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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.31
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-25 19:02:17

母と二人で利用させて頂きました。のんびりなにもしないで過ごすには良いと思います。お風呂への行き方の説明が無くて迷ってしまいましたが特に不可というわけではなかったです。夕食会場が寒くてお風呂上がりだったのでからだが冷えてしまいました。天ぷらは揚げたてを頂き母が大喜びしたのですがそこに皿が無く唯一デザートの所にお皿が一枚残っていたのでそれを使いました。私の後ろの人は手でエビの天ぷらを持って笑いながら席に戻っていました。混んでいるわけではなかったし係の人が皿か無いことに気が付かないのか不思議でした。バイキングは空いたお皿をどんどん下げていってくれると思っていたのでとまどいました。食事は美味しかったです。特に温かい物が良かった。茶碗蒸し良かったです。お刺身系はひからびていたようなので出し方を考えた方がいいのかも。朝食も美味しくてお昼ご飯が食べれなくなるほど食べてしまいました。布団の上げ下ろしのサービスの方達もとても気持ちが良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
湯田上温泉 ホテル小柳 2011-05-31 08:55:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善し今後このような事のないように徹底いたします。またのお越しお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【格安●お日にち限定】和洋折衷【30種類以上】豪華格安バイキング( ファミリー・カップルオススメ)
ご利用のお部屋
【8畳~12畳スタンダード客室】