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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.99
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.29
  • 食事4.21

サービス3

おひま2-20-13さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

おひま2-20-13さん [60代/男性] 2011-05-19 15:39:42

5月10-11日と2組夫婦で泊まりました。お茶出しサービスなしのコースでしたので部屋を案内してくれたお兄さんに「布団は自分で敷くんですか?」と聞いたところ「御願いします」と言われたので散らかしたまま食事に行きました。帰ってきたら布団がちゃんと敷いてありました。少しいい気持ちがしませんでした。横の連絡を密にしてもらいたいと思います。夕食の場所はもう少し狭い部屋の方が良かったと思います。30人位でしたので。部屋は良かったです。宿泊料が安いのであまり我儘はいえませんが。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
湯田上温泉 ホテル小柳 2011-05-31 09:05:16

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。教育を徹底して参ります。新人研修時季でも分からないことはすぐ確認できる体制にし、お客様に迷惑をお掛けしないように徹底いたします。またのお越しお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【格安●お日にち限定】和洋折衷【30種類以上】豪華格安バイキング( ファミリー・カップルオススメ)
ご利用のお部屋
【8畳~12畳スタンダード客室】