楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ･お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
朝9時に大浴場に行ったら、「清掃中」の看板があり、えっと思ったが「入浴どうぞ」とも書いてあるので入ってみると女性2人、男性1人の従業員が清掃中。男性従業員は運転音がとてもウルサイ高圧洗浄機で天井や壁を洗ってました。そしてどう見ても「掃除が優先だからどけろ」と言わんばかりにお客を追いやっていました。狭い露天風呂に親子で入っているにも関わらず、すぐ脇で高圧洗浄機で水を掛けまくりです。入浴されているといつまでも清掃が終わらないのは分かりますが、せめて「すみません」とか「そうじいいですか」とか声を掛けるべきではないですか？また、その洗浄した水が入浴中の湯船にどんどん入ってきました。私は、天井からサビた濃茶色の水が滴り落ちたのを見た瞬間にすぐに湯船から出て、シャワーを浴びました。そもそも清掃は、夜中とかお客がチェックアウト後とか、出来る限りお客が居ない時間にするものではないのですか？前もって「何時から何時の間は清掃します」と告知しておくのが普通だと思っていましたが、事前には何もありませんでした。他の旅館では、簡単な整理などは見かけた事はありますが、チェックアウト時間前のまだ入浴中のお客が居るのに、あんなに大がかりな清掃する旅館は初めてです。折角の旅行なのに、とても不快な気持ちになりました。がっかりです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。大浴場の清掃ですが、せっかくのご旅行を私共のご案内不足、気配り不足に台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、何か良い方法を皆で考えてみます。まずは忘れずにご案内出来るように指導させて頂きます。ご意見を頂き誠にありがとうございました。
湯田上温泉 ホテル小柳 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
朝9時に大浴場に行ったら、「清掃中」の看板があり、えっと思ったが「入浴どうぞ」とも
書いてあるので入ってみると女性2人、男性1人の従業員が清掃中。男性従業員は運転音が
とてもウルサイ高圧洗浄機で天井や壁を洗ってました。そしてどう見ても「掃除が優先
だからどけろ」と言わんばかりにお客を追いやっていました。狭い露天風呂に親子で入っているにも関わらず、すぐ脇で高圧洗浄機で水を掛けまくりです。入浴されているといつまでも清掃が終わらないのは分かりますが、せめて「すみません」とか「そうじいいですか」
とか声を掛けるべきではないですか？
また、その洗浄した水が入浴中の湯船にどんどん入ってきました。私は、天井からサビた
濃茶色の水が滴り落ちたのを見た瞬間にすぐに湯船から出て、シャワーを浴びました。
そもそも清掃は、夜中とかお客がチェックアウト後とか、出来る限りお客が居ない時間に
するものではないのですか？
前もって「何時から何時の間は清掃します」と告知しておくのが普通だと思っていましたが、事前には何もありませんでした。
他の旅館では、簡単な整理などは見かけた事はありますが、チェックアウト時間前のまだ
入浴中のお客が居るのに、あんなに大がかりな清掃する旅館は初めてです。
折角の旅行なのに、とても不快な気持ちになりました。がっかりです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。大浴場の清掃ですが、せっかくのご旅行を私共のご案内不足、気配り不足に台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、何か良い方法を皆で考えてみます。まずは忘れずにご案内出来るように指導させて頂きます。ご意見を頂き誠にありがとうございました。