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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.01
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.30
  • 食事4.21

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちぃooさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

ちぃooさん [20代/女性] 2013-09-15 14:19:46

夫婦と1歳の娘、母で泊まりました。

離乳食をお願いしたり刺身を煮魚に変えていただいたり対応ありがとうございました。ご飯は量も十分だし料理もお酒も美味しかったです(*^_^*)
お風呂も綺麗で子供用品も充実でかなりよかったです。

残念だったのは、その日は珍しい熱帯夜だったにも関わらず夜間冷房を消され、窓を閉めていたので部屋は蒸し風呂状態で30℃。
しかも部屋には厚手の上掛けのみで汗だく状態で夜中起きました。娘も暑さで大泣き汗だく。
最悪でした。

消すなら消すと言ってもらえればよかったです。

帰る際の道が片側一車線で交互通行不可でかなり大変でした。前方から車が来てバックで数メートル戻るはめになりました。

忘れ物をしたのですが戻るのもこの道を考えると億劫で廃棄してもらう事に決めました。


それ以外はお風呂も食事も接客も大変満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
湯田上温泉 ホテル小柳 2013-09-16 13:51:27

 この度は当館をご利用頂きありがとうございました。夜間の冷房には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様へのご案内をせず大変失礼致しました。教えて頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「松茸」「鮪」「伊勢海老」 謹製 三大味覚会席
ご利用のお部屋
【8畳~12畳スタンダード客室】
ちぃooさん
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