食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 15:07:36
-
朝食のバイキングは種類が豊富で大変おいしく満足でした。ホテルのスタッフはみなさん感じがよく、また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2021年05月13日 21:31:23
-
この度はご利用頂きありがとうございました。ご満足して頂きありがとうございます。またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】お得ビジネスプラン◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 17:28:48
-
感染予防もきちんとされていて安心して宿泊できました。露天風呂からの景色や小鳥のさえずりは最高てした。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2021年04月28日 21:21:01
-
この度はご利用頂き有難うございました。
これからもお客様に安心してご利用して頂けるよう
努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟県民限定◎営業再開感謝ＳＡＬＥ】お1人様最大4000円引★新潟うまいもん会席付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 07:13:20
-
お食事が美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2021年04月03日 10:18:43
-
この度はご利用頂きありがとうございました。これからご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダブル特典付】田上町民外限定◎1人2000円引＋商品券1000円分★春らんまん会席付夕食大広間
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳～14畳★スタンダード客室】
食事5
yoshiyoshi7816さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- yoshiyoshi7816さん [60代/男性] 2021年03月31日 23:15:27
-
ホテル小柳さんに宿泊でき良かったです。
露天風呂の解放感、夕食は準個室にてゆっくりと食事を楽しめました。
牛肉とのどぐろは大変美味しく接客も良かったです。
旅館内の通路に飾りがあるのですが美しく癒されます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2021年04月03日 10:14:24
-
この度はご利用頂きありがとうございました。ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟県民限定◎営業再開感謝ＳＡＬＥ】お1人様最大4000円引★新潟うまいもん会席付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 22:07:50
-
畳の小上がりとソファのあるお部屋ですごく居心地の良い空間でした。
お料理も夕食朝食共に全て美味しく、満足です。
お風呂はホテルの大きさのわりには2種類のみで少し期待外れでしたが露天の展望の良さは良かったです。
それと、お部屋に用意してあった、そのまま持ち込めるお風呂用のカゴバッグのシステムは非常に良いなと思いました。全ての旅館が取り入れて欲しいなと思うくらいです。
気になった点
チェックイン時に笑顔のない少し威圧感のあるスタッフさんがおり、直接対応してくれたスタッフさんもその方に急かされて落ち着きがない感じでした。入館してすぐなので少し印象が悪かったです。
初めに夕食の釜飯を炊き上げておくかどうかの質問がありました。すぐに食べたかったのでそれでお願いしたにも関わらず、実際には席についてからの着火でした。何のためにわざわざ最初に聞かれたのか、よく分かりませんでした。情報共有できていないのなら聞かなくて良いのでは？と思います。
居心地は最高だったので、全体的には満足です！
また機会があれば来たいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2021年03月27日 10:49:43
-
この度はご利用頂きありがとうございました。笑顔がなくお客様に不快な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。笑顔の接客をより教育してまいります。又、スタッフの情報共有を徹底してまいります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダブル特典付】田上町民外限定◎1人2000円引＋田上町商品券1000円分付★新潟うまいもん会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン★シモンズベッド】
食事5
milky032さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- milky032さん [50代/女性] 2020年12月05日 20:55:04
-
父の米寿のお祝いで利用させて頂きました
足が悪いので露天風呂付きの部屋はとてもありがたく父も大変喜んでました
食事ものどぐろの塩焼きは大好きで夕食朝食共に大満足でした
スタッフの方々もとても感じが良く気持ちの良く過ごさせていただきました
ただお土産のチーズケーキがルレクチェと聞き11本予約したのですが梅味のチーズケーキだったのは大変残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年12月06日 09:56:26
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お父様が喜んで頂けたようす本当に嬉しく思います。当館の間違いでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ルレクチェのチーズケーキは12月1日のランチ営業からのご用意になっております。本当にすみませんでした。またの機会にご利用をお待ち致しております。あらためて、お父様の米寿祝いおめでとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日１組限定】貴賓室『椿寿』15帖+8帖+洋間+露天風呂 最大２２ｈステイ★５大特典付セレブプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室★貴賓室『 椿寿』】
食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 21:24:12
-
久しぶりに泊まりましたが、ホテル小柳は質の高いホテルだと思います。
特に、食事は美味しく、サービスもよい。
立地関係か、部屋からの眺望はよくないです。
私にとっては高速から離れているのでアクセスはちょっと悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年12月02日 14:51:33
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お食事、接客と嬉しい口コミを頂き感謝致します。山の中にあるので各お部屋からの眺めは異なります。もし機会があれば季節ごとの景色をご覧頂きたいな、と思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食饗宴会席】★『村上牛』『のど黒』新潟の高級フードブランドご馳走プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】温泉露天風呂付★桐和モダン客室《ご夫婦・カップル》】
食事5
ぴろきち23さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ぴろきち23さん [20代/女性] 2020年09月29日 18:14:35
-
ご飯がとてもおいしい！夕ご飯だけでなく、朝ご飯のバイキングも本当に美味しい！ついついたくさん取ってしまって、満腹になってしまった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年10月17日 14:28:11
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お食事、満足頂けてこちらこそ感謝致します。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トリプル特典★先着150名様】村上牛・のど黒付★美食饗宴会席◎館内利用券＆田上町商店・観光利用券付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 09:44:42
-
大浴場、食事、食事会場大変良かったです。夕食のとき若いスタッフさん気が利いていて接客マナー良かった。また伺いたいですが、フロントの大きい声の年配の女性は接客向きではないのでは?そのかたがいると思うと今度利用しようか考えてしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年09月12日 13:50:37
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。若いスタッフの接客が良かったとのこ大変嬉しいですが年配の接客について、十分注意し対応出来るよう再度確認致します。大変申し訳ございませんでした。またの機会にご利用をぜひお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟和牛の蒸籠蒸し付会席料理◎夕食会場／大広間 １室２名様１万円～でＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳～14畳★スタンダード客室】
食事5
イブなな3018さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- イブなな3018さん [40代/女性] 2020年07月25日 19:41:47
-
7月18日に家族で宿泊しました。フロントからテンション上がるくらいオシャレで素敵でした。お部屋は普通でしたが、湯田上温泉で一番高い所に建っているので、景色は良かったです。浴衣のサイズが書いてあるのですが、女性と男性の区別がなく、ただＭと書いてあるたけでした。主人が間違って女性物を着て歩いてて、仲居さんに教えてもらうまで解りませんでした。柄で違うらしいです。温泉は7階に内湯と露天がありました。露天風呂はインフィニティ風呂で良かったですが、少し狭かったです。お料理は最高でした。魚が食べれない事を事前に伝えてあったのですが、ビーフシチューや、釜飯など、手の込んだ料理を魚の変わりに用意してくださっていたことに感動でした。今までのお宿で、ここまでの料理は魚の変わりに出てきませんでした。メインも美味しかったのてすが、デザートが美味でした。売店でも売ってるので通販もしてほしいくらい。食事の時の箸も素敵でお土産で買ってきました。娘も欲しがっていたので、こちらも通販してほしい。コロナ対策で大変な中、楽しいひとときを過ごさせていただきました。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年08月09日 09:34:16
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。素敵なご意見を頂けこちらこそ感謝致します。今後の励みになります、またのご利用をお待ち致しております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食饗宴会席】★『村上牛』『のど黒』新潟の高級フードブランドご馳走プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳～14畳★スタンダード客室】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 21:03:07
-
今回は露天風呂付きのお部屋をご利用させていただきました。
写真で見たよりとても広く、きれいで、とても充実した時間を過ごせました。
食事は新潟うまいもん会席でした。どれも美味しく豪華でしたが、中でもせいろ蒸しがとても美味しかったです。
スタッフの方々も、笑顔で快く接していただき、とても気持ちの良い宿泊となりました。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年03月02日 14:12:51
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。満足頂けたのであれば幸いです。次回はまた別のお料理プランにてご利用頂きたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モニタープラン★『新潟うまいもん会席』1泊2食付◎通常料金より２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付★桐和モダン客室 ※2019／7／5～温泉給湯開始】
食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 14:52:04
-
2月22日に１泊2日にて泊めさせ頂きました。部屋、料理、風呂のどれも最高でした。
次回も泊まりたいと思いますので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年02月25日 09:38:41
-
今回もまた、ご利用を頂きありがとうございました。ご満足頂けたのであれば幸いです。次回のご利用もお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モニタープラン★『新潟うまいもん会席』1泊2食付◎通常料金より２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付★桐和モダン客室 ※2019／7／5～温泉給湯開始】
食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 17:51:48
-
還暦祝いで親子三代 大人6 子供5で利用しました。ちょうど良い部屋、食事も美味しく満足した1日でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年02月19日 08:11:34
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お部屋、お食事とご満足頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日１組限定】貴賓室『椿寿』15帖+8帖+洋間+露天風呂 最大２２ｈステイ★５大特典付セレブプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室★貴賓室『 椿寿』】
食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 09:15:57
-
家族4人で宿泊しました！サービスがとてもよくとてもいい印象でした。露天風呂は景色がよく見えてすごく良かったです。ベビーバスや赤ちゃんゆりかごもレンタルできてとてもよかったです！また次も利用したいと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年02月09日 11:40:50
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お子様とご一緒のご旅行のお手伝いが出来てこちらこそ嬉しかったです。次回のご利用もお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モニタープラン★『新潟うまいもん会席』1泊2食付◎通常料金より２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 07:44:29
-
家族三人で宿泊しました。
急な予約だったにも関わらず、サービスも行き届き、夕食では子供用プレート+3品好きな物を選ぶ事ができ子供も喜んでいました。
展望露天風呂も眺めが良くて気持ちよかったです。
また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年02月09日 08:55:38
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お子様も満足頂けたのであれば幸いです。新しくなった露天風呂の感想も頂き感謝致します。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モニタープラン★『新潟うまいもん会席』1泊2食付◎通常料金より２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
食事5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 12:16:23
-
家族3人で正月休みに利用しました。家から近くの宿なので時間の縛りもなくゆったりさせて頂きました。サービスも行き届いたもので、だいまんぞくでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年01月11日 14:22:03
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。少しでもご満足頂けたのであれば幸いです。またゆっくりとお過ごし頂けるよう努力致します。次回のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気◎展望温泉貸切風呂無料特典付】温泉三昧プラン★お子様連れ＆カップルにオススメ
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室★禁煙】
食事5
ともみ2193さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ともみ2193さん [40代/女性] 2019年12月20日 16:55:22
-
今回ホテル小柳には２回目でした。前に行った時のお部屋とは少し雰囲気が違って、ちょっとあれ？とは思ってしまいました。何が違うのかと言われるとソファが古い感じ？くらいですが。
バイキングでは、大好きなカニがたくさん食べれて大満足でした。
お風呂のシャワーが何故か熱いお湯が出ず、髪の毛を洗うのに寒さを感じてしまいました。
それでも、また利用したいと思いましたので、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2019年12月21日 09:21:07
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お風呂のシャワーの件、教えて頂ありがとうございます。すぐに確認致します。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０１９年◎お日にち限定バイキング★お客様感謝祭★こだわり３０種類以上で品揃え豊富
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳～１４畳★スタンダード客室】
食事5
コーセー0410さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- コーセー0410さん [60代/男性] 2019年11月11日 23:11:44
-
出張で宿泊しました。
温泉旅館ですが、ビジネス客向けのシングルの部屋。狭いものの清潔で居心地いい部屋でした。
仕事ですが何よりの楽しみは温泉。チェックイン後早々に入浴。ホテルの規模からしたらもう少し広くてもいいかなと。
お風呂の床が滑りやすいと注意書きが有りましたが、確かに滑りやすい。子供やお年寄りにはちょっと危ないかと思います。
でもいいお湯でした。夜に2回と朝湯で堪能しました。
朝食のみのプランの為、評価は朝食のみです。品数豊富で美味しく頂きました。最近よく有る朝カレーが有ると嬉しいですね。
館内は落ち着いた雰囲気で、スタッフの対応もよく気持ちよく過ごせました。
コスパもいいので機会があればまたお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2019年11月12日 07:54:19
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。温泉をゆっくり楽しんで頂けた様子、感謝いたします。来年2月頃に大浴場の改装工事を致します。また機会がございましたらご来館ください。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】ビジネスパック◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
jiyuu-jinさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- jiyuu-jinさん [40代/男性] 2019年09月16日 15:09:10
-
フロント、食事の場でのスタッフの方の対応は素晴らしかった。ただ、売店や入り口の方等の一部の人の対応はやる気が感じられず、残念だった。
売店では複数個のお土産を購入したのに、まとめて紙袋に入れておしまい。お土産として人に渡す際に袋がいくらか必要かと聞くのが通常だろう。そこで、こちらか言って袋をもらったが、ビニール袋のみ。当人は別の場所でお土産を購入したことはあるのだろうか。
食事などは非常に美味しく満足だった。最後のデザートを連絡し、若い男性が受けたが、全く来ず。10分後に再び連絡するはめに。そちらの方には多数の中のたった一組の客かもしれないが。このように、食事・温泉等全体的に素晴らしいホテルだと思ったが、一部の人の対応で台無しな感じになり残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2019年09月17日 10:18:47
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。頂きましたご意見を確認致しましたが大変失礼な対応をし申し訳ございませんでした。私自身がっかりな接客だと思います。貴重なご意見を頂きましたので社員全員と共有し、今後の接客を十分に注意して、また対応出来るよう再度指導致します。本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋味会席】★松茸土瓶蒸し・雪室熟成牛のグリル・蟹の炊き込みご飯など★夕食会場「ゆごや又個室」プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
食事5
higashine0285さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
露天風呂から見る夜景は、最高です！夕飯もとても美味しく頂きました。また、朝のバイキングもとても美味しい。従業員の方のお迎え、お見送りが丁寧で感じが良かった。ただ、トイレが狭くて・・。また、露天風呂に入りに行きたいです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるように努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。