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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ･お客さまの声
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
2家族での楽しい温泉旅行のはずが、不愉快な思いをさせられました。予約の段階で赤ちゃんがいるのを知らせているので、おねしょパッドを敷くなどの配慮が欲しかったです。結果的にシーツを汚してしまい、クリーニング代を請求され、その時の対応もキツくて嫌な気持ちになりました。またバイキングが写真と違っていたのでがっかりでした。他にも思うところは多々ありましたが、お風呂だけは脱衣所も綺麗で気持ちよく入れました。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただいたようにお客様方への配慮をもう少し気を配り出来るよう努力させて頂きます。教えて頂きありがとうございました。
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食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
2家族での楽しい温泉旅行のはずが、不愉快な思いをさせられました。
予約の段階で赤ちゃんがいるのを知らせているので、おねしょパッドを敷くなどの配慮が欲しかったです。
結果的にシーツを汚してしまい、クリーニング代を請求され、その時の対応もキツくて嫌な気持ちになりました。
またバイキングが写真と違っていたのでがっかりでした。
他にも思うところは多々ありましたが、お風呂だけは脱衣所も綺麗で気持ちよく入れました。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただいたようにお客様方への配慮をもう少し気を配り出来るよう努力させて頂きます。教えて頂きありがとうございました。