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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.31
  • 食事4.19

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-08 07:55:23

8月4日に泊まりましたが、食事処での夕食は最悪でした。
10分も経たないうちに、ほぼ全ての料理が出てしまい、食べる時には筋の多い肉が冷めてもっと筋っぽくなり、また汁物はダシを入れ忘れたのかと思うほどコクが無く全体的に不味く安っぽさを感じました。
駄目押しは、配膳係りの人に「料理をゆっくり出して」とお願いしたら「私もゆっくりできないの」と訳の分からない反論気味の口調で、言われてしまいました。

また、露天風呂が狭く、ゆっくりできる人数は4名程度で結局は入れませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
湯田上温泉 ホテル小柳 2012-08-08 14:27:25

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。私共の対応、気配り不足に嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないように十分気を付けて接客させて頂きます。教えて頂き大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2012年 ホテル小柳創業100周年 特別プラン五大味覚会席
ご利用のお部屋
【8畳~12畳スタンダード客室】