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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.99
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.30
  • 食事4.21
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 18:43:08

チューリップの球根を頂きました。お食事、お部屋も良かったです。アジサイがとても綺麗で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年06月30日 20:52:02

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でこの春咲いたチューリップの球根ですが、来春咲いてくれたら幸いです。紫陽花も雨のお陰で益々綺麗に咲いております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天期間限定価格】★新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 18:40:26

お食事が美味しかったです。
お部屋も綺麗で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春らんまん会席】春づくしの逸品に舌鼓★桜鯛のお造り・新潟和牛のすき焼き他★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

部屋5

羽村隆夫さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

羽村隆夫さん [50代/男性] 2023年05月31日 01:03:58

久しぶりに来ました。春らんまん会席がうまかった。大浴場もよかった。朝食もよかった。すべてよかった。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年06月02日 09:31:12

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。今月より旬夏うまいもん会席が始まりましたので是非ともお出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春らんまん会席】春づくしの逸品に舌鼓★桜鯛のお造り・新潟和牛のすき焼き他★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】2022年9月リニューアル★シングル【ビジネス歓迎】】

部屋5

asutakuさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

asutakuさん [60代/男性] 2023年05月26日 19:45:29

地元の食材を美味しく頂けるお品書きでした。お酒にも合い、大変満足。お風呂は景色がよく、気持ちよく過ごせました。心遣いにも感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年05月27日 21:40:50

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。ご満足頂きスタッフ一同励みになります。
より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 21:47:02

上の子に続き、下の子もこちらで温泉デビューしました。赤ちゃんの貸出グッズや、温泉、食事会場の小さい子向けの備品も充実していて、安心して泊まることができました。夕食も朝食もたいへん美味く、館内も部屋も掃除がきちんとされていて気持ちよく過ごすことができました。そして、朝食のときに離乳食で食べられそうなものを一緒に選んでくださるなど、スタッフの皆さんが様々な場面であたたかい声掛けをしてくださったのが何より嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年12月27日 22:33:44

 この度はご来館頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけてスタッフ一同励みになります。お客様に寄り添うサービスを心掛けて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

部屋5

FREED3436さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

FREED3436さん [60代/女性] 2022年12月11日 18:54:56

12月8日に宿泊しました。夫の退職記念旅行で初めての新潟県への宿泊はインフィニティスタイルの展望露天風呂に憧れホテル小柳さんを選びました。お湯に浸かりながら、サウナからも平野の景色が見れて期待通りでした。部屋にはマッサージチェアも設置され、温泉と共に旅の疲れが癒されました。料理は美食饗宴会席、のどぐろ塩焼き旨し、牛ステーキ、牛しゃぶしゃぶ、お刺身など全てに満足できました。朝食もマグロの漬け丼など朝から目一杯ごちそうになりました。朝夕共に料理は多くて大満足。新潟駅からの往復の往復もありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年12月13日 22:37:07

 この度はご来館頂き誠にありがとうございました。ご満足して頂けたようで嬉しく思います。これからもご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち致しております。 

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 14:27:33

インフィニティ風呂から眺める景色がいいですね。遠くに街の灯りが見えるのがいいです。一人部屋もオシャレで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年12月08日 20:39:45

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
シングルルームは今年の夏にリフォームをしたばかりでした。快適に過ごす事が出来たようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】シングルルームリニューアル★Netflix見放題!Wi-Fi・シモンズマットレス完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《ビジネス・ひとり旅向け》】

部屋5

エイマさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

エイマさん [30代/女性] 2022年11月20日 16:04:03

母と二人で労い旅行で利用しました。
広いお部屋でマッサージチェアーもあってくつろげました!
お料理も多すぎず丁度よい量でした。暖簾で区切り半個室でゆっくり食事出来たのも満足です。
温泉用に各自カゴバックがあったのはすごく良かったのですが、タオルがもう1枚ずつくらいあれば尚良かったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年11月22日 22:12:03

 この度はご来館頂き誠にありがとうございました。タオルの件、検討させて頂きます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女子TABI応援】温泉&コラーゲン鍋付会席料理★館内利用券500円付1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳★マッサージチェアー付客室】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 11:45:47

食事がとても美味しく量も沢山あっておなかいっぱいになりました。
お肉、しゃぶしゃぶ、お刺し身、どれも美味しかったです。
また、デザートがどうしてもおなかいっぱいで食べれなかったのですが、お部屋まで持って行けるとのことで、お部屋まで持って行けるように用意してもらいました。
部屋で美味しく食べれて良かったです。

温泉もとても気持ちよく入れました。
とくに露天風呂は新潟の街が見れてよかったです。

また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年11月15日 08:28:48

 この度は当館にご来館頂き誠にありがとうございました。お食事がお口合いましたようでなによりです。これからもサービス向上に取り組んで参ります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳★マッサージチェアー付客室】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 17:56:33

発汗の素晴らしいボナサウナ、水風呂、外気浴、凄い!

ここのサウナの満足度を越えるのは中々ないのでは?

チェックインから10セットは入ったかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年11月15日 08:18:32

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お褒め頂きありがとうございます。ととのう事は出来ましたでしょうか?
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
秋限定!≪佐渡~SADO~うまいもん会席≫佐渡産のお造り・島黒豚しゃぶしゃぶに舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 20:50:29

離乳食やベビーグッズがあり、赤ちゃんがいても安心して泊まれました。夜の食事も個室だったので、周りの目を気にせずゆっくり食べられて良かったです。露天風呂やサウナも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年11月02日 22:30:57

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。安心してご宿泊いただけて嬉しく思います。
今まで以上にサービス向上出来る様に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん・お子様歓迎】温泉&旅館デビュープラン♪リクエストの多かったベビーグッズ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 檜の内風呂付★バリヤフリー客室】

部屋5

り2961さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

り2961さん [20代/女性] 2022年11月01日 17:03:44

6ヶ月の息子とお泊まりしました。
チェックインが夕方だったこともあり、お部屋に着いた時点で既にお布団を敷いてくださっていました。赤ちゃん用のお布団も敷いてたり驚きました!
おむつのゴミ箱や、哺乳類消毒品、部屋のお風呂にはベビーチェアがあり至れり尽くせりでした。
夕飯時の離乳食も美味しかったのか、息子は完食していました!
食事はとても美味しく、温泉最高でした。
大人も子供も楽しめる旅館です。
また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年11月02日 22:21:21

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで幸いです。
これからもご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん・お子様歓迎】温泉&旅館デビュープラン♪リクエストの多かったベビーグッズ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 檜の内風呂付★バリヤフリー客室】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 11:10:28

お部屋もきれいで 清潔感もあり
食事も美味しく なにより 露天風呂からの夜景がきれいで 満足度100点のホテルで のんびりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年11月01日 21:25:04

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。100点をくださりありがとうございます。これからももっとご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋限定!≪佐渡~SADO~うまいもん会席≫佐渡産のお造り・島黒豚しゃぶしゃぶに舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 15:53:34

食事のすべての食材が厳選されており、調理したての食事が提供されて、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年10月29日 22:04:00

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
お料理がお口のに合いましたようで光栄です。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付★桐和モダン客室《ご夫婦・カップル》】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 14:32:58

今回『オリジナルぐい呑』で地酒を飲めるプランでしたが、3種類の中から自分で選べてとても良かったです!良すぎてその後似たようなぐい呑を買いにいきました。
ご飯も美味しく、かなりお腹いっぱいになりました。

アメニティは少々物足りなかったようにも思いますが(気が付かなかった可能性はあります!)、脱衣所に設置されているドライヤーがすごく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年10月25日 21:42:48

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
脱衣所に設置のドライヤーですが、美容室でも使われている物です。当館で購入の手続きが可能ですのでよろしければお問い合わせ下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【にいがた地酒の宿】玉川堂×湯田上温泉のコラボ『オリジナルぐい呑』で地酒&『のど黒塩焼き』を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳★マッサージチェアー付客室】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 11:27:32

はじめての子連れ旅行でしたが、お部屋にも、食事する部屋にも、ベビー用のチェア、ベッドなどたくさん用意されており感動しました!離乳食も用意してくれたので一緒に食べれて嬉しかったです!
露天風呂からの眺めも最高でした。特に夜景はうっとり時間を忘れられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年10月25日 21:33:34

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん・お子様歓迎】温泉&旅館デビュープラン♪リクエストの多かったベビーグッズ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 檜の内風呂付★バリヤフリー客室】

部屋5

蝶子622さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

蝶子622さん [40代/女性] 2022年09月30日 16:08:22

一人旅で、インフィニティ露天風呂を目当てで宿泊しました。高台からの眺めはとても良かったです。サウナはセルフロウリュウができ、ほうじ茶の香りの熱波が楽しめてとても良かったです(^ ^)Netflix見放題等、Hulu等もTVで自分のアカウントでログインすれば見れる環境。お籠り旅行にももってこいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年10月01日 20:37:02

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたようで幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋限定!≪佐渡~SADO~うまいもん会席≫佐渡産のお造り・島黒豚しゃぶしゃぶに舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《ビジネス・ひとり旅向け》】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 19:23:03

2020年に子連れで初訪問。今回リピート利用でした。家族も1人増えて0歳児連れての訪問となりました。
事前にお伝えさせていただいた為、オムツ用のゴミ箱を用意していただいた他、角部屋を用意していただきました。(夜泣きのため)
上の子も前回来た時と同じ絵柄の甚兵衛を着れて大満足。食事も美味しくいただきました。
心配していた台風の影響もほとんど無く、久しぶりの外泊を満喫できました。
スタッフさんも子供に気さくに話しかけていただき、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年09月22日 11:25:24

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
台風の影響がなくて本当に良かったです。
これからご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋限定!≪佐渡~SADO~うまいもん会席≫佐渡産のお造り・島黒豚しゃぶしゃぶに舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

部屋5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 18:06:22

従業員の方が、笑顔で挨拶や声かけとてもサービスが良かったです!
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年09月22日 11:20:44

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
これからも笑顔を忘れずに接客して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏を満喫!≪旬夏うまいもん会席≫新潟の夏野菜・越乃鶏のスーヴィッドに舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルプレミアムツイン★シモンズベッド】

部屋5

YYハコさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

YYハコさん [40代/女性] 2022年08月24日 15:59:24

今回、家族で泊まらせていただきました。 コロナ感染対策もきちんとされていて安心して泊まることができました。
 父の誕生日が近かったこともあり、個室にしていただきケーキまで用意していただき父の誕生日をお祝いすることができました。スタッフの方のお心遣いでできたので感謝しております。
また、夕食もどれも美味しかったですし
朝の朝食も美味しく、好きな分だけ食べれたので子供達も残すことなく食べられてちょうどよかったです。
夜は花火を楽しみました。無料でフロントに声かけなくてもライターが置いてあったり、バケツが外に置いてあったりでスムーズに花火をすることができました。ただ、卓球などもできたみたいなので卓球ができなかったのが心残りです。(リサーチ不足でした(笑))
お風呂も普通のお風呂と、貸し切り風呂に入りました。子供達もとても喜んでいてとてもいい思い出になりました。
また、ご縁がございましたら宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年08月24日 20:27:15

この度はご来館頂き誠に有難うございました。
お父様のお祝いとご旅行の思い出作りのお役に立てましたなら幸いです。
今後も皆様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。又のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルプレミアムツイン★シモンズベッド】

300件中 21~40件表示

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