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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ･お客さまの声
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フロントの方全体的に事務的接客で旅の楽しさがありませんでした。特に部屋から食事について問い合わせた時にイライラした対応をされ、とても不愉快でした。食事もあまり美味しくなかったです。特に釜飯は美味しくなかった。食べ残す事は滅多にありませんが、勿体ないと思いつつ残しました。朝食も品数が少なくて残念でした。朝食会場でフレンチトーストを食べる時にパンのところにフォークが用意されてなかったので、用意しておいた方がいいと思います。フレンチトーストのところにいた女性の方は素敵な笑顔でした。フォークを取りに行ってくださり、ありがとうございました。清掃スタッフの方も素敵な笑顔ではっきりとありがとうございました、と言っていただきました。
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この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お客様に対して不愉快な対応をして、申し訳ございませんでした。また、フロントでの接客対応のご指摘ありがとうございます。言葉遣いも含めて改めて接客のあり方等再教育して参ります。またのご利用をお待ち致しております。
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
フロントの方全体的に事務的接客で旅の楽しさがありませんでした。
特に部屋から食事について問い合わせた時にイライラした対応をされ、とても不愉快でした。
食事もあまり美味しくなかったです。特に釜飯は美味しくなかった。
食べ残す事は滅多にありませんが、勿体ないと思いつつ残しました。
朝食も品数が少なくて残念でした。
朝食会場でフレンチトーストを食べ
る時にパンのところにフォークが用意されてなかったので、用意しておいた方がいいと思います。
フレンチトーストのところにいた女性の方は素敵な笑顔でした。フォークを取りに行ってくださり、ありがとうございました。
清掃スタッフの方も素敵な笑顔ではっきりとありがとうございました、と言っていただきました。
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この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お客様に対して不愉快な対応をして、申し訳ございませんでした。また、フロントでの接客対応のご指摘ありがとうございます。言葉遣いも含めて改めて接客のあり方等再教育して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。