毎年1回、新潟で長距離サイクリングをする機会があり、そのたびにこちらにお世話になっています。
露天風呂が素敵です。
フロントの方々もいつも好印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

概ね良いですが、期待しすぎず、お手頃に新潟駅近くで温泉宿に行きたい時に選ぶのが良いと思います。ハイレベルのホスピタリティは求めないこと。温泉付きのビジホくらいの気持ちで。ご飯より眺めの良い温泉重視の方向けです。

注意点
・田上までの送迎は夜10時まで。とても田舎で真っ暗なので、夜到着の方はお気をつけて。田上駅は無人駅。タクシーなんかいません。
・部屋に内鍵なし。自動ロックもなし。鍵のかけ忘れには注意してください。
・洗面所にタオルがない。タオル一個持参することをお勧めします。

良かった点
・送迎してもらえた
・お見送り丁寧
・混んでない時だったのでお風呂貸切で眺望よし。
・温泉行くとき用の籠は良い
・温泉までの畳み通路は良い感じ
・くつ履き違え防止のシール

微妙
・迎え時荷物多くても持ってくれない。乗り降りの台を置いてくれて丁寧なのですが、それより荷物を持ってくれた方がいいです。送りの時には持ってくれたので、人次第かも。
・フロントはそんなに愛想はないです。必要最低限の説明。鍵が自動で閉まらないことは必ず伝えたい方がいいと思います。私はかけ忘れて浴衣を取りに行って気付きました。長く開けっぱなしにすると防犯上問題かと。

良くない
・洗面所で使用するタオルがない。絶対おいた方がいいですよ。身体洗うタオルと大きいバスタオルしかない。バスタオルで全て拭くってことですかね。
・自販機の場所分からず、温泉があるところまで水を汲みに行った。
・サウナが暑すぎる。暑すぎてロウリュの柄杓も熱波用のうちわも触れないレベル。火傷します。温度設定を見直した方がいいです。楽しみだったけど、本当に暑くて無理でした。見晴らしは露天風呂とほぼ同じなので、私は露天にずっといました。
・朝食デザートがしょぼい。期待してはいけない。パンも普通。種類少ない。
・コーヒー入れるコップが小さすぎ。エスプレッソサイズ。カフェオレにしたい時もあるので、普通のマグカップも置いてほしい。

Gは出なかったです。露天風呂も田舎の割に大きな虫も来なくてよかった。蜘蛛はいるので、たまに糸がかかって気持ち悪いですが、許容範囲。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

毎年楽しみにしている筍コース、今回も美味しく頂きました、旦那はいつもお膳料理は残すのですがこれはいつも完食します！！ちょとした要望にも快く聞いてもらえありがたいでした、筍がメインの為翌日、胃もたれもしないし、中老年夫婦にはぴったりだと思います、来年も行きたいと思いまーす！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

5月4日に宿泊させていただきました。

まず料理が朝、夕ともに大満足のお味でかなり楽しむことができました。
バタバタされていたので途中の料理1品のみ出てくるタイミングがなく終わりましたがそれをもってしても最高の食事でした。

部屋は露天風呂付き客室を利用させていただいたのですが、お風呂は最高でした。

が、部屋のクーラーが外気温が低くなると作動しないということで少し暑い中眠ることになったのが残念な点でした、フロント問い合わせでもどうすることもできないということでしたのでその点だけ寝静まるまえに外で体を冷やして部屋に入ることになったので残念です。

ただスタッフさんの対応、挨拶などはとても気持ちよく、とてもいい旅になりました。
また機会があればこちらを利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

料理はとても美味しかったです。ただ腹八分だったので若者には足りないかも。残さず頂けるので残すのが嫌いな人にはオススメです。
お風呂は女風呂は眺めが素晴らしかったですが、男風呂は微妙だとのことでした。
あと男風呂には櫛がなかったそうです。
女風呂にはゾウさんのジョウロやイチゴのタライとかあって幼児が喜びそうでした。
あとお絵かきコーナーや卓球台、でっかいオセロもあるので楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋はかなり広くて満足でした。
窓側の天井が低いのと、冷蔵庫の上に証明が無いので、お茶を入れる時に暗いと感じました。
お風呂の照明も暗く、露天風呂からとサウナからの眺めは良かったのですが、駐車場から丸見えではないかと思う事があり、少し心配でした。
駐車場から見上げてみると、サウナの窓はスモークされている様子だったので安心しました。ほうじ茶のセルフロウリュサウナの香りに癒されながら景色も楽しめました。
サービスは大満足で、スタッフの丁寧な対応や心遣いに感動しました。ただ、スタッフ不足なのかコーヒーラウンジに人が居なくて少し待たされました。
料理はボリュームはとてもあり、日本酒も美味しく頂きました。
特に美味しいと感動する事はありませんでした。可もなく不可もなく、お値段相当といった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

高齢者なので食事の量はちょうどよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

彼女との旅行で利用させてもらい、フラワーアレンジメントを事前に部屋に準備してもらいましたが、部屋の入口から中まで素敵にセットしてもらっていて、彼女がとても喜んでいました。
部屋の洗面所の扉が閉まらなかったり、ペーパーホルダーの蓋が閉まらなかったりと、部屋の設備が少し気になりましたが、サービスや共有の設備はとても良かったのでまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

とでも良いお宿でした。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

開放的な和の空間に温かみのある黒い木の床が足になじみました。ベットのようでベットでない床に直置きのマットはなかなか　良いものですね。過ごしやすかったです。
部屋付きの露天風呂のスペースもゆったりとしていて、のびのびできました。
ただ、部屋から露天風呂への出入口が低く頭がぶつかりそうになるのが気になりました、
お正月ということもあり、朝食会場でのイベントは獅子舞あり、太鼓ありで楽しかったです。3世代ファミリーの泊り客が多くお子さんたちの笑顔がたくさん見られてよかったです。女将が着物姿竹筒入りのお屠蘇をもって各テーブルを回ったのは、素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

コロナ禍もあり久しぶりの旅行でお邪魔しました。
部屋は想像以上に広く良かったのですが、畳の汚れが非常に気になりました。
小さな子供がいたので個室での食事は大変ありがたかったです。夕食の味噌鍋、朝食のおかゆ、飲むヨーグルトが美味しかったです。
3歳の息子は露天風呂に大変興奮していました。シャンプーも沢山あって良かったです。
前日が祖母の誕生日だったのでプレゼントをいただきありがとうございました。
お土産に買った温泉饅頭、チーズケーキとても美味しかったです。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

新潟南部への出張で、27日から２泊お世話になりました。初日は、3時より少し早く着いたので、まだ準備が整っていなかったのか、フロントの対応に疑問を感じましたが、その後は細やかに対応頂き、快適に過ごすことができました。こちらのお勧めは、やはり新潟の山々や町並みが一望できる露天風呂だと思います。あまり大きくないので、夕方は混みあっていましたが、時間帯を選べば、ゆっくり過ごすことができました。食事は、高級旅館だけあって、地元の食材を中心にボリュームもある内容でしたが、一部の料理が冷めていたのは残念でした。あと、２泊して朝食は２日とも付けましたが、バイキングの内容がまったく同じだったのは残念でしたが、品数が多かったので、和食と洋食を食べ分けて、飽きることはありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族で宿泊しました。0歳と3歳の子供を連れて行きました。0歳の子でも着れる甚平があったり、大浴場には赤ちゃんが座れる椅子が置いてあったり、お部屋にはおむつ入れもあったり。赤ちゃんにいろいろ配慮してあってとても良かったです。
3歳の息子の浴衣もサイズから選んでもらい、本人も喜んで着ていました。
夕食もおいしかったですが、もう少し量があってもいいかなと思いました。
子供連れにおすすめの宿です。また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

久しぶりに利用しました。部屋の露天風呂は思っていたより小さかったのですが、いつでも入ることが出来て便利でした。チェックアウトが１１時なのもゆっくり出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事がとても美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

75歳の母を連れての泊まりでした。少し足が悪いのでお風呂や食事までが少し遠かったですがバリアフリーになっていました。

お部屋も広く食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

リピートです。9/22に家族で宿泊しました。スタッフの方も親切で、楽しく宿泊できました。予約の際に幼児の年齢を伝え忘れてしまいましたが、オムツバケツを用意していただきとても助かりました。ありがとうございました。

しかし不満に思う点もあったので、書かせていただきます。
・予約の際に要望メッセージを入れたら確認の電話が来ましたが、出れなかったため折り返し電話しました。その時に出られた方（年配の男性？）の対応が最悪でした。返事が「はぁ」なのも話を聞いているのか不安になりますが、両親が肉が苦手なため変更は可能か伺うと「あのですねー、お客さんのプランは宴会場でみんな同じ料理をお出しするから安くなってるんですよ。アレルギーとかならそれは対応しますけど、好き嫌いとかお客さんのワガママじゃ変えられません」と言われました。その時点で非常に気分が悪かったのでじゃあ結構ですと言っても同じことを再び話していて信じられません。2度「結構です」と言うとようやく「あ、はい」。個室食事処を選択していたら変更できたんですか？いずれにしてもあの方の対応はお宿の評価をかなり下げるものです。

・2部屋予約しましたが、1部屋玄関の電球が切れていました。

・お土産処で家族がお饅頭を買おうとしたら、「予約制なので販売していません。チェックインの際にお伝えしていると思いますが」と言われたそうですが、残念ながら聞いていません。チェックインの時バタついてしまったのでそのせいもあるかもしれませんが、家族が残念がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

県民割でお得に泊まれました。

ロビーのレコードや大きなオセロ、そしてインフィニティの温泉はとても快適で
ぜひまた来たいなあと思っていました。

が、部屋が最悪でした。
私の最大の敵であるＧが・・

すぐフロントに電話して殺虫剤で対処してもらいましたが
一匹出るとまだいるんじゃないかと心配で
怖くて一睡もできませんでした。

もし再訪するなら真冬の絶対出ない頃に行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

シングルルームのお部屋がリフォームされ大人なかんじの内装に◎。朝食バイキングも楽しめて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

家族で2泊お世話になりました。

スタッフの振る舞いは好感が持て、気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。

1階に広がる遊べるスペースはファミリーには最適かと思います。

小動物も飼育されていて、癒されました。

有料のクラフトビールも湯上がりにはとても美味しく頂きました。

とても広い駐車場でしたので、足湯のスペースが有ったりしても良かったかと思います。

新潟に旅行の際は又お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月