お盆の8/13に両親と３人で一泊しました。バス付の部屋を用意して頂いて助かりました。会席プランの食事もとてもおいしく両親共に満足できました。できれば高齢者など向けに量を８割とかでできたらなと思いました（事前にご相談すればよかったのかもしれません）。静かで落ち着ける場所なのでまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

総合的に満足でした。
強いてあげるなら、お風呂は露天風呂は写真がよく
写りすぎている感があり、実際は残念な・・・。
食事はトロ三昧でしたが、すべて美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

トロ会席がとても美味しかったので、今後も続けてほしいプランです。
マッサージチェア付きのお部屋に泊まることができ、温泉とマッサージの両方で疲れを癒すことができました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

６月２９日に１泊で利用しました。お風呂が６階なので、お風呂からの景色がよかったです。なんと言ってもお湯が最高でした。熱くないのでゆっくりつかれて、日ごろの疲れが吹っ飛びました。夕食も朝食もおいしかったです。夕食は個室風に仕切られているのが落ち着いて食事ができてよかったです。マッサージ機が超気持ち良くて、家に欲しくなりました。
スタッフの方皆さん明るく対応してくださり（みんな若い！！）気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

車イスでも安心して過ごす事が出来、年に数回利用させていただいています。
今回はホタル観賞にも連れてっていただき大変良い思い出になりました。

メニューの変更も快く応じてくださり感謝しております。
また伺いますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

里帰りを兼ねて夫婦二人で利用させていただきました
普段忙しくしていますのでマッサージチェアはとても気持ち良かったです
食事も種類が豊富で嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

了解は豊富でおいしかったです。
部屋には、風呂がないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

先月に引き続き二度目の利用でした。従業員の方は皆笑顔で声かけをして下さり、朝夕の食事会場への案内などこちらから聞かなくても誘導して下さり、滞在中はとても気持よく過ごせました。
ただ、夕食会場ゆごやは迷路の様になっており、一旦席に通されて、中座する際など何度かぐるぐると彷徨いました。『出口→』などの案内板があると助かります。
又、翌日の朝、10時までの利用となっていた大浴場に、９時半には清掃道具を運び込み、空いている脱衣棚のお掃除を始められました。
当日の日帰り客の対応もあるのでしょうが、まだ９時半なのに入浴中の私達宿泊客が居る中で、お掃除を始めるのは如何なものでしょうか？
夕食も朝食も美味しく、とても快適でしたので、それだけがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

料理がおいしく、上階にあるお風呂から眺める景色も良いです。
館内には卓球やスナック、食事処などもあるので二次会も楽しめます。
朝食のバイキングも種類が多くて良かったです。
また利用したい温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

気持の良いスタッフの応対で、のんびりできて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

温泉が、加水と濾過循環だったのが残念
後は、古い建物ですが綺麗にしていました
朝に一台づつモップで車の雪を落としてくれていたんで
気持ちよく出発できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

正月も仕事だった母と父にゆっくりしてほしくて、予約しました(^-^)

料理も一人一人内容が異なり、量もちょうど良く、満足できた様です！
お風呂は混んでいたそうで、洗い場も待たなければならなかった様です。
ですが、ゆっくりできて大変喜んで貰えました♪
機会があれば私も家族と利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

１年ぶり、３回目の宿泊でした。
女性の浴室と脱衣所がリニューアルされていて、とても綺麗に使いやすくなっていました。浴衣のサイズの変更や加湿器、低反発枕など、希望の注文にもすぐに対応してくださり、いつも気持ちよく利用できます。特に、食事場所の要望にも、女性のフロントの方がすぐ対応してくださってとてもよかったです。
部屋の担当の方は若い仲居さんでしたが、臨機応変に対応してくださいました。
お酒の飲み物もバリエーションがあって嬉しいです。
ここは部屋の造りも、廊下から部屋の中が見えにくいので嬉しいし、夜中の足音も全く気になりません。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

女子会プランのマッサージチェアー付きのお部屋でいつでもマッサージができて、とっても良かったです。
スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

親友と2人で利用させていただきました。

初めての湯田上温泉、ナビを頼りに向かいました。
もうすぐ着く、というところでかなり細い道でびっくりしました。
すれ違うのがやっとで、運転慣れしていないので少し怖かったです。
少し遅れての到着となってしまったのですが、
待ち時間なしでお部屋に案内していただけたので良かったです。

お部屋に入ると木のいい香りがしてテンションが上がりました。
落ち着いたリビングと少し段差があって畳、と素敵なお部屋でした。
お茶も昆布茶を入れていただいて、昆布茶好きにはたまらなかったです♪

大浴場も素敵でしたが脱衣所も綺麗で、
色々な柄のシンク？が可愛かったです。
ドライヤーを置く竹もいいアイディアだなーと感心しました。
サウナもいい香りでしたし、露天風呂も最高でした♪
ただ一つ、翌朝10:00から清掃とのことでしたが、
9:45頃には既に清掃が始まっていたのが残念でした。
ギリギリに行った私達もいけないんですが；
無理を言ってささっと頭を洗わせていただきました。
お風呂がないタイプのお部屋だったので、頭だけは洗いたくて。
アメニティに髪をまとめるゴム、クリップもあると嬉しかったです。
(見つけられなかっただけでしたらすみません。)

にいがたうまいもん会席、とっても美味しかったです！
アレルギーにも配慮していただき、ありがとうございました。
普段、偏食気味な私が全て完食するほど全部美味しかったです☆
新潟県民なのに知らなかった笹寿司、おかわりしたいほどでした。
デザートの梅スイーツも美味しかったです。
お土産にチーズケーキ購入させていただきました。
家族にも大好評でした、また是非食べたいです♪

従業員のみなさんがとても感じがよく、
とても気持ちよく過ごさせていただきました。
とくに夕食時にお料理を運んでくださった若葉マークのお兄さん、
とてもいい笑顔で美味しい料理がもっと美味しく感じられました。
車を動かして下さった従業員さんも、
雨がどしゃぶりの中、土足禁止というめんどくさい車…
気を遣わせてしまいすみませんでした。

また是非利用させていただきたいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

初めての赤ちゃん連れ旅行、主人ともうすぐ８か月の娘と３人で利用させていただきました。
平日だということもあったのかもしれませんが、檜の内風呂＆２洗面台付の広い脱衣所があり、お部屋は１４畳の広ーいお部屋をご用意いただきました。
娘も大喜びで部屋中をハイハイして楽しそうでした。

貸切風呂も清潔で気持ち良かったですが、赤ちゃんにはちょっと湯温が熱すぎたのかぐずってしまいましたが楽しめました。
大浴場は女性の方だけしかわかりませんが、大きなお風呂と外に露天（野天？）。露天からは新潟市内の夜景が見えてきれいでした。露天は温度がぬるめで、赤ちゃんと一緒に入浴はこちらがよかったかもしれません。

食事も上品でとても美味しかったです。個人的には刺身より茹でかにが一番美味しかった！
どこのかにか伺うの忘れました、、、

量は、私たちは２品別料理追加してお腹いっぱい！の食事量でした。
男性だったら、追加料理無しだとちょっと物足りないかも、、？
あと赤ちゃんの離乳食も用意くださっておいしそうにパクパク食べていました。
でも、うちの子がよく食べるから？なのかちょと足りなかったようです、、、
個人差もあり残しちゃう子もいるかもしれませんが、おかゆの量はもう少し多くてもよいと思います。
総じてとても良いお宿で、心地よく過ごせました。
赤ちゃん連れの旅行には最適なよいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

２５年ぶりくらいで、宿泊しました。料理、サービス満足できたのですが、常夜灯が調整できればと思いました。ちょっと明るかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

夫婦と１歳の娘、母で泊まりました。

離乳食をお願いしたり刺身を煮魚に変えていただいたり対応ありがとうございました。ご飯は量も十分だし料理もお酒も美味しかったです(*^_^*)
お風呂も綺麗で子供用品も充実でかなりよかったです。

残念だったのは、その日は珍しい熱帯夜だったにも関わらず夜間冷房を消され、窓を閉めていたので部屋は蒸し風呂状態で30℃。
しかも部屋には厚手の上掛けのみで汗だく状態で夜中起きました。娘も暑さで大泣き汗だく。
最悪でした。

消すなら消すと言ってもらえればよかったです。

帰る際の道が片側一車線で交互通行不可でかなり大変でした。前方から車が来てバックで数メートル戻るはめになりました。

忘れ物をしたのですが戻るのもこの道を考えると億劫で廃棄してもらう事に決めました。


それ以外はお風呂も食事も接客も大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

マッサージチェア付きの石狩のお部屋に泊まりました。お部屋全部に名前が付いてるんですね。広さも収納も見晴らしも満足です。食事はゆっくりしたかったので割増で部屋食に。お夕食、豪華でした。米所なので釜飯が嬉しかったです(^_^)デザートがとっても美味しかった♪露天風呂はイメージ画像とはちょっと違うかな？まあでもふつう。…１つ困ったのが部屋のお風呂のシャワーが水圧が低くて(-_-;)それ以外は、ホテルもキレイで満足です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

赤ちゃんを連れて行ったので荷物がたくさんあったのですが、到着時も帰る時も台車を貸して頂けたのは助かりました。
ホテルの立地ですがホテルまでの道が細くて途中対向車との交換が必要になったときは難儀しました。
部屋のトイレは広くてきれいでウォシュレットで快適でした。ですが、テレビの位置が非常によくないです。部屋のみんなからよく見える場所に置いて欲しいです。
展望風呂は全面ガラス張りで広々としてよかったです。でも、お湯が明らかに熱くて慣れるまで時間がかかりました。他の方たちも「お湯が熱いね。」と異口同音におっしゃってました。せめて湯温を調節できる蛇口でもあればよかったのですが源泉かけ流しのためかそれもなくて残念。露天風呂のお湯は適温でしたが、あまり広くないので常に混んでいました。
ホテルの従業員の方たちは親切で感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月