食事や入浴、館内コンサートなどで部屋にじっとしている時間が無かったので気が付かなかったのですが、23時を過ぎ周囲もようやく静まった（食事処と同じ階だったせいか深夜・早朝も廊下に琴のＢＧＭが鳴りっぱなし！）と思ったら今度は部屋中に響く重低音と振動！
空調？と思いオフにしてもおさまらず、トイレのドアノブを触るとすごい振動なので漏電かと怖くなりウォシュレットの不具合を疑いましたがコンセントが抜けるタイプの物では無く、ネットで取説を隅々まで読みましたが電源もオフできず。
万策尽きたので深夜で大変申し訳ないと思いつつもフロントに連絡しました。
来られた女性によれば天井の方から音がするのでボイラー関係かも知れないがメンテの人間も既に帰ったのでどうしようも無いとの事で、わざわざこんな事で呼びつけるなよ！感がありありでした。
週末だったので満室だったのかも知れませんが他の部屋に変更するなどの提案も全く無く、
仕方ないので大浴場で時間を潰そうかと思いましたが露天もサウナも早い時間に終了していたので結局部屋に戻り一睡もできないまま朝を迎えました。
普通そのような苦情があれば翌朝のチェックアウト時になにか一言ぐらいあるのだろうと思いますがそのような申し送りもなかったようですね。
新潟へはこの10年くらい年2～3回程のペースで訪れるのですが、いつも新潟駅周辺で宿泊するのでたまには温泉でゆっくり過ごしてみるのも良いかな？と思い貴宿を利用しましたが、こんな事なら新潟駅周辺の方がよっぽどリーズナブルで食事も美味しく従業員も誠実な宿が沢山あったのになぁと後悔しきり。
高い授業料でしたがこんな不誠実な宿もあるのだと勉強させていただきました。
ビジネス客は金を落とさないので温泉地では適当にあしらわれても仕方がないという事が良くわかりました。
二度と訪れることは無いと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月