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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声
総合4
概ね良いですが、期待しすぎず、お手頃に新潟駅近くで温泉宿に行きたい時に選ぶのが良いと思います。ハイレベルのホスピタリティは求めないこと。温泉付きのビジホくらいの気持ちで。ご飯より眺めの良い温泉重視の方向けです。注意点・田上までの送迎は夜10時まで。とても田舎で真っ暗なので、夜到着の方はお気をつけて。田上駅は無人駅。タクシーなんかいません。・部屋に内鍵なし。自動ロックもなし。鍵のかけ忘れには注意してください。・洗面所にタオルがない。タオル一個持参することをお勧めします。良かった点・送迎してもらえた・お見送り丁寧・混んでない時だったのでお風呂貸切で眺望よし。・温泉行くとき用の籠は良い・温泉までの畳み通路は良い感じ・くつ履き違え防止のシール微妙・迎え時荷物多くても持ってくれない。乗り降りの台を置いてくれて丁寧なのですが、それより荷物を持ってくれた方がいいです。送りの時には持ってくれたので、人次第かも。・フロントはそんなに愛想はないです。必要最低限の説明。鍵が自動で閉まらないことは必ず伝えたい方がいいと思います。私はかけ忘れて浴衣を取りに行って気付きました。長く開けっぱなしにすると防犯上問題かと。良くない・洗面所で使用するタオルがない。絶対おいた方がいいですよ。身体洗うタオルと大きいバスタオルしかない。バスタオルで全て拭くってことですかね。・自販機の場所分からず、温泉があるところまで水を汲みに行った。・サウナが暑すぎる。暑すぎてロウリュの柄杓も熱波用のうちわも触れないレベル。火傷します。温度設定を見直した方がいいです。楽しみだったけど、本当に暑くて無理でした。見晴らしは露天風呂とほぼ同じなので、私は露天にずっといました。・朝食デザートがしょぼい。期待してはいけない。パンも普通。種類少ない。・コーヒー入れるコップが小さすぎ。エスプレッソサイズ。カフェオレにしたい時もあるので、普通のマグカップも置いてほしい。Gは出なかったです。露天風呂も田舎の割に大きな虫も来なくてよかった。蜘蛛はいるので、たまに糸がかかって気持ち悪いですが、許容範囲。
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この度はご来館頂き誠にありがとうございました。率直なご感想ありがとうございます。大変助かります。これからのサービス向上に繋げていけるよう取り入れさせて頂ければと思います。またのご利用をお待ちしております。
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湯田上温泉 ホテル小柳(新潟県)
4.0
投稿日:2023-06-20 21:15:28
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総合4
キャラメル子さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
概ね良いですが、期待しすぎず、お手頃に新潟駅近くで温泉宿に行きたい時に選ぶのが良いと思います。ハイレベルのホスピタリティは求めないこと。温泉付きのビジホくらいの気持ちで。ご飯より眺めの良い温泉重視の方向けです。
注意点
・田上までの送迎は夜10時まで。とても田舎で真っ暗なので、夜到着の方はお気をつけて。田上駅は無人駅。タクシーなんかいません。
・部屋に内鍵なし。自動ロックもなし。鍵のかけ忘れには注意してください。
・洗面所にタオルがない。タオル一個持参することをお勧めします。
良かった点
・送迎してもらえた
・お見送り丁寧
・混んでない時だったのでお風呂貸切で眺望よし。
・温泉行くとき用の籠は良い
・温泉までの畳み通路は良い感じ
・くつ履き違え防止のシール
微妙
・迎え時荷物多くても持ってくれない。乗り降りの台を置いてくれて丁寧なのですが、それより荷物を持ってくれた方がいいです。送りの時には持ってくれたので、人次第かも。
・フロントはそんなに愛想はないです。必要最低限の説明。鍵が自動で閉まらないことは必ず伝えたい方がいいと思います。私はかけ忘れて浴衣を取りに行って気付きました。長く開けっぱなしにすると防犯上問題かと。
良くない
・洗面所で使用するタオルがない。絶対おいた方がいいですよ。身体洗うタオルと大きいバスタオルしかない。バスタオルで全て拭くってことですかね。
・自販機の場所分からず、温泉があるところまで水を汲みに行った。
・サウナが暑すぎる。暑すぎてロウリュの柄杓も熱波用のうちわも触れないレベル。火傷します。温度設定を見直した方がいいです。楽しみだったけど、本当に暑くて無理でした。見晴らしは露天風呂とほぼ同じなので、私は露天にずっといました。
・朝食デザートがしょぼい。期待してはいけない。パンも普通。種類少ない。
・コーヒー入れるコップが小さすぎ。エスプレッソサイズ。カフェオレにしたい時もあるので、普通のマグカップも置いてほしい。
Gは出なかったです。露天風呂も田舎の割に大きな虫も来なくてよかった。蜘蛛はいるので、たまに糸がかかって気持ち悪いですが、許容範囲。
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この度はご来館頂き誠にありがとうございました。率直なご感想ありがとうございます。大変助かります。これからのサービス向上に繋げていけるよう取り入れさせて頂ければと思います。またのご利用をお待ちしております。