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湯田上温泉 ホテル小柳 クチコミ・感想・情報

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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.95
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.29
  • 食事4.08

総合4

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-28 08:48:12

大人2、小学生2で宿泊しました。スタッフの方の対応も非常に良く、館内の整理整頓もきちんとされていました。食事はバイキングを選択していたこともあり、カニが食べ放題で子供たちも満足でした。唯一の残念だったところは、家族風呂(貸し切り風呂)内に幼児用のイスや玩具が置いてあることです。お風呂の景観や、内装も良かったのですがあの原色の玩具が汚さを出してしまい自宅感が出てしまっています。あれは、受付などで必要な方に貸し出すなどの方法にした方が良いと思います。大浴場についても同様です。玩具やイスが置きっぱなしです。これも必要な方に貸し出す方が良いと思います。あとは、卓球台が1卓というのは少ない気がします。繁忙期であればおそらく待ち時間が発生してしまうかもしれません。キッズスペースを排除して卓球台を2台にした方が良いと思います。全体的に「幼児の為に」という方向性も理解はできますが、館内の雰囲気、全体的な雰囲気からすればもったいないなぁという印象です。また来年宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯田上温泉 ホテル小柳 2017-07-28 14:23:38

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見まことにありがとうございます。当館スタッフと話し合いお客様のご利用状況によっても対応できるよう改善出来ればと思っております。教えて頂きありがとうございました。
 またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【6・7月◎お日にち限定】★大人気◎バイキング20周年大感謝祭★こだわり30種類以上で品揃え豊富♪
ご利用のお部屋
【8畳~12畳スタンダード客室】

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