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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.99
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.30
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-02 15:47:37

食事がおいしかったというクチコミを見て宿泊してみました。
「宴会場」プランが「ゆごや」に夕食会場が変更され良かったのですが、
そのなかで夕食・朝食ともに「米」がおいしくなく、新米のできるこの時期に新潟で食べる御飯がまずく、
一番がっかりしました。我家のスーパーで購入してくる「米」のほうがおいしいです。

ツインベットの部屋にしたのですが、ベットの部屋にするにはそれなりに足が悪い、腰が悪いなどと理由があるわけで、和室にも椅子などが置いてあったら良かったと思いました。
広くはないのですが使いやすい部屋でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯田上温泉 ホテル小柳 2019-12-03 15:39:39

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご飯の件、再度確認させて頂きます。ご満足のいくご用意が出来ず本当に申し訳ございませんでした。また機会がございましたらご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬味会席】★雪室熟成牛のグリル・ふぐなべ・蟹の炊き込みご飯など★夕食会場「宴会場」プラン
ご利用のお部屋
【和洋室客室★ツインベッド+和室4.5畳★禁煙】