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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.99
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.29
  • 食事4.21

サービス3

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-21 14:41:46

10月19日に宿泊しました。特別プラン五大味覚会席での利用でしたが、五大味覚が欲張りすぎているのか全て中途半端な味で期待とはかなりのギャップがありました。何を食べたのか食事後よくわからなかったです、朝食のバイキングですが、この時期新潟といえば新米でのご飯を期待していたのですが、ジャーの匂いがして全く艶もなくがっかりでした。お風呂は内湯が熱すぎてみなさん足を入れてビックリ、露天がぬるメだったのでどうにかゆっくり浸かれました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2012-10-22 12:08:55

ご来館頂きありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるようお料理、サービスなど考えていきたいと思います。教えて頂き大変助かりました。またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
2012年 ホテル小柳創業100周年 特別プラン五大味覚会席
ご利用のお部屋
【8畳~12畳スタンダード客室】