆喜びました!
最寄り駅からもとても近いですが、なんばや道頓堀までも歩ける範囲(25~30分くらい?)です。ホテルから1分ほどのところにスーパーもあって飲み物などを安く買いました。フロントの方もとても親切に対応してくれました。チェックイン前にお荷物だけ預けてもらえたり、チェックアウト後も荷物預けてもらえて本当に2日間ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年03月29日 19:42:38

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。当ホテルは
ご家族やグループ向けの部屋が多く、大人数の方にとても人気です。
道頓堀や心斎橋にも近いですが、この近辺の空堀商店街も風情があり
人気なエリアです。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
オープニングセール!【グランドオープン特別プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム6人部屋洋室】

部屋4

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 15:39:44

2泊3日で利用しました。立地や室内、金額等は問題ありませんが、寝具に茶色いシミが多くついていたため少し不安での宿泊となりました。また、寝巻きがないとサイトに記載あればよかったなと思いました。(どこかに記載あれば申し訳ないです。)あと、足音やモーター音などがよく聞こえたので、気になる方は気になると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2023年01月10日 16:21:59

この度はご予約ありがとうございます。申し訳ありません。
寝巻きのご用意はございません。
もし、必要であれば有料200円にて浴衣のレンタルはございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
激安!!【セルフチェックインプラン】素泊まり オートチェックイン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(二段ベッド)】

部屋4

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 20:25:52

部屋は綺麗でしたが、少し匂いが気になりました。
ファブリーズが置いてあったのでその匂いでしょうか?無臭の方がいいと思います。
隣にスーパーがありますし、道頓堀までタクシーワンメーターで行け便利です。
セルフチェックインが出来るのが今時凄く良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2022年05月09日 12:19:59

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。

お客様を不快な思いをさせてしまい,大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
激安!!【セルフチェックインプラン】素泊まり オートチェックイン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(4ベッド)】

部屋4

dsl55kenさんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

dsl55kenさん [40代/男性] 2019年12月15日 21:42:18

タブレットでのセルフチェックインは初めてでしたがスムーズに出来ました。
部屋は離れでメゾネットタイプ。1階にバス、トイレが個別に有りミニキッチンにポット、レンジ、冷蔵庫有り。ベットは1階にダブルが1台、2階にシングル3台。思いの外快適に過ごせてコストパフォーマンスは最高かと。今回は車での観光。心斎橋、堀江、アメ村からの宿泊。翌日は鶴橋に行きましたが、立地も良く移動しやすかったです。唯一バスの清掃が気になりました。
又大阪行く時は利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
最安!!【セルフチェックインプラン】確実な旅のご予約に!素泊まり 15時チェックイン可能
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館アパートメントルーム】

部屋4

りな9968さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

りな9968さん [20代/女性] 2019年01月29日 23:18:44

パジャマがないのと、洗顔フォームがないのを除けば快適です。
入り口にガイドブックがおいてあるので参考になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2019年04月14日 18:44:27

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。

当施設は寝巻きのレンタルサービスを行っております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。

またの機会にお待ちしております。

テラスハウス マネージャー

ご利用の宿泊プラン
最安!!【セルフチェックインプラン】確実な旅のご予約に!素泊まり 15時チェックイン可能
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(二段ベッド)】

部屋4

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 10:19:46

チェックイン・アウトがセルフで自由なところが気に入りました。
部屋も広く、快適でした。
空堀商店街の周辺は飲食店も多く、不自由しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2019年01月24日 18:01:40

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋を喜んで頂けて良かったです。

当施設のセルフチェックインに関しては深夜でもチェックインが可能です。フロント対応には制限もございますが,電話対応や夜間の緊急対応もさせて頂いておりますのでご安心下さい。

またの機会にお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

テラスハウスマネージャー  土井

ご利用の宿泊プラン
最安!!【セルフチェックインプラン】確実な旅のご予約に!素泊まり 15時チェックイン可能
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(ダブルxシングル)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 21:10:35

家族でUSJに行くために宿泊しました。地下鉄が近くて良かったと思います。夜遅くまで開いている店も色々あり、歩きながら探したところ、とても美味しいお好み焼き屋さんを見つけました。 宿泊はプライベート感があり家族では良かったです。 子どもの声など騒がしくなかったかなと心配でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2018年08月28日 18:57:27

この度はご宿泊ありがとうございました。
喜んで頂けて良かったです。
当施設には近隣のお店が掲載されているマップもご準備させて頂いております。またに機会がございましたら是非ご活用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
最安!大幅値下げ実施!【セルフチェックインプラン】確実な旅のご予約に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館アパートメントルーム1~6名】

部屋4

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 13:28:40

3回目の宿泊です。駅からちょっと遠いですが、安眠できる静かな環境と施設なので選びました。
相変わらずお部屋はきれいで快適でしたし、浴室の清掃もGoodでした。
冷蔵庫の場所は変わらないのかな・・・?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年11月18日 16:38:03

3回目のご宿泊感謝申し上げます。
毎回の口コミもありがとうございます。
サイトの不手際なのか口コミが、同日に3通届き
改善できないまま、3回ともご宿泊いただいたようで大変申し訳ございませんでした。部屋によっては配置変更できないところもございますので、ご予約の祭リクエストいただければ、ベットメイキングの場所を変更することはできますので、ご希望お伝えいただければと存じます。
また是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~前日予約限定!~ お一人様専用!お部屋が選べる!【超ラッキーシングルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム4人部屋洋室】

部屋4

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 13:26:52

2回目の宿泊です。雨ということもあり、商店街のアーケードを歩きました。
静かな場所ですが、やはり梅田からだとちょっと距離が・・・
お部屋はきれいで快適でしたし、浴室の清掃もGoodでした。
ただ、冷蔵庫が枕元にあってうるさかったので、電源を切りました。
入り口付近のベッドから離れた場所に配置転換されるといいかなと思います。
全体的にはコスパ良く、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年11月18日 16:29:59

この度は2回目のご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋によって冷蔵庫の配置が様々ですが、配置検討して参りたいと存じます。またお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~前日予約限定!~ お一人様専用!お部屋が選べる!【超ラッキーシングルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム4人部屋洋室】

部屋4

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 22:05:32

宿泊日に荷物を預かっていただこうと思い、前日に電話しました。
予定時間に到着しましたところ、チェックイン時間にはまだ3時間も前だというのにチェックインさせていただきました。
暑い日でしたので、観光前に少し休むことができ大変助かりました。
立地も便利なところで、また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年09月04日 16:46:54

この度は宿泊いただきましてありがとうございました。
暑い日でしたので、お身体はお疲れではないでしょうか?
大坂観光は満喫できましたでしょうか。
フロント対応に制限があり、ご不便をおかけすることもあるかと
思いますが、事前にお伝えいただければ、できる限りの
対応させていただきたく存じます。またの機会がございましたら、
是非お待ち申し上げております。ありがとうございました。

マネ-ジャ-
Terrace House Tanimachi

ご利用の宿泊プラン
超々お得!確実な旅のご予約に!【超早割プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム4人部屋和室】

部屋4

foodnet7874さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

foodnet7874さん [50代/男性] 2017年08月04日 18:45:22

家族4人で泊まりましたが、子供たちにベッドも好評で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年08月05日 16:34:04


ご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。

マネージャー

Terrace House Tanimachi

ご利用の宿泊プラン
超々お得!確実な旅のご予約に!【超早割プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム3~4人部屋(二段ベッド)】

部屋4

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 23:11:22

4人部屋に宿泊 友達の家に泊まりに来てるみたいな楽しさがありました、しかしクーラーがきかず少し暑くて辛かったです、寝巻きも置いておらず、この値段で寝巻きを置いてあるホテルは有るので 見直してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年08月03日 18:38:55

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。お友達の家で過ごすように滞在していただくことが、当宿泊施設のコンセプトです。

せっかく喜んでいただけたのに、クーラーのことで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに動作チェック致しましたが、最上階でしたので効くまで少し時間がかかったようです。
また、寝巻きについては、当ゲストハウスは少しでも安価でお過ごしいただけるようにと、現在の価格では寝巻きのサービスがございません。今後は貸出など含めて検討していきたいと思います。

今回ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非おこしくださいませ。

ありがとうございました。

マネージャー

Terrace House Tanimachi

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約がお得!【早割30プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム4人部屋洋室】

部屋4

投稿者さんの TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 18:16:45

掃除が十分でなかったようで、椅子の上やバスタブ内に髪の毛が見受けられたこと以外は、料金から考えても満足のいく施設でした。
一番は立地の良さです。
最寄駅から徒歩5分程度で、幹線道路から少し離れているので比較的静かです。
近くには商店街やスーパー(24時間営業)があるので買い物に困りませんし、隠れ家のような小さめの飲食店が多数あります。
昔からあるような一軒家が並ぶ界隈に立地しており、道幅も車が十分通れる程なので、薄暗くて怖い印象はありません。
ただ、スタッフ常駐でないところが少し不安でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
TERRACE+HOUSE(テラスハウス)谷町 2017年07月22日 18:43:55

この度は宿泊いただきましてありがとうございました。
掃除が十分でなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。
これから、きちんと確認して、綺麗に改修します。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非おこしくださいませ。
どうもありがとうございました。


マネジャ-
Terrace House Tanimachi

ご利用の宿泊プラン
出張応援!お部屋が選べる!【平日シングルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム3~4人部屋(二段ベッド)】

23件中 1~20件表示