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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.99
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.29
  • 食事4.21

立地5

コーセー0410さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

コーセー0410さん [60代/男性] 2020-10-29 14:59:26

7月以来3回目の宿泊でした。
前回の時に指摘させて頂いたウォッシュレットの件、早速変えて頂いておりました。迅速な対応に感謝いたします。
今回も温泉を堪能致しました。露天風呂は少し狭いものの、三条方面の夜景と月を眺めながらの入浴は最高でした。
朝食はバイキング形式に戻っており、好きなものを食べたいだけ食べられてありがたかったです。
コロナ対策も十分になされており安心して滞在できました。バイキング会場と脱衣場のドライヤー使用時の使い捨て手袋、エレベーターのボタン操作用の綿棒の用意、館内の消毒等、スタッフの方々の労力には頭の下がる思いです。

ただ、2点お願いがあります。
まず、ビジネスユースのシングルルームにもタオル掛け設置して頂けませんか?湿ったバスタオルを乾かす為に、ハンガーを使ったりと少し苦労しました。
また、部屋のバスルームにハンドソープが欲しいところです。このご時世ですから。

新潟県のほぼ中央に位置することから、県内を仕事で回るには非常に便利ですのでまたお世話になりたいと思います。
今度は、3つ並んだシングルルームの両端の部屋だとありがたいのですが(笑)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2020-10-31 15:41:36

 いつもご利用頂きありがとうございます。私どもが気づかない点を毎回教えて頂き大変恐縮ですが助かっております。改善出来るか確認しすぐに対応させて頂きます。今後共宜しくお願いいたします。次回のご利用もお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】お得ビジネスパック◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】