お風呂が期待どおり良かった。できれば朝、夜等で男女の浴槽を利用交換、又、露天風呂の入浴時間を24時まで延長してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お風呂はとてもきれいで、景色もよく、泉質もちょうどよい具合で満足でした。食事も美味しかったです。部屋の暖房が効きすぎていてとても乾燥していました。お茶の用意はされていましたが、洗面所のお水を飲みましたが、冷たいお水のポットがあっても良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

従業員の方が大変親切でした。部屋も奇麗です。満足しました。また、泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

新潟県民の割引がありお安く泊まらせてもらいました。
温泉は広くて、露天風呂は景色が良く良かったです。
お部屋は1番安いスタンダードな和室だったので、少し古さが分かりますけど、仕方ないですね。しかし部屋の中に大きい虫が2匹いて捕獲しましたが、いい気分ではなかったです。お食事は朝、夕ともに普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

お風呂、脱衣場共に清潔感があり満足しました。朝食の品数か少ないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

露天風呂から見る夜景は、最高です！夕飯もとても美味しく頂きました。また、朝のバイキングもとても美味しい。従業員の方のお迎え、お見送りが丁寧で感じが良かった。ただ、トイレが狭くて・・。また、露天風呂に入りに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

赤ちゃん温泉デビュープランで宿泊。
●良かった点●
夕飯は個室でお料理をいただけた点。
子供の夕飯時に使い捨てのエプロンが食べこぼしをキャッチしてくれてとても使いやすかった点。

赤ちゃん用のボディーソープ(泡や固形)やおしりふき、オムツ、ジュースなども充実していた点。

お部屋以外にオムツ換えスペースがあった点。

飲泉水が大浴場のところに設置されていて飲めた点。

働いてる方々がとても気さくで親切だった点。

●残念だった点●
子供が１歳過ぎていたのでオムツはパンツタイプがよかった。予約の時、サイズとあわせて選択制にして貰えると嬉しい。
(申し込みの備考欄にパンツタイプと記載したがテープタイプだった)

敷布団が１枚だと固い。2枚敷いて貰えるとありがたかった。

朝食時は、入場規制をされていたようだったが、少し密すぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

感染予防もきちんとされていて安心して宿泊できました。露天風呂からの景色や小鳥のさえずりは最高てした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

　両親を連れての旅行でした。庭の桜が満開で奇麗でした。事前に何度か電話しましたが、男性の方の応対がとても丁寧で良かったです。大きな旅館なので感染症が心配でしたが、至る所に消毒液がおいてあり、エレベーターにはボタンを押さなくていいように綿棒、バイキングは手袋が用意されておりしっかりと対策がなされているので安心しました。
　お部屋はバリアフリーに直してあるからか壁に跡があったり、ソファーが古かったりでしたが、お風呂は改装したばかりだったようで、特に貸切風呂はヒノキのにおいがして良かったです。
夕食はどの旅館でも多いですが、かなり多い方だと思います。のど黒がとても美味しく満足です。かなりお腹がいっぱいになり、朝食はそんなに食べれませんでした。いちごキャラメルが美味しくて売店でも購入しました。
　残念だった点は、夕食時に子供にガチャガチャのコインをもらったのですが、渡されただけでどこで使うのか分からず売店に置いてあったのかと思い、夕食後はしまっていたので朝にやろうと思ったら使えなかった所です。コインを渡してもらった時に説明あればと思いました。でも、結局チェックアウトの忙しい時間なのにご対応頂けて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

永年の付き合いの仲間同士で年末恒例の忘年会として利用させて頂きました。
お部屋はとても掃除が行き届いて綺麗でした。
お風呂は夕日の時間帯に入れたので夕日を眺めながらの露天風呂は最高でした！
今回「新潟うまいもん会席」料理もどれも美味しく頂きました。
朝食のバイキングも美味しかったです。
近くに良い所があるんだな～と帰りの車で盛り上げりました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

シングルルームがあることを初めて知り、利用しました。ちょうどいい感じでした。できればポットを大きいものにしてもらえるとありがたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

今年２泊目でしたが相変わらず、ホテルの皆さんのコロナ対策への配慮が十分に伝わりました。これからもよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

露天風呂からの夜景がとても綺麗でした。お部屋も館内も清掃が行き届いて、かつコロナ対策がされていました。
食事は夕食より朝食の方が良かったです。夕食はこれ！というものがなかった様な。味は美味しかったです。
スタッフの方は皆さん親切でした。コロナ禍の中、久々にのんびりと…リフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

7月以来3回目の宿泊でした。
前回の時に指摘させて頂いたウォッシュレットの件、早速変えて頂いておりました。迅速な対応に感謝いたします。
今回も温泉を堪能致しました。露天風呂は少し狭いものの、三条方面の夜景と月を眺めながらの入浴は最高でした。
朝食はバイキング形式に戻っており、好きなものを食べたいだけ食べられてありがたかったです。
コロナ対策も十分になされており安心して滞在できました。バイキング会場と脱衣場のドライヤー使用時の使い捨て手袋、エレベーターのボタン操作用の綿棒の用意、館内の消毒等、スタッフの方々の労力には頭の下がる思いです。

ただ、2点お願いがあります。
まず、ビジネスユースのシングルルームにもタオル掛け設置して頂けませんか？湿ったバスタオルを乾かす為に、ハンガーを使ったりと少し苦労しました。
また、部屋のバスルームにハンドソープが欲しいところです。このご時世ですから。

新潟県のほぼ中央に位置することから、県内を仕事で回るには非常に便利ですのでまたお世話になりたいと思います。
今度は、3つ並んだシングルルームの両端の部屋だとありがたいのですが(笑)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事、風呂、部屋すべて良かったです。特に露天風呂からの景色が最高でした。
本当に良いお宿でまた利用させた頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

ご飯がとてもおいしい！夕ご飯だけでなく、朝ご飯のバイキングも本当に美味しい！ついついたくさん取ってしまって、満腹になってしまった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

大浴場、食事、食事会場大変良かったです。夕食のとき若いスタッフさん気が利いていて接客マナー良かった。また伺いたいですが、フロントの大きい声の年配の女性は接客向きではないのでは?そのかたがいると思うと今度利用しようか考えてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回は露天風呂付きのお部屋をご利用させていただきました。
写真で見たよりとても広く、きれいで、とても充実した時間を過ごせました。

食事は新潟うまいもん会席でした。どれも美味しく豪華でしたが、中でもせいろ蒸しがとても美味しかったです。

スタッフの方々も、笑顔で快く接していただき、とても気持ちの良い宿泊となりました。

また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

お部屋の露天風呂が良かった。
お夕飯時は忙しそうだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

家族三人で宿泊しました。
急な予約だったにも関わらず、サービスも行き届き、夕食では子供用プレート+3品好きな物を選ぶ事ができ子供も喜んでいました。
展望露天風呂も眺めが良くて気持ちよかったです。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月