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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ･お客さまの声
総合1
接客、部屋、風呂、食事、最低です。フロントの年配女性の横柄な態度。スッタフ全体おもてなし無し。露天風呂客室の部屋は、フローリングがほこりだらけ。露天風呂の入口は、茶室のように頭を下げないと入れない。露天風呂は、小さく、一人用。緑の苔がウチ側に付着。掃除は、全くして無い。食事は、夕食個室。朝食部屋食。業務用食材を温めて、お皿に盛り付ける。街の居酒屋の方がおいしい料理。毎月、露天風呂客室旅館に宿泊していますが、こんな最低な旅館は、初めてです、ファミリー向けですね。二度と宿泊しません。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。何一つご満足頂ける対応が出来ず本当に申し訳ございませんでした。せっかくの旅行を私共の不手際で台無しにしてしまいお詫びの言葉もございません。今後どのような対応をするべきか再度スタッフ全員と話し、改善出来るように致します。貴重なご意見を頂き誠に感謝致します。本当に申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
接客、部屋、風呂、食事、最低です。
フロントの年配女性の横柄な態度。スッタフ全体おもてなし無し。
露天風呂客室の部屋は、フローリングがほこりだらけ。露天風呂の入口は、茶室のように頭を下げないと入れない。
露天風呂は、小さく、一人用。緑の苔がウチ側に付着。掃除は、全くして無い。
食事は、夕食個室。朝食部屋食。
業務用食材を温めて、お皿に盛り付ける。
街の居酒屋の方がおいしい料理。
毎月、露天風呂客室旅館に宿泊していますが、こんな最低な旅館は、初めてです、
ファミリー向けですね。
二度と宿泊しません。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。何一つご満足頂ける対応が出来ず本当に申し訳ございませんでした。せっかくの旅行を私共の不手際で台無しにしてしまいお詫びの言葉もございません。今後どのような対応をするべきか再度スタッフ全員と話し、改善出来るように致します。貴重なご意見を頂き誠に感謝致します。本当に申し訳ございませんでした。