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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
両親を誘っての宿泊でした。毎年利用させてもらっていますが、満足した事がありません。通される部屋は旧館ばかりで、たまには違うタイプを紹介するなどの気遣いは無いのでしょうか？仕事柄、出張が多く様々な所に行きますが、サービスはビジネスホテル以下ですね。食事を売りにしてるプランなのに献立も無く、何が出てくるのかも分からず、違うプランの私達とあまり変わらない内容でした。料理を楽しみにしていた両親に残念な思いをさせてしまい悔しかったです。もう利用したくありません。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋に関しては順次改装しておりますので決して旧館というくくりではないと考えておりますがリピーターへの配慮という事をより強化すべくご意見いただきありがとうございます。お食事に関して精一杯お客様からお喜びいただける食事をと調理場も頑張っておりますが頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善できることから進めてまいります。快適で安心した宿づくりをお客様から頂いたご意見を参考に改善し邁進してまいりますのでまたのお越しお待ちいたしております。館主
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
両親を誘っての宿泊でした。毎年利用させてもらっていますが、満足した事がありません。通される部屋は旧館ばかりで、たまには違うタイプを紹介するなどの気遣いは無いのでしょうか？
仕事柄、出張が多く様々な所に行きますが、サービスはビジネスホテル以下ですね。
食事を売りにしてるプランなのに献立も無く、何が出てくるのかも分からず、違うプランの私達とあまり変わらない内容でした。
料理を楽しみにしていた両親に残念な思いをさせてしまい悔しかったです。
もう利用したくありません。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋に関しては順次改装しておりますので決して旧館というくくりではないと考えておりますがリピーターへの配慮という事をより強化すべくご意見いただきありがとうございます。お食事に関して精一杯お客様からお喜びいただける食事をと調理場も頑張っておりますが頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善できることから進めてまいります。
快適で安心した宿づくりをお客様から頂いたご意見を参考に改善し邁進してまいりますのでまたのお越しお待ちいたしております。
館主