4月2日に宿泊しました。お部屋もお風呂もよく，夕食も美味しく，大変満足しました。
ただ，残念だったのは朝食会場が混んでいて，料理やデザートがなくなったりして，希望のものが食べられなかったことです。可能であれば，時間帯にかかわらず全ての料理を楽しめるようにして頂ければうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

温泉に行きたくなった時、いつも利用しています。
今回の『春らんまん会席』もとても美味しく、特に独活きんぴらが良かったです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

お手軽な値段で１泊２日朝夕食事つきを体験できました。
カニの食べ放題で、むきやすい専用のハサミやカニの殻を捨てやすい大きな皿？が用意されてたのがとても親切でした。
以前、別の宿泊施設に泊まった時に、そのような配慮がない所で食べ辛かった経験があるので。
あと朝食の食べ放題が特に美味しかったです。

欠点として、止まった部屋の扉が非常に重く、閉まりづらかったこと。
露天風呂の時間が限られてたことでしょうか。

今後の改善が可能であれば希望します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

今回は6人で利用させていただきました。
夕食は部屋でとれなかったのが残念でしたがとても美味しかったので満足です。
朝食も種類が多く、美味しい物が多かったので大変満足です。

お風呂はあまり大きくなく、少し狭いかなっと感じました。
もう少し大きいお風呂があるとうれしいです。

旅館までの坂道がそれほど長くなく、雪の中でも車で安心していくことができました。とはいってもこの時期はスタッドレスをはいていたほうが無難でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

ゆったり気持ちよく過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

館内はとても綺麗で心地よい音楽と季節に合った生花や苔玉が所々に設えてあり、落ち着いた雰囲気でした。
食事は、品数も多く大満足でした。天ぷらと炊き込みごはんが特に美味しかったです。食べきれずにおにぎりをお願いしたら快く引き受けてくれました。若い方の笑顔とおもてなしの心がとても良かったです。茶碗蒸しは普通のものがいいです。脂が浮いていて残念でしたし、ややしつこい感じがしました。朝のバイキングは種類が多くて大満足でした。その場で手際よく握ってくれるおにぎりは、絶品でした。中の具も選べます。あと、巨大な茄子漬けは、瑞々しくて美味でした。大浴場の展望は夜景が見られて最高でした。泉質が温泉かな？と思うところはありました。脱衣場は、とてもモダンでアメニティが充実していました。シャンプーが選べるのも良かったです。また、ぜひ来たいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族旅行で泊まらせていただきました。
まず一番気になったことは、チェックイン時にお布団が敷かれてあったことです。サービスオフプランとは書いてありましたがお布団が敷いてあるとは書かれていません。
まずゆっくりお茶でもと思ったので残念な気持ちになりました。
具体的に明記すべきと思います。

夕食はバイキングではありませんでしたが、雰囲気の良い会場で、出来立てを美味しくいただくことができました。子供達の食事も豪華でした。
スタッフの方々のメニューの説明や笑顔も良かったです。

朝食は普通でした。特に手作りパンはあまり出来立てでなかったのか、期待していたほどではなかったです。せっかく手作りなのであればもっと種類があるといいとも思います。

浴場は清潔感があり、脱衣場の長椅子もゆっくりできて良かったです。
内湯は熱かったですが露天はぬるめで良かったです。

又、お部屋にスタッフさんの人気投票みたいな用紙がありました。スタッフさん皆さん親切でしたが、このような旅館で人気投票があるのはどうかと個人的には感じてしまいました。

総合的にコスパなどを考えると、また利用するかというと少し考えてしまいます。
何か、また来たくなるような特長があるとよいのではないでしょうか？

しかし、すれ違いの多い私たち家族が、久しぶりにゆっくりのんびり過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ＧＷ直前の週末だったためか、人数が集まらず夕食バイキングは中止となり、ゆごやでの夕食となりました。２歳半のこどもがいるためバイキングでは親はゆっくりできないのですが、ゆごやでの和食膳のプランが予算に見合わず仕方なくバイキングで予約したので、私たちにとっては朗報でした。ゆごやの個室での食事は雰囲気もよく、大変おいしく、布団・食事不要で予約した子供にも白いご飯をご用意いただき、とてもよかったです。食事の評価を大変満足にしなかったのは朝食によります。品数は豊富なものの、おかずの大半が既成品の味(手作りではない感じの味付け)だった為、食事は「満足」としました。子供の為に小さい便座や椅子を用意して頂き、大変たすかりました。貸切風呂は人気のようで、入れなかったのが残念です。眺めの大変いい、開放的なお風呂で、部屋も清潔で広かったので、両親にも泊まってみるよう勧めました。泉質がアトピーの子供の肌には合わなかったようなので、アトピーが治ったら、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

子供が生まれて初めての家族3人の旅行でしたが、お部屋も清潔で設備も整っており、安心してくつろぐことができました。
離乳食も美味しかったのか、パクパク食べていました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

カニ食べ放題でお腹いっぱいになりました。メニューも豊富で大変おいしくいただきました。自家製パンもよかったです。コーヒーカップを温めていただいてよかったですが、少し熱過ぎでした。スマイルキャンペーンで従業員一同がんばっている姿がよかったです。静かでゆっくりできましたが、お部屋の天井の一部にヒビ割れが少しあったのはしょうがないかなと感じました。友人にこのホテルを薦めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

最初は夕食は部屋じゃないのかと思いましたが、雰囲気の良い食事処で食事も美味しくて良かったです。

売店の方に「最近テレビでCMソング流れませんね？」と言ったら、ラジカセで流してくれました。

また機会が有りましたら、行きたいです。

ただ１つトイレもキレイに掃除してありましたが、三角に折ったペーパーの切れ端が流してないままトイレに有りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

村上牛、のど黒、中トロなど贅沢な品々に大変満足しましたが、５０代後半には、あまりにも量が多すぎると思った。定年後の退職者向けのプランを開発する機会があったら、同じメニューであって、少量のプランを考えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

遅めの到着だったので食事なしにして食事処で頂きました。食事処と言っても二次会会場と呼ばれていて、ラーメン・おにぎり・お茶漬けの他、おつまみっぽいものがありました。ラーメンを食べるつもりでしたが、栃尾の大きなお揚げを頼んだたら本当に大きくて、他に餃子一皿で満足してしまいました(笑)。お部屋は狭い洋室ですが、想定内なので問題ありません。眺望は崖？でしたがこれも想定内(笑)。お風呂は露天風呂が22:30までで内湯でのんびりしているうちに電気が消えたので残念でした。露天風呂への入り口に時間が書いてありますが、脱衣所や入口にもあるといいなぁと思います。サービスも丁寧で概ね良かったのですが、食事処にいた時に、あるスタッフの方の声が大きく、バックヤードで話したほうがいいという内容だったのでびっくりしました。周りのかたも注意してあげたほうがいいかと思います。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

家族4名でお世話になりました。90歳を過ぎた祖母が一緒でしたので、簡易ベッドや車椅子などわがままなお願いをさせて頂きましたが、快くご用意頂き有り難かったです。3泊させて頂きましたが、食事内容が決まっているプランにも関わらず、少しずつ内容を変えてくださるご配慮のおかげで毎日楽しく美味しくいただきました。部屋の桧風呂も衛生的にお掃除されてあり、祖母は足腰をほぐす為日に何度も気持ち良く利用させて頂きました。もちろん温泉の大風呂も脱衣所まで車椅子を入れて良いとのことで、バリアフリーでもあり一緒に入ることも出来ました。全体に身体の不自由な人に優しい創りでとても良かったです。
職員の方々も気が付く方々ばかりで、気持ち良く過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

総勢8名で利用させてただきました。祖母の為、車イスなど借りることができ、バリアフリーなので移動も楽にできてよかったです。
予定より早めに到着してしまいましたが、スムーズにチェックインさせてもらいありがたかったです。

部屋の空調が冷房しか入らず、暖房にならなかったのは残念です。フロントに電話したのですが、結局そのままでした。
お風呂は露天からの眺めが最高で結局3回入ってしまいました。
朝のバイキングは子どもも大喜びで、大人も満足できる内容でした。廊下のお香のにおいなどきめ細やかな配慮がされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

年に1回程度、利用しております。料理をとてもおいしくいただきました。家庭での薄味に慣らされ、特に味噌汁は多くの所では塩辛く感じるのですがなのですが、だしがしっかり効いており大変おいしくいただけました。もちろん、そのほかのメニューもていねいに料理されているように感じられました。料理長が変わられた？、この料理ならば今後も行きたいと妻も言っておりました。なお、フロントの係りの方がたばこ臭かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

食事の時間の館内放送が流れたので、行きましたが、一番乗りでした。その後も、なかなかお客様は来なく、少々寂しかったです。会場が広かったので、なおさらかな。
お風呂は、眺めはとても良かったのですが、窓側に行くと、駐車場が丸見えなので、ちょっと残念でした。
しかし、とてもゆっくりと休めて、久しぶりに、のびのびと楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

母と叔母たちと４人で限定バイキングプランで宿泊しました。６Ｆにある露天風呂は最高でした。少しぬるめなのでゆっくりと入っていられたし、眼下に広がる越後平野と夕日を眺められたのも満足でした。ただ内湯は熱くて困りました。
食事は、お風呂があまりに気持ちよくてゆっくり入りすぎたためでしょうか、バイキングが残り物という感じで残念でした。
従業員の方々は過剰なサービスもなく、自然体で接してくれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お世話になりましたぁ～。３９年間の中で最高でした。（５月３日宿泊）
今後の期待をこめて★４ッつですぅ～！！（本心は★１００！！）
従業員の方々、元気ハツラツ女性パワー炸裂の宿でした。（笑）みんな声デカくて元気もらったョ。（褒めてるつもりです。）女性に喜ばれる宿では・・・？細かい心配り・浴衣・コーヒーも・夕食の雰囲気ある食事処が最高（料金そんなもんでいいの？）・トイレのECO「へぇ～そうなんだ。」などなど。ホテルまでの細い道も雰囲気あって私は好きだなっ。（ワクワクしました。）
とにかく好かった。ありがとう。
＊若女将らしき人、姉妹でしょうか？今後宿泊をお考えの男性陣、女性従業員み～んな美人ですぞっ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

横浜から一泊で御世話になりました。
展望露天風呂も朝食もとても良かったです。
何より従業員の方々の対応が素晴らしく感じました。
是非また御世話になりたいと思います。
ありがとう御座いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月