楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.01
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.31
  • 食事4.21

立地5

iimachimuramatuさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

iimachimuramatuさん [30代/男性] 2019-12-17 12:39:43

遠くの名湯より近くのいい湯ってことでたまに使わせていただいています。

今回は楽天セールで初めて予約しました。
申し訳ないですが舌が肥えてるから安いプランは美味しくは有りませんでした。
これはケチって予約をした私のミスです。

しかし、部屋はたばこ臭いし事前に予約をした加湿器は部屋には用意して頂いていないし。
たばこを吸わないし小さい子を連れた家族旅行には申し訳ないですが不向きな宿でした。
赤ちゃん歓迎の宿をうたうなら安い客だからではなくて。
ちゃんとしてほしかったです。

あとゴリゴリの刺青の入った人達が普通にお風呂に入っていたので子供の教育にも悪かったです。

褒めるところを探していたのですが今回はいいところがホントに無くてすいません。

長く書きたいのですがクレームみたいになりたくないので改善してほしいです。

ですが、20分くらいでいけるし近いのでまた行くと思います。

近くのいい湯がなくなったりしたら嫌なんでホント頑張ってください。

ホント頼みます!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯田上温泉 ホテル小柳 2019-12-17 14:53:58

 この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お安いプランにしたからとありますがお安いプランでも美味しいお料理を出すよう努力致しております。教えて頂き大変ありがとうございます。今後はもっと努力して対応致します。ご期待にそえず残念で、本当に申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬味会席】★雪室熟成牛のグリル・ふぐなべ・蟹の炊き込みご飯など★夕食会場「宴会場」プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳★マッサージチェアー付客室】
iimachimuramatuさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ