楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ･お客さまの声
総合2
入室前に布団敷いてあるかも…、とのことでしたが、３時頃にチェックインして入室してみたら既に部屋いっぱいに3人分敷いてありました。 座卓は部屋の端に置かれ、部屋いっぱいに敷かれたおふとん。チェックインしてまずは皆で座卓でお茶でもと思ったのですが本当にショックでした。 人手不足、コロナ等を理由にまさかのこのようなサービスだとは。こちらの部屋を選んだ私が悪かったのでしょうか…。本当にこちらの部屋を選んでしまって後悔でした。バリアフリー客室というのも疑問です。バリアフリーなのは部屋のほんの一部分だけでサービスは部屋に見合っていないと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お布団の件ですが、セキュリティーの観点よりスタッフの客室内への入室を極力控える為、お布団は事前に準備させて頂いております。説明不足で申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。
湯田上温泉 ホテル小柳 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
入室前に布団敷いてあるかも…、とのことでしたが、３時頃にチェックインして入室してみたら既に部屋いっぱいに3人分敷いてありました。 座卓は部屋の端に置かれ、部屋いっぱいに敷かれたおふとん。チェックインしてまずは皆で座卓でお茶でもと思ったのですが本当にショックでした。 人手不足、コロナ等を理由にまさかのこのようなサービスだとは。こちらの部屋を選んだ私が悪かったのでしょうか…。本当にこちらの部屋を選んでしまって後悔でした。バリアフリー客室というのも疑問です。バリアフリーなのは部屋のほんの一部分だけでサービスは部屋に見合っていないと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
お布団の件ですが、セキュリティーの観点よりスタッフの客室内への入室を極力控える為、お布団は事前に準備させて頂いております。説明不足で申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。