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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ･お客さまの声
食事2
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受付時点で夕食の釜飯は炊き上げてすぐ食べれるようにしとくといいながら実際は着席してからの点火で直ぐ食べれなかった。最初から聞かなければ不満に思わないが聞く意味があったのでしょうか。デザートも人数分運ばれず、こちらから指摘しないと気づかず「以上です」と。go toだから対応がお粗末？何回か利用してるがこんな事は初めてで行かなきゃよかったと後悔しました。部屋のお茶の数も人数分。何回か飲むのにそれだけしかなく一回飲んだら終わり。もう少し余裕持って置かれても良いのでは。他のホテルは2倍は用意されてます。ラーメンも楽しみにしていたがコロナ対策で無かったけどせめて売店にカップラーメン位置いて欲しかったです。今回は本当残念でした。
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いつもご利用頂きありがとうございました。ご夕食時きちんと対応出来ずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋のセットも現在は人数分のご用意しかしておらず、二次会処もお休みの為、皆様にはご不便をおかけしておりますが今後は検討し改善できることはすぐに対応致します。貴重なご意見を頂き感謝致します。本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
受付時点で夕食の釜飯は炊き上げてすぐ食べれるようにしとくといいながら実際は着席してからの点火で直ぐ食べれなかった。最初から聞かなければ不満に思わないが聞く意味があったのでしょうか。デザートも人数分運ばれず、こちらから指摘しないと気づかず「以上です」と。go toだから対応がお粗末？何回か利用してるがこんな事は初めてで行かなきゃよかったと後悔しました。部屋のお茶の数も人数分。何回か飲むのにそれだけしかなく一回飲んだら終わり。もう少し余裕持って置かれても良いのでは。他のホテルは2倍は用意されてます。ラーメンも楽しみにしていたがコロナ対策で無かったけどせめて売店にカップラーメン位置いて欲しかったです。今回は本当残念でした。
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いつもご利用頂きありがとうございました。ご夕食時きちんと対応出来ずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋のセットも現在は人数分のご用意しかしておらず、二次会処もお休みの為、皆様にはご不便をおかけしておりますが今後は検討し改善できることはすぐに対応致します。貴重なご意見を頂き感謝致します。本当に申し訳ございませんでした。